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  • 简介:医疗服务投诉是指患者及其家属在诊疗过程中对医疗单位在医疗、护理及其服务过程中不满意而产生的一种行为。由于地区发展不平衡,人们的物质生活和文化层次不同,特别是对医学知识的不了解等原因,医疗投诉在长时间内还将不可避免地发生。据笔者分析,发生的常见原因包括医护人员责任心不够、未履行告知义务、就诊流程不合理、医务人员语言技巧掌握不好等。如何减少医疗纠纷从而为患者更好地服务?笔者认为需从多方面来探讨。

  • 标签: 医疗投诉 医疗服务投诉 履行告知义务 人员责任心 医疗单位 诊疗过程
  • 简介:摘要在医疗服务中,护理人员与病人交流接触的机会多,时间长,加之护理工作繁忙琐碎及操作的重复性,因而发生护理不良事件与护患纠纷的机会随之增加。为了提高服务质量,确保病人安全,避免和防范护理不良事件,减少护患纠纷是护理管理的重点。

  • 标签: 防范 不良事件 纠纷
  • 简介:摘要总结80例白细胞减少病例,分析原因,慢性肝损害、自身免疫病、药物、缺铁贫、巨幼贫等是较常见原因,其中慢性肝损害占比例大值得重视。临床鉴别诊断时注意查血尿粪常规,骨髓涂片常规,生化全套,肝炎病毒学抗核抗体谱及腹部B超等,基本能明确诊断以正确及时治疗。

  • 标签: 白细胞减少 骨髓
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  • 简介:摘要目的探讨妊娠合并血小板减少的诊断、治疗。方法回顾分析2006年1月-2012年10月我院诊治的妊娠合并血小板减少患者共55例病历资料,进行资料的分析、比较。结果妊娠合并血小板减少主要原因是妊娠相关性血小板减少42例(76.34%),其次为妊娠高血压疾病(包括先兆子痫)8例(14.55%),和特发性血小板减少性紫癜3例(5.45%),免疫系统疾病2例(3.45%)。结论轻度血小板减少无需治疗,中重度血小板减少治疗以原发病为重点,对症治疗。

  • 标签: 妊娠 血小板减少 妊娠相关性血小板减少
  • 简介:随着人口老龄化加剧,老年人群健康问题受到广泛关注,骨骼肌减少症(Sarcopenia)是与年龄相关的骨骼肌质量及力量降低,机体活动功能下降引起相关跌倒、残疾等不良事件为特征的疾病。少肌症在老年人群发病率为10%~20%,随着年龄增长,发病率增高,是目前全球老年医学界研究的热点。

  • 标签: 骨骼肌减少症 老年人群 人口老龄化 健康问题 活动功能 不良事件
  • 简介:近10余年.在鉴别骨髓衰竭性疾病时,发现了一类由针对骨髓未成熟造血细胞自身抗体介导的2系或3系血细胞减少.暂称之为狭义的“免疫相关性血细胞减少症(IRH)”。该症以往多被误诊为不典型再生障碍性贫血(AA)或归于骨髓增生异常综合征(MDS),但按AA或MDS治疗疗效欠佳,迁延不愈.正确认识并诊治此类血细胞减少,不仅有益于患者.而且有益于丰富造血调控学说、纯化并修正对AA和MDS本质的认识,有重要临床价值和学术意义。如何鉴别并正确诊断此类疾病呢?

  • 标签: 血细胞减少 自身抗体 自身抗原 树突状细胞
  • 简介:我孩子患过过敏性紫癜,最近总是复发。请问,怎样减少过敏性紫癜的复发呢?湖南湘潭秦丽娟过敏性紫癜是儿童较常见的过敏性疾病,冬春季节交替的时候,患过敏性紫癜的孩子明显增多。主要表现为双下肢、臀部皮肤有出血点和瘀斑,可同时伴发头皮、手足、眼眶周围的水肿;有的孩子会有消化道症状,如恶心、

  • 标签: 过敏性紫癜 复发 过敏性疾病 消化道症状 冬春季节 主要表现
  • 简介:摘要目的探讨超声对中性粒细胞减少性肠炎的诊断价值。方法回顾性分析5例临床诊断为粒细胞减少合并肠炎患者的超声及临床相关资料。结果粒细胞减少性肠炎声像图特征为回盲部肠管管壁增厚性改变,增厚以粘膜层及粘膜下层为主。结论当粒细胞减少患者出现回盲部肠管管壁增厚时,要考虑到粒细胞减少性肠炎的可能,不要误诊为急性阑尾炎。

  • 标签: 粒细胞减少性肠炎 超声诊断 阑尾炎
  • 简介:摘要目的探讨妊娠合并血小板减少症的有效的临床护理干预和效果。方法总结2007年1月至2012年12月我院收治的妊娠合并血小板减少症患者的护理经验。结果所有产妇均未发生产后出血和严重感染,新生儿未出现一例颅内出血。结论对妊娠合并血小板减少症患者进行有效的临床护理干预可以降低产后出血和严重感染的发生,保证母婴的安全。

  • 标签: 妊娠合并血小板减少症 妊娠 护理
  • 简介:摘要目的探讨加强孕产期保健对产后出血的影响。方法选择2009年10月~2010年11月怀孕的产妇240例,随机分为对照组120例,治疗组120例,对照组产妇按常规方法进行保健,治疗组产妇分为怀孕早期,怀孕中期,怀孕晚期,根据不同时期采用不同的方法加强保健。观察两组产妇产后出血情况。结果治疗组产后有28例产妇出血,出血率为23.33%,对照组产后有61例产后产后出血,出血率达到50.83%,治疗组产妇产后出血率明显低于对照组产妇产后出血率,两组差异明显,具有统计学意义(P<0.05)。结论产后出血是导到产妇死亡的主要原因之一,在孕产期加强保健可以减少产妇产后出血几率,降低死亡率,值得临床推广应用。

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  • 简介:摘要我院自2006年实施临床路径管理以来,经过两次改版,已有12种疾病的临床路径在临床科室实施。实施两年来,医院的医疗质量有了很大提高,门诊量、出院患者数、病床使用率都有了很大增加,医疗纠纷、医疗投诉率逐递减。实施临床路径管理对医院的医疗管理起到了积极的推动作用。

  • 标签: 临床路径 减少纠纷 投诉
  • 简介:摘要为探讨骨髓活组织检查对全血细胞减少症诊断的价值,对120例骨髓涂片不能明确诊断全血细胞减少症采用骨髓活检针取骨髓活组织,应用塑料包埋法处理后进行HGF和纤维染色、光镜形态学观察分析。结果经骨髓活检塑料包埋切片确诊110例,其中符合骨髓增生异常综合证(MDS)105例,占75%,慢性再生障碍性贫血、急性白血病、多发性骨髓瘤、骨髓纤维化各1例,诊断未明1例。提示骨髓活检塑料包埋技术能正确反映骨髓组织结构、细胞分布情况,在全血细胞减少症鉴别诊断具有重要意义。

  • 标签: 全血细胞减少 骨髓活检 塑料包埋技术
  • 简介:摘要培养实习医师围绕器官系统思考、分析、解决临床实践,减少漏问症状、漏检体征、漏查辅助检查项目、漏诊可疑疾病,从而减少误诊。

  • 标签: 培养 器官系统 思维 误诊
  • 简介:摘要通过对本院住院病人中使用抗结核药,发生白细胞减少症的病例,进行了回顾性的分析,总结抗结核药对白细胞减少的影响及护理经验。抗结核治疗常用异烟肼、利福平和乙胺丁醇等药,但治疗过程中常可引起外周血白细胞减少(外周血白细胞计数低于4.0×109/升),轻则使患者感到不适及抗病能力降低,重则被迫终止抗结核治疗,有关抗结核病药对白细胞的影响文献报道的比较多1,但相关护理方面的内容报道较少,作者对本院2010年1月-12月,在本院住院病人中发生白细胞减少症的病例及所用抗结核药进行了回顾性的分析,并提出了护理措施.现报告如下。

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  • 简介:摘要目的为保障妊娠合并血小板减少症产妇及新生儿的安全,寻求剖宫产中有效的麻醉方法及管理。方法选择血小板计数(Plt)<70×109的32例产妇,分蛛网膜下腔麻醉组20例(Plt>50×109~70×109/L和全麻组12例(Plt<50×109/L)。结果所有产妇均未出现并发症;蛛网膜下腔麻醉产妇和全麻产妇术中出血量比较,无差异统计学意义(P>0.05);对产后1min新生儿进行Apgar评分,蛛网膜下腔麻醉组新生儿窒息发生率明显少于全麻组,差异有统计学意义(P<0.05),而产后5min新生儿Apgar评分比较,差异无统计学意义(P>0.05)。结论如果术前对此类产妇进行充分评估、并做好充分的术前准备,选择合理的麻醉方式,均可以获得良好的麻醉效果。

  • 标签: 蛛网膜下腔麻醉 全身麻醉 血小板减少症 剖宫产术
  • 简介:摘要目的对减少影像技术差错和纠纷问题的措施和途径进行探讨。方法对我院影像科2010年7月1日-2011年9月1日间出现的51例影像技术差错和纠纷的病历进行收集、整理与分析。其中,影像技术差错48例,纠纷3例。按责任人职级和差错、纠纷原因统计分析。结果按责任人职称分析,出现差错率最高的是技师,共25例,比例已经超过50%,主管技师最低,共5例,占10%,技士共18例,占38%。属于责任意识问题导致的差错共20例,占42%。另有4例属技术水平欠缺。违反操作规程的差错24例,比例为50%,纠纷3例,占100%。结论可以通过完善各项规章制度,规范工作程序,合理使用设备,提高影像技术工作者的素质等途径,减少影像技术差错和纠纷。

  • 标签: 影响技术 差错 纠纷