简介：目的：提高临床用药的安全性和合理性，保障静脉用药质量安全。方法对我院静脉药物配置中心（PIVAS）发生的62例护理差错进行原因分析，并提出相应的改进措施。结果护理差错主要表现在责任心不强、风险意识薄弱，临床药学知识不牢固，未认真执行查对制度及操作规程，过于追求配置速度。结论措施的落实，PIVAS配置错误的发生率明显的下降，为临床静脉用药提供了质量安全保障。

简介：摘要目的分析医院在感染管理工作中遇到的问题并探讨具体解决方法。方法随机抽取我省的3个市区作为调查对象，并将其分别命名甲市、乙市及丙市，调查并评价3个市区所属范围内的所有医院的相关感染管理工作，从中总结该项工作中所遇到的问题，并通过相关工作人员综合探讨问题的解决方法。结果存在的问题包括上级重视问题、相关感染知识掌握问题、工作人员素质问题、实施方法问题、管理问题等；解决方法包括加强上级领导对工作的重视；提升工作人员的感染知识、加强自身素质、制定具体实施方案、组织监督小组对相应工作进行检查、监督并完善该项工作的管理制度等。结论针对各层医院的感染管理工作，分析其中存在的问题，不仅可探讨出存在问题的具体解决方案，还可提升该项工作的进展，从而增强各层医院的感染管理，有效的控制药物滥用行为，并减少疾病的发生及传播。

简介：摘要在当今新形势下，社区卫生服务质量管理是医疗卫生管理的一个重要组成部分，医疗质量是医院的生命，是医院实现和提高整体医疗服务的保障，必须全员参与、全过程控制。由此提高医疗质量也就成为了医院管理工作的重要内容。本文就此分析了在社区卫生服务质量管理中存在的问题如医患关系紧张、质量监管体系不完善、缺乏高素质的医疗质量管理人员，并提出了相应的解决对策。

简介：摘要认真研究我地农村地区妇女的保健现状，实施有计划有组织的妇女保健教育活动，加强对保健管理工作，不断增强他们的健康意识，改善农村地区的保健工作的设施和条件，切实提高农村地区的妇女保健的健康状况，确保养成良好的生活行为和卫生习惯，更好地提高我地的人口质量。

简介：摘要目的探讨提高我院门诊药房药学服务水平和药师工作效率方法。方法对门诊药房主要存在的问题，影响药学服务水平和药师工作效率的相关因素进行分析。结果与结论门诊药房应从工作流程各环节全面入手，引导患者正确排队；提高审核处方的效率和质量；明确药品用法和缩短调配时间；学习沟通技巧与艺术及减少药患纠纷；提升药师专业素质；落实奖惩规定，从而减少退药；合理应用现代科技；寻求医院其他部门配合更好地为患者提供优质高效服务。

简介：目的探讨我院门急诊退药原因，提出相应措施，以减少退药，促进合理用药。方法选择我院2012年5月-2013年3门急诊西药房退药处方，对总体退药处方原因构成比、不合理用药处理退药科室构成比及数量变化趋势、不良反应处方变化趋势及各类药品所占比例等情况进行统计分析。结果退药原因中不良反应比重最大；各科室合理处方中儿科与皮肤科最高；不合理处方数随时间呈下降趋势；不良反应处方数随时间变化平稳；不良反应药品分类中以抗生素和抗菌药数目最多。结论退药现象虽然难以避免，但只要强化服务意识，提高服务质量，加强与患者的沟通交流，减少和降低退药发生率是完全可行的。

简介：摘要目前，在临床治疗中，一般都会采用中药汤剂这种内服治疗方式来对疾病进行治疗。通常根据药物的不同而采取不一样的方法来对几种中药材进行煎煮，但是临床疗效的提高需要建立在药材煎煮质量得到保证的基础上。而随着现代科技突飞猛进的发展，机器煎煮法逐渐被应用在中药汤剂的煎煮中，并且占据着比较重要的地位。但是这种新型的中药汤剂煎煮法却存在一些问题，必须对其进行改进，促进临床煎煮法的合理发展。

简介：摘要目的提高带教老师的自身素质和带教质量，使实习护士快速适应临床工作。方法探讨以往带教中存在的问题提出改进措施。结论实习生结束时具备良好的临床护理经验和坚实的护理基础。

简介：摘要目的探讨体检中心妇科护理服务的需求以及改进措施。方法选取了2013年10月到2014年9月于我院体检的126例女性体检人员作为本次研究的对象，将体检者随机分为观察组与对照组两组，每组各有63例。对照组实施常规临床护理模式，观察组实施优质护理模式，回顾性分析所有体检人员的临床资料，对比两组体检者的护理效果。结果两组体检者的隐私维护总满意度、心理护理总满意度、体检宣教总满意度对比，均有显著性差异（P<0.05），有统计学意义。结论维护体检者的个人隐私是满足妇科体检人员对护理服务需要的重要措施，提高体检人员满意度的重要保证是创建舒适安全的体检环境，实施针对性的心理护理与个性化的宣教是满足妇科体检人员对护理服务需求不可或缺的因素。

简介：摘要目的分析住院患者满意度的相关影响因素，并提出相应的改进措施。方法选取住院患者600例，发放调查问卷，回收有效问卷600份，对相关数据进行分析。结果住院患者满意度的影响因素主要有打信号灯及时到身边、环境清洁整齐、床单整洁衣服舒适、病区保持空气清新、介绍饮食活动须知等五个方面。结论护理工作需要对病人不满意的方面加强改进，以促进病人更好的康复。

简介：摘要目的通过对我院门诊处方的点评分析及改进，提高处方质量，促进合理用药。方法抽取我院2013年1～6月门诊处方量的5%进行点评，将不合理处方进行统计分析。结果共点评处方6082张.门诊处方整体合格率从78%提高到97.6%。结论通过门诊处方点评工作和行之有效的措施，能有效提高处方合格率。

简介：摘要选取560名住院患者深入了解其住院期间接受护理健康教育的情况，分别从患者、护士人员两方面就护理健康教育现存的主要问题进行分析总结，并提出了相应改进措施。

简介：人血白蛋白是从健康人的血液中提取制成,主要用于治疗因烧伤、创伤引起的休克,低蛋白血症,新生儿高胆红素血症,脑水肿及损伤引起的颅压升高,肝硬化及肾病引起的水肿等.临床上,人血白蛋白存在一些不合理使用的现象,如作为营养品、提高免疫力、体液治疗等.本文通过查阅国内外相关文献,结合临床实践,探讨人血白蛋白不合理应用现象并提出相应的改进措施,如明确其临床应用指征、加强临床应用管理、开展循证医学评价、加强理论知识培训等,以期为临床合理用药提供参考.

简介：摘要目的了解飞行员对静脉采血护理服务的需求，进一步优化静脉采血服务流程，提升我中心的护理质量和满意度。方法采用问卷调查法对2011年9月来我中心疗养的200名飞行员进行调查，以了解其对静脉采血护理服务需求；针对调查结果改进相关服务流程环节。2011年9月对同组对象进行改进后的追踪调查，了解护理服务改进效果。结果200名飞行员对静脉采血护理服务需求依次为技术水平过硬（99%）、提供礼仪服务（97%）、环境温馨舒适（93%）、提供健康教育（91%）、给予心理疏导（86%）；针对需求改进相关服务环节后，飞行员对以上5各项目的满意度均有显著提高（均P＜0.01）。结论过硬的技术水平是满足飞行员静脉采血护理服务需求的关键，礼仪服务是提高护理服务质量的基本保障，同时还应重视采血环境、健康教育、心理疏导等全方位的人性化服务措施，从而不断提高静脉采血护理服务质量及满意度。

简介：为提高医疗机构医疗器械不良事件监测水平。探讨医疗机构中影响医疗器械不良事件监测工作开展的三个因素,包括1思想认知不足;2制度和监管不够完善;3监测报告品种较为单一。针对影响医疗器械不良事件监测工作的因素提出相应的改进措施,包括1明确相关概念,加强宣传培训;2配置专职监测员,完善相关制度和流程;3将医疗器械不良事件监测纳入维修工程师职责。促进医疗机构建立和完善医疗器械不良事件监测体系,提高监测水平。广州市红十字会医院进行改进后医疗器械不良事件监测得到了质的飞跃。

简介：摘要目的探讨ICU改进的护理排班方式的应用效果。方法在医嘱班、治疗班、基护班不变的情况下,将监护班分别采用A、B两种不同的排班方式,每种排班方式运行6个月（其中A种排班模式为改进的护理模式，B组为传统排班模式）。结果A班交接班时间与B班比较,差异有统计学意义(P<0.01)；护士满意度、护士病情知晓率、护理文书合格率及基础护理优良率A班均优于B班。结论改进的护理排班模式,能提高护理工作效率及护理质量，是较适用的排班方式。

简介：摘要本文主要阐述了临床路径管理的作用以及实行临床路径管理中存在等问题。分析和探索适合我国国情的临床路径制度以及质量评估，探讨持续改进体系的方法和对策，为全国范围内推广提供依据。

简介：摘要目的探讨新形势下手术室新生带教方法。方法将2010—2012年度共110名护生随机分为观察组和对照组，观察组57名采用统筹带教与PBL带教相结合的教学方法，对照组53名采用传统的带教方法。比较两组实习护生出科考试理论平均成绩、操作技能平均成绩、带教老师综合评分及学生对带教满意度评分。结果观察组各项得分均高于对照组，差异有显著性(P<0.05)。结论统筹带教与PBL带教相结合的带教方法能使实习护生更快、更全面的掌握相关知识和操作技能。

简介：摘要目的探讨等级医院评审对护理质量改进与提升。方法通过二级综合医院评审的各项标准探究，创建与评审项目对临床护理质量体系的评价，制定护理质量评定目的，加强护理质量改进与提升。结果通过护理质量的改进与提升使患者的满意度以及护理质量均得到明显的提高(P<O.05)。结论在临床护理质量体系当中建立及实施，不仅将护理质量提高，并且加强了优质服务的深入，使医院的竞争力得到提升。

简介：摘要目的通过分析三级儿童医院病案复印的常见问题，从而提出相应的改进措施。方法分析目前我院病案复印工作中常见的问题。结果复印的常见问题有患儿家属对病历复印的流程不明确、证件携带不齐全、患儿信息不全或错误、对复印内容不明确和对收费不理解。结论通过做好复印宣教，优化复印流程、加强医患沟通，提高病案质量和提高自身素质，加强业务培训，病案复印人员能更好地为患儿家属提供病案复印服务。