简介：摘要目的提升护理质量，保障病人安全。做到患者满意、社会满意、政府满意。方法通过改变服务理念、规范护士行为、注重细节、优化服务流程等方面开展优质护理服务。结果取得了病人满意、医院满意、社会满意的效果。结论实施优质护理，病人得到安全、舒适、满意的护理。

简介：摘要目的介绍我院开展临床药学服务的实践与体会，促进临床药学的发展。方法通过参与病房查房、药物治疗、处方分析、药物经济学研究、参加病房疑难病例的会诊讨论、进行药物不良反应的监测及用药咨询等方面逐步开展了临床药学服务工作。结果医院临床药学服务具有多种方法，临床药师可采取各种方法为临床提供药学服务。结论临床药学服务有利于医院提高医疗质量、减少医患纠纷和降低医疗费用。

简介：摘要目的探讨开展”优质护理服务示范”活动，可以提高护理质量。方法按照卫生部颁发《2010年优质护理服务示范工程》活动方案要求,指导本科开展”优质护理服务示范”活动。结果开展”优质护理服务示范”活动后，患者满意度明显提高，由95%提升到99.8%.病房环境和病房的精神风貌有了较大改观。结论开展”优质护理服务示范”活动可以夯实基础护理，提供满意服务，提高护理质量。

简介：

简介：摘要目的探讨开展优质护理服务示范病房的有效方法与效果。方法培育优质服务理念、调整护理工作模式、落实基础护理、拓展专科护理内涵、强化健康指导、简化护理文书。结果通过创建优质护理服务示范病房，病人满意度.患者对健康知识知晓率明显提高，病员呼叫率明显下降。结论开展优质护理服务示范病房可提高护理质量，确保护理安全，进一步强化护理人员对优质护理内涵的理解，提升住院患者满意率。

简介：摘要探讨临床药师开展药学服务的工作模式和切入点，总结临床药学服务实践经验。

简介：摘要为贯彻卫生部“优质护理服务示范工程”工作精神，我科成为首批优质护理示范病房，通过组织学习优质护理服务工作规范，转变护理观念，深化“整体护理”内涵，增强主动服务和创新意识，为患者提供人性化、专业化、科学化的护理服务，从而不断提高护理质量，提高患者满意度。

简介：摘要目的为了提高护理服务满意度。方法将细节服务贯穿于患者入院到出院护理工作的全过程。如免费配置生活用品、加强医患双方的沟通等等。结果患者对护理服务满意度护理满意度从95.0％上升到99．5％，成效比较显著。结论优质护理服务示范病房的创建，可有效地提高护理质量和护理管理水平，提高患者满意度，同时提升护士自我价值感。

简介：摘要目的探讨开展“优质护理示范病房”的实践与成效。方法通过改变服务理念、提供无缝隙的优质护理服务。结果优质护理开展后各项护理工作质量和服务满意度结果明显提高，护士自身价值得到体现。结论优质护理服务能提高护理技术水平，能提高患者满意度，从而延伸护理服务。

简介：摘要目的构建和谐护患关系，首要工作是预防护患矛盾的发生。护士每天有70%～80%的时间是与患者接触，各种产生纠纷的因素很多，因此，我院在实践开展优质护理服务中不断总结经验，在今年上半年患者满意度问卷调查及电话回访显示，满率由去年92%上升为97%，护患之间的信任度得到显著改善。

简介：摘要目的探讨压疮管理小组在压疮预防与护理中的作用。方法成立压疮管理小组，确立管理目标，实施理论培训，制定小组工作规范及压疮管理规范。结果实现了院内压疮零发生率，压疮治愈及好转率为83%。结论压疮管理小组的成立对压疮护理管理具有积极的作用，能为临床护士提供压疮预防、护理的新理论和方法，有效的预防压疮的发生。

简介：摘要随着我国经济和社会的发展，人们对心理健康的要求越来越高。目前我国心理咨询服务机构少，远不能满足社会的需求。本文介绍了深圳三级心理卫生网络体系建设和服务模式，努力做到预防、管治、康复衔接服务，构建“政府领导、部门合作、专业机构支持、全社会参与”的新格局，进行了一系列社区心理卫生工作的实践性探索。

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简介：摘要目的探讨在灾区基层医院全面开展优质护理服务的实践方法与效果。方法进行护理改革，实行责任制整体护理工作模式，推行专科特色的优质护理服务举措，丰富灾后护理文化建设，强化质量安全管理。结果出院病人调查受到病人提名表扬的护士数明显增加，病人、护士满意度均上升。结论在灾后基层医院全面开展优质护理服务工作，调动了护士的工作积极性，全面履行了护士职责，为灾区百姓提供了全面、连续的护理，提升了护理服务品质，在灾后这一特殊时期创立了自己的护理服务品牌。

简介：大学是传承民族优秀文化的重要基地和促进世界先进文化交流的重要窗口。随着我国医药行业以及医药研究领域的快速发展，药学教育的课程体系和人才培养模式在探索中不断取得进步。加强与国外高校及研究机构广泛的交流与合作，确立与国际接轨的一体化战略思想在药学人才培养中的重要性日益增加。浙江大学药学院近年来在以研究生为主体的国际性的学术交流中进行了探索与实践，取得了一些有价值的经验和成果。

简介：微博、微信、微整形……当下快节奏的生活状态，让我们进入了一个崭新的“微时代”。手术给普通人的印象好像总是动刀见血，但随着医学及其他技术的迅猛发展，微创手术已经被广泛使用。在整形美容领域，微整形作为一个发展方向，大众也开始有了模糊的概念和认知。那么，什么是微整形？微整形有哪些技术？微整形又适合哪些爱美者？且看中国医学科学院微整形专家为您带来的详细解读。

简介：摘要目的探讨中医骨伤科开展优质护理服务的有效方法与效果。方法在中医骨伤科病房通过学习开展“优质护理服务示范工程”文件精神，提高认识，增强技能培训，转变护士服务理念，建立护理层级管理制度，减化护理文件书写，降低患者呼叫率，加强中医情志护理的实施，释放护士心理压力，完善绩效考核制度等。结果开展“优质护理服务”活动以来，患者对中医骨伤科病房的满意度从81.28%提高到94.47%，对相关健康知识的知晓率由80.47%增加到97.50%，同时，病区患者呼叫率由45%下降为12%，实现护理零投诉，患者反响强烈，“优质护理服务”活动得到了患者的充分肯定。结论中医骨伤科病房实施“优质护理服务”，可确保护理安全，进一步强化基础护理、分级护理质量和健康宣教，是提高患者满意度、扩大医院社会影响力和提升护理质量的重要途径。同时，绩效考核评价方法的改革，为改善目前同工不同酬的不合理分配制度提供了模板，为今后的制度改革提供理论依据。

简介：摘要目的作为一门国际通用性语言，英语在各个领域的交流中都有着重要的作用。护士作为直接面对病人的群体，无论是在国内日常工作中还是在其继续深造学习中，都需要应用到英语，特别是现在世界上许多发达国家需要大量的护士，而对外的护士输出则更需要英语能力过硬的护理人才。因此在医学教育中实行双语教学具有重要的意义。广西医科大学护理学院药理学教研室在英护班对药理学进行双语教学实践,取得了一定效果。本文就其实践中遇到的问题展开讨论。

简介：摘要目的构建和谐社会离不开精神健康这一重要元素。方法通过对社会形态和典型案例剖析，找出关键问题。结果精神健康是个人素养与整个社会的多重因素互动的结果。是人类社会核心价值的具体体现。结论精神健康是该引起整个社会的高度重视啦。