简介:摘要研究背景人性化护理是在护理实践中,护士从病人的角度出发来探讨其内心世界,不但满足了病人的需求,而且能够使其更加健康。护士在这个过程中,在给予别人关爱的同时,本身的生命也借着这样深度的交流共融而愈来愈丰富。美国护理理论家JosephinePaterson和LorettaZderad于1971年提出的人性化护理理论即是对这种富有生命意义对话的反映。它的出现有着深刻的历史背景。人性化护理是一种创造性的、个体化的、整体的、有效的护理模式,是以尊重病人的生命价值、人格、尊严和个人隐私为核心,为病人营造一个舒适的就医环境,使病人在就医全过程中感到方便、舒适和满意的一种护理方法。目的是使病人在生理、心理、社会精神上处于满足而舒适的状态,减少或降低不适的程度。研究目的希望通过人性化护理给予服务对象人性化的关怀和照顾。研究方法通过研究32例经病理检查诊断为乳腺癌的患者,其年龄45岁~65岁,平均年龄55岁,文化程度为高中以上20例(62.5%),初中以下12例(37.5%)。了解住院病人的心理需求及人性化护理模式下指导的相应护理措施,指出目前实施人性化护理过程中存在的一些问题及其对策。研究结果患者是弱势群体,她们更需要尊重、理解和关爱,在为她们进行治疗和护理的过程中,我们通过对患者实施人性化护理,大部分患者经过复杂的心理变化后,能够面对现实,希望生存下去,对治疗充满信心和希望,使治疗效果达到最佳。研究结论护理人员只有急病人之所急,想病人之所想,把自己置身于病人的角度,才能为病人提供真正的人性化护理服务。
简介:摘要目的开展护理文化建设,提高护理质量,实施以人为本,以孕产妇为中心,人文关怀服务模式,确保病人得到高品质的护理服务。方法护理人员通过加强学习,提高自身综合素质,实施以人为本的护理服务,营造温馨舒适的病房、人文环境,拓展护理服务项目,满足病人需求,开展全方位的健康教育。结果融洽了护患关系,病人对护理工作的满意度提高,增强了护士团队凝聚力,使社会效益和经济效益同步提高。结论实施以人为本,以孕产妇为中心,人文关怀服务模式,是以“关爱生命,关爱患者”为主题,把爱心同情心责任心融入到每一项护理工作中1。极大地丰富了护理服务的内涵,满足了患者的需要,提高了医院的形象和声誉,提高服务质量。
简介:摘要目的分析人性化服务在产科护理中的应用效果。方法随机选取2011年1月至2012年12月来我院住院治疗的300例产科产妇,将其分为观察组和对照组,其中,观察组有153例产妇,给予人性化护理;对照组有147例产妇,给予常规护理,对两组产妇的焦虑感、并发症以及满意度进行分析。结果观察组产妇有18例(11.76%)产妇感到焦虑,7例(4.58%)产妇出现并发症,对照组产妇有48例(32.65%)产妇感到焦虑,21例(14.29%)产妇出现并发症,(P<0.05)观察组产妇要明显优于对照组,具有统计学意义。(P<0.05)观察组产妇的满意度为92.81%要明显高于对照组(满意度为84.35%)。结论产科护理应用人性化服务具有较好的临床效果,值得推广。
简介:摘要目的对人性化管理在药学服务中的具体应用进行分析。方法资料以我院2012年10月—2013年10月于药学服务中应用的人性化管理作为研究方向,并从此阶段患者对药学服务的满意度、临床服务效果等内容展开回顾性分析,再进一步地论述人性化管理在药学服务中的应用价值。结果通过2012年10—2013年10月这一阶段本院药学服务的详细观察与评估发现,我院实行人性化管理后患者对药学服务的满意度高达98.14%,明显高于未实施人性化管理前的满意度87.65%;且人性化药学服务,还进一步地保障了患者用药的安全性与合理性,为促进患者的治疗带来了十分积极的影响。结论将人性化管理应用于医院药学服务当中时,可有效地规范药学服务人员的工作内容,并调动人员工作的积极性、主动性与合理性,进而也为提高患者对医疗服务的满意度,促进临床用药的安全性与合理性奠定坚实地基础。