简介:国网玉环县供电公司在"三改一拆"过程中通过打造"电小二"特色服务,持续深化互联网平台运用,努力强化客户档案建设,不断丰富供电服务形式,有效提升了供电服务水平。"电小二"品牌服务新型的沟通、交流途径,实现了供电企业与用电客户用电信息的交互,让客户真正体验"零距离"的优质服务。1项目背景1.1玉环经济社会发展的特性和现状作为中国14个海岛县之一,玉环陆域面积378km~2,"七山二水一分田",地少人多,用地紧张,
简介:摘要电力企业在生产、经营的决策过程中,需要了解自身的财务情况,同时考虑到当前的电力市场条件,应该充分利用财务报表,高效、准确的进行财务数据分析,进而为企业的经营发展提供指导。基于此,本研究结合电力企业个性化报表平台建设的现状进行分析,了解其经营管理在该方面的需求。结合个性化报表平台实际的建设和应用情况,探讨其对于企业发展的影响。
简介:摘要随着市场经济的高速发展,电力企业面临的环境已经发生了非常大的变化,企业面临的生存压力越来越大。电力企业为了更好生存下去,就必须根据高新企业和城镇居民的用电特性和核心需求,提出个性化的增值服务,给用户提供更高质量的供电服务,提高客户的服务体验,促进双方的共盈利。为此,我将要在本文中对基于电力用户特性的个性化增值服务进行研究,希望对促进我国电力事业的发展,可以起到有利的作用。
简介:摘要随着社会经济的快速发展,企业管理理念和模式都逐渐发生了相应的改变,在生产经营管理的过程中逐渐出现一些新的理论,其中大客户服务理论是目前在各个领域和行业中应用较为广泛的新型理论之一。为了在越来越激烈的市场竞争中占据一定的市场份额,各个企业就需要提升自身的核心竞争力,促进企业相关理论和模式的进一步完善和优化。本文以供电企业为例,分析和研究在企业生产经营管理过程中对大客户个性化服务理论的应用,并评估和总结了相关的实践经验和对策。
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简介:摘要随着网络的发展,在社会中数据分析已经成为了各行各业的一项基础工作,电力企业借助于数据建设个性化报表平台,有利于完善营销管理系统。基于此,本文先是分析了个性化报表平台的项目方案,然后研究了项目的实施。
简介:摘要:本文为更好地提升商品、用户及选购下单场景之间的匹配效率,挖掘用户的潜在需求,利用电商平台的商品数据及供应商商品数据,基于专家知识辅助,构建了以<商品-产品标准库-特征项>为主的商品产品标准库知识图谱,并提出了构建电商常识属性知识三元组<头实体-产品标准库-尾实体>的新思路,开发了图谱评估系统。将商品知识图谱创新性地应用于个性化新品推荐改善及同款比价等场景中,表明电商知识图谱可以有效应用于电商平台个性化及智能化的场景中。
简介:易往信息将服装企业的生产模式与'互联网+'相结合,把制造端实现工业化和信息化相融合,来解决服装智能化制造行业难题。传统的服装定制是个体手工的定制,需要长时间和高成本,因此传统的定制方式无法满足目前日益增加的大众的个性化需求。于是服装行业智能制造应运而生,把个体手工整件生产转变为工业化流水线的大规模个性化定制生产,工业化流水线是大批量生产最有效的方式,怎么可能完成每件都不同的个性化定制产品呢?在这里近十年发展起来的IT技术和互联网技术起了关键作用。
简介:摘要随着智慧校园的深入发展,社会上提高了对教育信息化的重视程度,各院校也相继加入智慧校园教育的建设行列中。在这样的背景下,了解并掌握智慧校园发展背景、系统内涵及特征,分析其主要内容,对信息化服务平台的构建有着重要意义,将会推动高职院校的智慧校园建设,实现智慧教育信息化。
简介:摘要:在当今时代,互联网已经成为人们信息传递的最迅速、最便捷、最有效的媒介。相对于传统媒体,互联网的优势在于其有较强的交互性和生动性.并且伴随着智能移动终端的兴起和普及,为广告推送带来极大的便利。当用户浏览网页或者浏览社交软件动态时,会出现各种形式的广告,为用户提供多种信息,一定程度上丰富了用户的生活。但是由于每位用户的背景差异,大范围无差别的广告投放方式难以满足所有用户的个性化需求,因此也难以为广告公司带来可观的经济效益.正是基于满足用户需求和最大化广告经济效益的考虑,个性化广告推荐系统(PAR)应运而生。
简介:摘要地理信息公共服务平台建设与现代测绘服务模式占据着同等重要的位置,也是当前管理重点与关键点,只有注重实践阶段地理信息服务模式的构建,才可实现空间信息的有效共享,保障数据信息资源的合理应用。本文首先从地理信息公共服务平台建设入手,同时阐述了地理信息公共服务平台建设与现代测绘服务模式,最后总结了全文,旨在为提升地理信息公共服务平台管理水平提供有效参考意见。
简介:《皇帝的新衣》这个童话故事相信大家都不陌生,为了体现自己智商上的优越感,不惜向外界展示自己的胴体,还真是拼命啊。看着目前市面上布料越来越少的衣服,很多人陷入了深深的忧虑,穿的少就是性感么、就是时尚么?不对,适合自己的才是最好的。个性化时代的来临让我们的生活发生剧变,最直接的体现就是衣食住行,今天易往告诉您,服装行业的那些秘事儿。当前形势:服装行业当今时代,
简介:要保护电脑上的数据,应当保证单个文件和文件夹的安全,如果电脑包含敏感信息,请将它保存在安全的位置,带密码的“屏蔽保护程序”可能是很多电脑用户都会用到的。通过按“Ctrl+Alc+Del”并单击“锁定电脑”,可以帮助阻止未授权的用户访问你的电脑。只能以管理员身份才能解除锁定。通过按“Ctrl+Alc+Del”,键入密码,
简介:摘要变电运行专业日常主营业务中的现场工作、倒闸操作、电网风险管控、接地管理、应急管理、各站位置信息、数据调查反馈工作等需求信息繁多。现时手段均采用线下收集整理,线上通过OA或“微信群”进行各自发布,此模式发出的信息缺乏处理,容易丢失,管理人员难以抓取重点,缺乏跟踪,与现时的精益管理思路背道而驰,在电力管理人员提倡增效减负的今日,利用移动信息平台服务现场工作模式是监控和管理的一种新趋势。
简介:摘要用电服务信息发布是电力营销部门日常工作的重点、难点,传统人工模式推送停电通知、发送催费信息费时费力,为了提高电力用户在用电方面的良好体验;为提升营销工作的服务水平与工作效率,本文提出了倚重精确化用电服务信息发布平台,将停送电播报、缴费提醒、片区服务通知等用电服务信息通过LED壁挂机作为显示终端精准发布给相关的客户群体,可以有效避免传统模式信息漫无目的的海量投放问题。目前本系统在多个居民小区投入试运行,工作稳定,用户反应良好,有效的提高了电力部门的服务质量。
简介:文章提出了智慧环保信息化平台设计的初步构想,从建设目标、设计原则、设计思路、总体架构、总体功能设计、设计内容六部分描述了智慧环保信息化平台建设的意义及内容,为智慧环保建设提供参考。
简介:摘要电力营业厅是电力企业人员往来最多的地方,在缴费高峰时段,人满为患的场景屡见不鲜。人员过于集中常常带来非议,而作为收费主体的电力企业也为工作效率低下而苦恼。随着技术的不断进步和人们生活节奏的不断提升,轻松、方便、快捷、安全、可靠的自助缴费机出现在一定程度上解决了传统的缴费烦恼,不仅节约用电客户的时间和精力,也大大提高了电力系统的工作效率,继而提升企业的形象。
简介:摘要随着客户对供电企业服务质量的需求不断提高,传统机制下提供的服务模式已越来越无法满足客户的需求;而且当前的95598客服系统,没有实现真正意义上的共享,无法与来自微信、微博等远程服务渠道的客户进行交互,查询方式、方法单一,不能满足管理需求。本文设计了一种基于营配信息的客户服务管理平台。该平台将营配信息、各个服务渠道的服务记录信息串联起来,给客服人员提供信息支撑,使客服人员在提供服务时,可通过平台系统直观了解到用电客户的各种相关信息,从而快速的对所服务的对象有总体的了解,以更好的提供服务。
简介:通过对企业信息管理平台服务器选型研究,全面了解了企业信息管理平台所需要的服务器,能够看到公司自身服务器的多方面问题并提出解决方案,对于加强企业信息化项目硬件平台的安全性,企业服务器维护保养的及时性,从而保障信息化应用的安全持续运行具有很重要的现实意义。
简介:摘要电力企业作为关系国计民生的基础行业,承担着重大的政治、经济、社会责任,要求电力供用、供电优质服务24小时不间断进行,各级95598工作开展质量密切关系着客户服务水平。本文立足于工作实际,以问题为切入口,通过对河南省95598远程工作站(以下简称“省远程”)成立以来95598服务工作中存在问题的挖掘和经验的总结,就如何提升95598信息共享度以及拓展人员培训渠道、提高培训效率开展研究,提升95598服务质量,维护国网品牌形象。
“电小二”个性化服务的探索
关于电力企业个性化报表平台建设的研究
基于电力用户特性的个性化增值服务研究
关于大客户个性化服务理论与实践分析
个性化服务性团组织的建设与探索
电力企业个性化报表平台项目方案及实施的研究
基于知识图谱在电商平台商品个性化选购探索
易往信息浅谈服装行业的个性化定制
智慧校园建设背景下信息化服务平台的构建
个性化广告推荐系统及其应用研究
地理信息公共服务平台建设与现代测绘服务模式
易往说:个性化定制不是皇帝的新衣
5分钟项目:个性化屏幕保护程序
现场信息联动服务平台的搭建与应用
一种用电服务信息发布平台设计与实现
智慧环保信息化平台设计构想
电力自助服务终端可视化监控平台研究
基于营配信息集成的客户服务管理平台系统设计
企业信息管理平台服务器选型研究
如何利用95598信息平台促进各环节服务水平提升