个性化服务性团组织的建设与探索

个性化服务性团组织的建设与探索

刘小渊方驰

（国网岱山县供电公司316200）

近年来，随着社会的飞速进步和企业的不断发展，电力企业进行了一系列大刀阔斧、卓有成效的改革，这对广大团员青年的工作、学习、成长都产生了极其深刻的影响。在新的形势下，青年思想状况呈现出新的特点：个人成长与企业发展结合更加紧密，青年的价值取向更加多元，行为方式更加务实，成才愿望更加强烈，青年的知识积累、社会交往、生活方式、职业发展等需求更加多样化，对共青团组织的职能作用也提出了更高的要求。从问卷和现场调研掌握的情况看，目前团员青年的思想状况主要体现在以下几个方面：

一是广泛关注企业的改革改制和长远发展；二是积极参与企业的生产经营和改革管理；三是高度关注青年人才成长的环境和政策；四是青年的行为价值取向更趋务实型和多元化。五是青年群体的思想和心理素质趋向成熟和稳健；六是青年成长成才的愿望强烈，主动适应企业发展需要。

经过深入的现场调研和细致的问卷分析，并从上述情况可以看出，当前青年思想状况总体表现为：心理日趋成熟，人心比较稳定，心态基本平衡，主流是积极的、健康的、向上的。同时也存在一些不容忽视的思想倾向，比如青年归属感不强、政治意识淡化等等，其原因是复杂的、多方面的。现总结以下五大类青年特点及应对措施：

一、麒麟才子，江左梅郎型

特点：有自己的一技之长，可能是脑子比较聪明，可能是艺术细胞比较丰富，可能是情商比较高等等。服务计划：1、正确引导，很多员工在入职时都怀着理想，揣着抱负，希望能在自己未来的道路上取得可喜的成绩，所以首先要把青年员工引向正确的发展方向，使他们认清什么该做，该怎么做。2、搭建平台，建立一个沟通展示的平台，一方面使青年员工的才能得到展示，使他们得到心理满足，另一方面适当的沟通交流能促进青年员工的成长与进步，能让青年员工认识到自身的不足以及进步空间，使大家共同进步。

二、进口小鲜肉型

特点：适应客观环境的变化。离开了熟悉的家乡、家人来到一个陌生的城市，没有朋友，没有关系，完全靠自己一个人。

服务计划：1、加强活动的开展，让外地大学生尽快融合进电力大家庭，多沟通交流，结交朋友，让他们不再孤单。2、生活上不定期的去看望，及时帮助外地大学生解决生活中的困难之处，让他们感受到公司对他们的关心。3、开展新老员工一对一结对帮扶活动，从语言、饮食等多方面提供帮助，使他们尽快从学生时代适应社会生活。

三、二次元型

特点：平常工作之余整天宅在家里，上网看动漫玩游戏足不出户，与外界交流较少的这类青年团员。

服务计划：开展各式各类的活动，比如一些交友、义工、帮扶贫困学生等有意义的活动，同时团县委和其他兄弟单位举办活动的时候，我们也可以号召他们积极参加，远离宅文化。在生活方面也可以多关心他们，工作之余可以约他们一起进行爬山、远足、品尝美食、去一些有意义有特色的地方看看。

四、Whatareyou弄啥咧型

特点：现实与理想的差距太大。憧憬着美好的梦想与怀抱干一番事业的理想进入社会，却被头几年的平淡工作生活冲的烟消云散。平凡的工作生活与当初的理想差距太大，逐渐失去了自我，迷失在对未来的探索当中。

服务计划：1、员工的被尊重要求十分强烈，情绪很容易影响工作。团委要积极开展心理辅导，及时疏解青年员工的负面情绪，防止影响部门正常工作的开展。2、开展相关专业培训，引导青年员工建立适当的目标规划，使他们有所追求。3、开展师带徒活动，用前辈的经验教导青年员工，避免产生迷茫的状态。

五、世界那么大，我想去看看型

特点：刚毕业，心性还不稳定。

服务计划：1、给新近员工提供稳定的环境，比如新员工宿舍等，给予青年员工足够的活动空间，并不定期的开展一些活动，丰富寝室文化，使新进员工在刚进公司时就打消他们想走的心思。2、帮助解决青年员工的配偶的问题，使青年员工有家有她（他）有牵挂，在一定程度上可以提高青年员工的工作稳定性。3、帮助解决青年员工的住房问题，与房产商联系，以团购的方式的为青年员工争取一定的优惠利益，缓解青年员工的购房压力，为维护青年员工队伍稳定奠定一定的基础。4、不定期组织业余文体活动，爬山、烧烤等，一方面给青年员工建立了一个交流沟通的平台，在交流中相互学习，促进共同进步，另一方面，使同龄人能在一个相对愉快的环境中放松自己，缓解平时工作的压力及烦躁等不良情绪，确保职工队伍稳定。

在今后一个时期，社会的发展将会进一步加快，企业的改革也将进一步深入，激烈的人才竞争、快捷的信息传递、深刻的社会变革将成为这个时期的主旋律，而作为企业发展生力军的青年群体无疑将是整个社会最活跃的因子。团委通过本次广泛的思想调研，较为全面掌握了当前青年的思想状况，详细分析了青年的所思、所虑、所盼，对五种类型的青年员工给出了相应的服务建议和举措，“私人定制”符合团员青年口味的服务计划方案，使“为青年办事实”工作真正落地，服务型团组织更接地气。