简介：摘要：文章针对直播电商行业的快速发展及其与传统电商客户审批存在的差异，探讨了银行在审批直播电商客户授信时所需考虑的特殊因素和审查审批流程。首先分析了直播电商客户的特点，包括高风险性、信息不对称和规模差异大等，指出了这些特点对于银行信用风险评估的挑战。其次，提出了针对直播电商客户的授信审查审批流程设计，包括客户信息收集、信用风险评估、授信审批和贷后管理等四个方面。文章进一步建议加强与直播电商平台的合作、建立专门的审批团队、制定灵活的授信政策以及加强贷后管理等策略。

简介：【摘要】修井工程是石油工程中十分重要的一环，然而在修井工程中存在着各种潜在的风险，如井口安全、井下作业安全等。本文对修井工程中的风险管理与应急响应机制进行了深入研究。通过对修井工程中的风险评估与识别、风险应对策略以及应急响应机制进行分析和探讨，提出了一套完善的风险管理与应急响应机制。研究结果表明，采用有效的风险评估与识别方法，结合科学合理的风险应对策略，可以有效降低修井工程中的各类风险，并且建立健全的应急响应机制，可以在事故发生时快速有效地进行应对，最大程度地减少损失。本研究对于提高修井工程安全生产水平，保障工程顺利进行具有重要的理论和实际意义。

简介：摘要：

简介：【摘 要】：客户为本、服务至上的理念深入人心，“服务是网建工作的灵魂”成为营销队伍共识，让客户更加满意成为营销网建工作的出发点和落脚点，营销人员的市场意识、法治意识、规范意识的有效提升，进一步增强依法依规开展客户服务工作的内生动力，加快实现由“要求客户配合”的“管理式”思维向“尊重客户意愿”的“服务式”思维转变。

简介：摘要：在企业客户开发与维护市场营销策略研究中，一项关键举措是建立良好的客户关系管理体系。企业需要通过有效的客户沟通和互动，建立稳固的客户关系，以确保长期的合作关系和持续的销售额。为了实现这一目标，企业可以采取一系列措施，包括定期的客户回访、专业的客户服务团队、定制化的客户服务方案等。

简介：摘要:当前，市场竞争加剧，消费者需求和行为也在不断变化，企业需要不断创新和改进服务，以满足零售客户的更多需求和更高期望。本文围绕客户生命周期理论，探讨了如何构建一个有效的服务体系，以适应不同阶段的客户需求和行为特征，提出了对开展客户服务的建议，并指出了研究的局限性。本研究的结论对于指导企业改进客户服务、增强市场竞争力具有重要的理论和实践意义。

简介：摘要：随着城市轨道交通的快速发展，轨道交通装备市场呈现出蓬勃生机。在这一背景下，如何针对大客户群体制定有效的服务营销策略，成为轨道交通装备企业关注的焦点。本研究旨在深入分析轨道交通装备大客户的需求特点，探讨大客户服务营销策略的构建与实施，以提升客户满意度，增强企业竞争力，并为轨道交通装备企业在大客户服务营销方面提供理论支撑和实践指导。

简介：摘要：在现代社会，加油站不仅仅是提供燃油的场所，更是服务和便利的交汇点。随着汽车保有量的持续增长，加油站行业迎来了巨大的发展机遇，但同时也面临着激烈的市场竞争和客户需求多样化的挑战。客户的开发与维护成为了加油站业务成功的关键。

简介：【摘要】随着医保基金监管制度体系改革的不断深化，医院一方面要建立健全内部医保基金监管制度，另一方面要完善院内激励约束机制，才能有效落实对医保基金的监督管理。本文从责任主体、管理体系、自律管理、智能监控、社会监督五个方面简述了医保基金监管制度建设的五个要素；从落实医院核心制度、“四合理一规范”制度、医保支付方式改革、个人信用体系等四个角度浅谈了如何在薪酬制度的基础上完善院内激励约束机制；同时提出了医保基金对医疗新技术发展投入的必要性。

简介：摘要:随着全球能源结构的转型和清洁能源需求的增加，液化天然气（LNG）作为一种清洁、高效的能源形式，在全球能源市场中扮演着越来越重要的角色。在LNG市场营销中，客户关系管理（CRM）和服务优化是提升企业竞争力、增强客户满意度和忠诚度的关键因素。本文旨在探讨LNG市场营销中客户关系管理的重要性，分析当前CRM面临的挑战，并提出服务优化的策略，以期为LNG企业的市场营销实践提供参考。

简介：摘要：中石化便利店作为中国石化旗下的零售业务之一，拥有广泛的客户基础和庞大的销售网络。然而，随着市场竞争的加剧和消费者需求的多样化，中石化便利店面临着提升客户服务质量的迫切需求。本文旨在探讨中石化便利店客户服务质量提升的策略，包括员工培训、服务流程优化、技术应用等方面，以期为提升中石化便利店的竞争力提供有益的参考。

简介：摘要：在当前市场竞争日益激烈的背景下，客户满意度成为衡量企业服务水平的重要指标。烟草行业作为关系到国家利益和公众健康的重要行业，如何提升零售客户的满意度，不仅是企业营销策略中的重点，也是彰显企业社会责任的重要途径。为了有效提升客户服务质量，本文借鉴了SERVQUAL模型（服务质量差距模型），该模型从有形设施、可靠性、响应性、保障性、情感投入五个方面衡量服务质量，通过定量分析客户的满意度和需求差异，为改进服务提供了科学依据，通过差异化服务提升零售客户的满意度，推动客户现代化经营能力的提升，进而体现烟草企业的社会责任担当。希望通过本文的研究，能够为烟草行业提供一个有效的客户服务模式，促进行业的服务创新和可持续发展。

简介：摘要：国内市场受到市场改革影响很大，对于成品油经济参与主体范围逐渐的加大，国内成品油竞争越来越大，逐渐的转变为买方为主体。加油站属于是成品油企业零售店，明天接触很多客户，为了保证企业的能够长期稳定的发展，一定要提升客户的满意度。本文对于国内外客户满意度进行概述，对于相关的影响因素进行讨论，找到能够提升消费者满意度的有效方式，进而推动加油站客户服务系统建设。

简介：摘 要：本研究旨在探讨物业租赁管理中的服务质量与客户忠诚度之间的关系，并揭示其在实践中的重要性。通过对相关文献的综合分析和实证研究，本文发现，提供高品质的服务是增强客户忠诚度的关键因素。具体而言，高效的维修和保养、便捷的沟通渠道以及个性化的服务可以显著提高客户对物业租赁的满意度，进而促使客户更加忠诚。此外，本研究还发现，服务质量与客户忠诚度之间存在着中介效应，即客户对服务质量的感知将通过满意度的提升进一步影响其忠诚度。总之，本文的研究结论可为物业企业提供重要的管理启示，帮助其提升服务质量，增强客户忠诚度。

简介：摘要：本研究围绕农业银行南丰支行在大数据时代下的客户关系管理（CRM）实践进行探讨，旨在构建一个适应大数据背景的CRM理论模型。随着信息技术的快速发展，特别是大数据的广泛应用，银行业务和服务模式面临着前所未有的变革。大数据提供了深入洞察客户需求和提供个性化服务的新机会，使CRM成为银行保持竞争力和实现持续增长的关键策略。通过深入分析，研究指出，大数据技术的有效应用不仅能够帮助银行更好地理解客户，还能提升服务质量，优化客户体验。

简介：摘要：通过直播，企业不仅可以实时与消费者互动，还能提供沉浸式的购物体验，为品牌推广和销售带来全新机遇。直播销售作为一种创新而高效的营销方式，在数字化时代愈发受到重视。然而，要取得成功，关键在于不断优化营销策略，满足消费者需求。本文将探讨如何通过提升内容质量、加强互动体验、个性化定制和优化购买决策路径等方面，优化直播销售市场营销策略。

简介：摘要：随着国内经济的高速增长和城市化进程的加速，轨道交通市场呈现出空前的繁荣。大客户作为市场中的核心力量，其需求和服务期望对轨道交通企业的发展具有决定性的影响。本文旨在深入分析大客户的独特需求和服务期望，探讨如何通过精准服务营销路径的构建，提升大客户的满意度和忠诚度，进而实现企业的持续稳定发展。

简介：摘要：“市场细分是企业制定营销策略的基石，而客户需求则是市场细分的核心依据。”在实验室家具行业，随着科研与教育领域的快速发展，客户需求日益多样化。本文首先分析了实验室家具市场的现状与发展趋势，接着基于客户需求，对市场进行了细分，并提出了针对性的拓展策略。通过实例与理论的结合，详细阐述了如何根据不同客户群体的需求特点，设计差异化的产品和服务，以实现市场份额的扩大和品牌影响力的提升。

简介：摘要：国内轨道交通市场的大客户精准服务营销路径的摘要包括细分客户市场，建立定制化服务流程；强化技术支持与培训；建立与维护长期合作关系；优化客户关系管理。通过细分客户市场，可精确理解不同客户的需求，以定制化服务流程满足其特定需求。强化技术支持与培训，提供及时专业的技术支持和培训，提升客户满意度。建立与维护长期合作关系，增加客户忠诚度与稳定性。

简介：摘要：本文首先阐述终端厂边库及服务模式概况，再分析终端厂边库物流服务的现状和基于客户价值分析物流集成服务的功能和特点，最后提出终端厂边库管理的具体实施策略，文中研究对于物流集团公司集成服务模式的未来发展有一定的指导意义。