简介：摘要古人云“无德不成医”。医疗卫生事关居民生命健康安全，医德医风是保障医疗卫生事业发展的重要支撑。近年来，随着我国卫生事业的不断发展，群众对医疗服务需求渐趋增长，医患矛盾、医患纠纷呈现多发态势，据统计，由于纯粹医疗技术导致的医疗纠纷远远少于因沟通不畅而导致的医疗纠纷，这就要求医院的管理者必须高度重视信访视域下的医德医风建设，为广大人民群众提供优质的医疗服务。

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简介：摘要：本文主要通过介绍医院纪检监察信访工作，简要描述信访处理过程，总结其不足之处，围绕预防、管理、素质三个方面提出解决措施。

简介：摘要一个地方的医疗信访情况反映了该地方的医疗卫生服务体系建设完善程度。由于大鹏新区于2011年12月30日挂牌成立，成立时间较短，目前各方面仍处于发展阶段，在“十二五”规划指出完善基本医疗制度，按照保基本、强基层、建机制的要求，增加财政投入，深化医药卫生体制改革，建立健全基本医疗卫生制度，加快医疗卫生事业发展，优先满足群众基本医疗卫生需求背景下，对新区医疗系统近一年半来的信访情况进行剖析并对策探讨尤为重要。

简介：摘要随着我国社会经济的不断发展，我国的医院建设也逐渐的发展起来，为了更好的做好医院的建设性工作，帮助医院了解更多的建议，应该更好的做好医院的信访工作，只有做好医院的信访工作才能够更好的做好医院的建设。本文主要分析了现代医院做好信访工作的重要性。

简介：摘要：基层信访工作作为政府和人民群众联系的重要桥梁，直接关系到人民群众的切身利益，关系到社会的和谐稳定。本文就基层信访工作的心理建设问题进行了探讨，并提出了相应的对策。     关键词：基层信访工作；心理建设体系；理论研究；及实践

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简介：【摘要】 目的  探究在新冠疫情背景下，医疗机构信访投诉的变化轨迹。方法  对照2018年1月1日-2019年12月31日新冠疫情发生前两年信访投诉及2020年1月1日至2021年12月31日新冠疫情发生后两年某三甲医院信访投诉。结果  新冠疫情发生前，医疗机构信访投诉远远少于新冠疫情发生后。结论  新冠疫情大背景下，失业率增加，经济不景气，家庭现金流减少，患者及家属焦虑情绪加重，通过信访投诉宣泄对医院不满成倍增加，医疗机构职能部门需要调整疫情防控常态化背景下的医院防控管理思路，减少社会矛盾。

简介：摘要：健康是21世纪最受人们关注的话题，随着人们收入的日益提高，“保建养生”是人们的消费首选，而足浴因具有改善血液循环、促进新陈代谢、消除疲劳、改善睡眠、养生美容、增强抵抗力的功效，使得足浴保建深受现代人的青睐，足浴行业目前处于高速发展时期，与此同时足浴场所的卫生问题也引起了消费者的重视，甚至因卫生问题造成感染等。规范足浴行业监管刻不容缓，现就我部门接访的一起典型足浴场所投诉案件为例，对此类案件进行分析，提出思考，探讨妥善的监管方式。