简介:摘要目的通过与新入职护士(工龄≤1年)共同经历故事,让受访者以讲故事的形式呈现其工作中的生理、心理负担、情感经历、对医院管理策略的意见和期望等,为医院管理者关注新入职护士成长,制定人性化管理策略提供建设性意见。方法采用质性研究中叙事探究的方法对15名受访者进行深入访谈,通过分析其故事中的情感体验,归纳总结出新入职护士角色适应过程中的生理、心理变化,分析新入职护士每个阶段的心理需求。结果新入职护士角色适应要经历意愿和能力相悖的矛盾阶段、眼高手低的困难阶段、分不清轻重缓急的崩溃阶段,最后发展为角色适应良好阶段,每个阶段护士的心理需求是不同的。结论护理管理应针对新入职护士不同时期的心理变化制定相应的管理措施以确保护理队伍的稳定及护理事业的可持续发展。
简介:摘要目的通过对我院院前急救的管理,重新对急救资源进行优化配置。从而提高院前急救服务能力。方法2013年我院急救中心加强急救管理,进行资源优化配置后与前一年进行对比分析急救质量及患者满意度等。结果2013年加强院前急救管理和优化资源配置后,院前急救质量明显提高,与2012年比较,差异有显著统计学意义(P<0.01)。通过满意度对比析,2013年患者的满意度为96.4%,2012年患者的满意度为85.6%。两组比较差异有显著统计学意义(P<0.01)。结论通过我院对急救加强管理,重新对急救资源的配置,明显提高了院前急救能力,提高了服务质量,提高了患者的满意度。
简介:摘要目的探讨对新入职护士实施正念减压干预的应用效果。方法53例护士参与此次研究,均为本院新入职护士。在护士入职后由本院护士心理减压站负责对其实施正念减压干预,干预时间6个月。干预前后,分别对入组新护士实施心理弹性与职业压力评估,并进行对比分析。结果经正念减压干预,与干预前比较入组护士的心理弹性量表(CD-RISC)中坚韧、乐观、力量、总得分均明显提高,(P<0.05)。经正念减压干预,与干预前比较入组护士的工作环境及仪器设备、护理专业及工作、患者护理、时间分配及工作量、管理及人际关系等方面的问题评分均显著下降,(P<0.05)。结论对新入职护士实施正念减压干预可以获得良好的应用效果,有效提高新入职护士的心理弹性水平,减轻其职业压力。