简介:摘要目的探讨人文关怀在肝炎门诊护理中的重要性。方法选择100例乙肝患者,随机分成观察组与对照组,每组50例,观察组采用人文关怀护理,对照组采用常规护理,就诊后采用调查问卷方式调查两组患者对护理服务的满意度及心理状态并进行比较、分析。结果观察组通过进行人文关怀护理后的患者对护理的满意度为96.0%,心态积极配合治疗,对照组进行常规护理后的满意度为84.0%,情绪低落,实施人文关怀护理后患者的满意率显著高于未实施人文关怀护的理肝炎患者护理满意率,差别有统计学意义(P<0.05)。结论在门诊护理中对肝炎患者给予人文关怀,不但可以提升患者对护理服务的满意度,同时帮助患者调试心理状态树立战胜疾病的信心。