简介:摘要目的免疫规划预防接种中存在的问题、隐患及控制对策进行探讨。方法对2008年1月~2010年12月我街道预防接种工作进行针对性调查,主要分析建卡率、建卡合格率、接种质量、疫苗管理等指标进行调查,目的是为了防止和减少预防接种副反应的发生,保护儿童的身体健康成长。结果我街道预防接种工作总体来说还算不错,但是还存在着一些问题。结论预防接种中存在一些问题,不仅影响免疫规划工作的正常开展,也严重威胁着儿童的身体健康。
简介:摘要目的分析医患沟通存在的问题,提出解决对策。方法于本院2015年8月-2016年8月收治的患者中,随机选取110例作为样本,将其分为观察组(55例)与对照组(55例)两组组别。对照组采用常规方法接诊并沟通,观察组分析医患沟通存在的问题及原因,并提出控制对策。观察两组样本沟通问题发生情况与患者就诊满意度。结果观察组沟通问题发生率1.82%,患者就诊满意度96.27%。对照组沟通问题发生率10.91%,患者就诊满意度89.09%。结论医生应不断提高自身专业素质、服务意识与法律意识,加强与患者的沟通,加强对患者的教育,提高服务质量,取得患者的信任,降低医患沟通问题的发生几率,提高患者就诊满意度。
简介:摘要目的通过考察分析医院内科护理过程中医护人员与患者在沟通方面存在的问题,探讨解决策略,以建立良好的医护关系,提升护理质量。方法选取我院内科2012年10月至2014年2月期间接收治疗患者作为调查研究对象,期间总共收到护理投诉50次,采用调查问卷与座谈会的形式了解内科护理医患沟通存在的主要问题,分析其原因并制定科学解决对策。结果通过对调查问卷资料和座谈会内容进行分析研究,明确了医院内科护理过程中影响医患沟通质量的主要因素,并探寻出一系列解决措施,通过一定时间的对策改善,我院内科护理质量得到较大的提升,医患关系得到良好保障,基本达到预期效果。结论在医院内科患者护理过程中,医护人员应当树立以患者为本的护理理念,提高护理工作的责任心,遵守相关法律法规,坚持自己的工作岗位,通过提升自身的护理素质保证与患者之间的有效沟通,避免医疗护理纠纷,提高医院内科护理服务质量。