简介:摘要目的分析骨科护理管理中“以人为本”理念的实施效果。方法选取2016年的1月—2016年的12月在我院骨科接受治疗的95例患者作为研究组,对比开展前后护理质量及所选患者的满意度。结果开展“以人为本”护理管理工作后我院骨科护理质量评分明显高于开展“以人为本”护理管理工作前;研究组与对照组相比各方面满意度均更高。结论骨科护理管理工作重视“以人为本”理念,能提高护理质量,促进护理人员工作效率提升,是医院总体服务质量充分的体现。
简介:摘要目的探讨让全员主动参与达到护理质量持续改进实用性的一级质控方案。方法在原有质控基础上建立护理质量日反馈本,将日常工作中发现问题随时记录及时反馈整改,每周对问题多的护士重点培训,月底考核护士对反馈问题的知晓与标准的掌握,季度汇总统计反馈问题发布情况及重复发生率。结果对2014年1~12月反馈问题记录情况统计比较,7~12月护士主动参与质控的积极性,对反馈问题的知晓率与标准掌握率较1~6月均有显著提高(P<0.01),7~12月反馈问题的重复发生率较1-6月明显降低(P<0.05)。结论护理质量日反馈本应用到临床可达到护理治疗持续改进的目的。