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  • 简介:目的:改革现阶段医院肝病病房的管理模式,提高住院部服务质量。方法:以医院肝病科收治的120例住院患者为研究对象,均分为观察组和对照组。对照组沿用传统病房管模式,观察组施行改革模式。采用临床评价指标,分析改革方案的利弊。结果:从住院时间、患者反馈意见等临床评价指标看,改革管理方式后的效果明显优于传统病房管模式。结论:改革肝病病房管,能够整体提升肝病患者住院服务质量,促进和谐医患、护患关系的建立。

  • 标签: 肝病科 病房管理 改革 服务质量
  • 简介:目的:进一步规范门诊药房的管理。方法:查找门诊药房管存在的问题,运用"5S"管理加强门诊药房的管理,完善相关制度、流程和职责。结论:实施"5S"管理措施后,改善门诊药房工作环境,提高工作效率,减少差错发生,药品过期和药品账务不符合率明显减少。有效提高了门诊药房的规范化管理

  • 标签: “5S”管理 门诊药房
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  • 简介:目的:探讨人文关怀管理在精神科病房管中的效果。方法:选择2012~2017年医院精神科住院的100例患者为研究对象,按照随机数字表法分为观察组和对照组,每组50例。对照组给予常规护理管理,主要包括饮食指导、安全护理、知识讲座等。观察组在常规护理管理基础上给予人文关怀管理。统计并比较两组患者住院期间危急事件发生率。自行设计心理舒适感问卷调查,主要包括安全感、满足感、尊重感3个方面。根据住院精神患者观察量表(NOSIE)对患者的行为障碍进行评价。并进行满意度调查。结果:观察组住院期间危急事件总发生率明显低于对照组;观察组患者心理获得安全感、满足感、尊重感的比率均明显高于对照组(P<0.01)。观察组社会能力评分、社会兴趣评分、个人整洁评分均明显高于对照组(P<0.01)。观察组患者对护理管理工作的关怀照顾、治疗技术、态度、沟通、护理康复知识宣教、总满意度评分均明显高于对照组(P<0.01)。结论:通过在精神科管理中应用了人文关怀管理的理念,使患者得到了体贴的关怀,充分的尊重、令人满意的服务,不仅提升了患者的满意度、增进了医患关系,还保障了患者的医疗安全,提高了精神科护理管理质量。

  • 标签: 人文关怀 管理 精神科
  • 简介:针对综合医院门诊药房管的现状,探讨医院门诊药房管中需要关注的各种问题,并结合门诊药房的工作特点,提出相应的完善其管理措施的建议,确保门诊药房在高效完成本职工作的同时还能够开展特色优势业务,提供安全、有效的用药服务。

  • 标签: 门诊药房 管理 问题 对策
  • 简介:目的:剖析加强西药房管力度对减少药患纠纷发生风险的干预作用。方法:选择2016年4月~2018年2月医院接诊的病患400例,将之利用电脑随机双盲法分成两组:观察组和对照组均200例。观察组采取加强西药房管措施,对照组采取常规西药房管措施。综合分析两组药患纠纷的发生情况,比较患者满意度等指标。结果:观察组的药患纠纷发生率明显比对照组的(P<0.05)。观察组的护理满意度明显比对照组高(P<0.05)。结论:积极采取加强西药房管力度的方式对西药房进行管理,可降低药患纠纷发生率,提高患者满意度,建议采纳和使用。

  • 标签: 药患纠纷 对策 西药房管理 满意度
  • 简介:摘要:目的 探讨将循证医学原理应用于西药房管中的价值。方法 选择我院不同时间段的药房作为研究对象。 2018年 8月至 2019年 2月药房作为对照组,实施常规的药房管方式。 2019年 2月至 2019年 8月药房作为观察组,采用循证医学原理进行药房管。比较两组的工作效率以及临床工作人员的满意度。结果 对比两组西药房候药时间和处方调配时间,观察组明显少于对照组,差异具有统计学意义( P< 0.05);随机选取实施前、后西药房管各 50名临床工作人员参与满意度调查,观察组的满意度( 92.0%)显著高于对照组( P< 0.05)。结论 将循证医学原理应用于西药房管中能够有效提升西药房工作效率,提高临床工作人员满意度,有助于医院良好工作秩序的建设。

  • 标签: 循证医学原理 西药房管理 应用价值