简介：摘要医院和患者是形成医疗行为的两在要素。随着医疗制度改革的进一步深入开展，医患矛盾经常见诸报端。那么分析原因，笔者认为不平等医患关系的理念是造成医患矛盾的根本。患者从踏进医院门坎起就处于卑贱状态，医生俨然以救世主身份对待患者，自然形成了主动与被动、施恩与受恩的医患关系。因此，建立良好的医患关系刻不容缓。笔者认为首先，要建立良好的医患沟通；其次要规范各项医疗活动行为、创新服务举措；再则要进一步加强制度建设才能有效的改善医患矛盾。

简介：摘要医患矛盾日益激化的今天,如何缓解医患矛盾已经是目前医院,乃至整个社会都亟需解决的问题,医患沟通是良好医患关系的开始,但也必须承认和了解现在医患之间矛盾的存在和发展,改善医患关系还是要从医生和患者做起,需要整个社会的共同努力,让医患关系更加和谐。

简介：摘要在护理管理中，护士长的管理不仅是财、物、时间的管理，更主要的是人的管理，只有通过“人本管理”，尊重人、依靠人、发展人、才能更好的服务于人。在相对封闭的ICU中，更需要加强护理人员和患者两方面的人性化管理，才能提供安全优质的护理服务。

简介：在全球一体化经济浪潮中，美容产业也在不断发展壮大，美容连锁方兴未艾，群雄并起，有识之士已清醒地意识到：标准连锁化发展是专业美容产业发展的最终目标与趋势，2010年既是中国美容产业复兴与腾飞的一年，又是美容连锁突飞猛进的转折年与分水岭。

简介：回头看一看美容行业的发展轨迹，我们会发现这个行业的发展可分为几个阶段：行业发展的开始，由于产品的短缺，只要有产品企业都能生存下去随着产品逐渐增多到了过剩阶段，企业开始注重营销手段，五花八门的营销手段遍地开花：当产品和营销手段严重同质化的时候，企业开始从浮华中归于平静，把关注点放在了修炼管理内功上，这从当下很多企业提出“精耕细作做市场”的理念可以看出。因为“精耕细作”最核心的东西，就是加强细部的管理，对每个环节进行管理方面的规范化梳理，这样有利于市场的再发展。但是，企业如果为了管理而去谈管理，而忽略了做企业最本质的东西，那就本末倒置了，尤其现在美容行业各个环节的成本都在水涨船高的时候，

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简介：有这么一批人，谨记师者身份，对美容院员工无怨无悔地传道授业解惑；也有这么一小部分领导，对员工的过度成长有所忧虑。这之中有胸怀宽广度的不同，也有眼光长短的不同，当然也与员工的道德素质有关，很多人不禁要问：花费心血和成本培养出的人才最终能协同共进、合作共赢吗？本期财智特邀美容院成功管理人士及行业咨询专家共同探讨这个问题，希望能给读者一些启示。

简介：摘要医院资源管理直接关系医疗质量，按照ISO9001-2008标准从人国资源、基础设施、工作环境三个方面管理医院资源，本文结合卫生行业法律法规要求对医院资源管理的内容和重要性进行了阐述，表明有助于规范医院资源的管理。

简介：摘要本文总结了ICU病房仪器科学管理的护理经验，包括对仪器进行数字编号，建立三级分级的管理小组和完善的仪器管理制度，各级管理成员明确分工，参加知识培训，提高了仪器的利用率和延长了使用寿命，保证了抢救工作的顺利进行。

简介：试用装产品是拉近顾客与产品距离的有力武器,但如果缺乏科学的管理,就会导致试用装用量居高不下,从而增加成本压力。REDEARTH的方式也许值得借鉴。

简介：摘要医疗废物的管理直接关系着公共安全和人民的身体健康。本文针对医疗废物的名词界定、相关法律法规、医疗废物的危害、处理技术、管理现状进行综合评述，并在此基础上展望该领域的发展趋势。

简介：摘要目的探讨借床患者的管理模式，以提高临床护理质量和护士综合素质。方法通过对200例非神经外科患者的借床护理管理，根据患者疾病种类，主动参加医生查房，加强各个专科护理学习，提升护士护理水平。加强入住患者的临床宣教和专科护理，并对患者的家属进行有效沟通交流，确保护理服务质量，并制定切实可行的管理措施。结果借床收治非神经外科200例患者均顺利康复出院，无护理差错，患者及家属对护理服务满意度高，同时借床医生对本科室的护理服务非常满意，护士的综合素质得到进一步提高。结论通过对借床患者的规范管理，提高了护理质量和护士的综合素质，实现了全院床位资源共享，取得了较好的经济效益和社会效益。

简介：摘要医院的进步有赖于医院全体人员的努力。为更好履行职责，尤其在各项法律法规日臻完善的今天，医院要在竞争中处于优势,就要将医院中每一名员工的潜力激发出来。后勤合同制人员总是给人感觉学历低，流动性大，工作不尽责，可有可无。其实，如果很好发挥出他们的优势，将是一笔不小的财富。本文中，作者从如何对流动人员加以管理以提升工作效率来进行阐述，希望藉此改变某些领导的观念，加深流动人员对医院的归属感和向心力，以提高医院服务效率。

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简介：摘要本文主要是围绕医院供应室的安全管理展开讨论，并提出了一整套管理方案。该方案分别从供应室的人员、物品消毒、设备管理等方面进行了阐述，并结合实际工作情况对安全管理的具体操作进行了探讨。对提高供应室的管理质量，控制医院感染工作等方面具有一定的借鉴意义。

简介：营销执行是一个系统管理的过程过程管理是提高营销执行力的主要保障手段。那么,在营销执行的过程当中,如何利用过程管理来提升营销执行力呢?营销执行力

简介：不同教师的教学方式都会有所不同,朱校长说:采取一套课程两个以上教师来完成,不仅可以很好地调节教学气氛,也能全方位地对学生的人格修养产生重要影响,使学生在愉快地学习中尽情感受不同教师的人格魅力。

简介：摘要精神科护理管理是精神医学的重要组成部分，是研究和实施对精神障碍患者的一门应用性科学。是以精神医学、生物学、行为学、护理学为理论基础，研究精神病患者心理活动、行为表现以探索精神科护理科学的护理方式、人性化护理技巧的一门科学1。精神疾病的特殊性、女病人的特殊生理特点及性格特征决定了精神科女病房护理管理更有其特殊性。因此只有采取行之有效的护理管理措施才会更好服务于患者、确保护理质量的提高。

简介：＂人文关怀＂成为越来越多的企业家眼中急需加强的＂特定指标＂。那么,关爱员工,管理者可以做什么呢？人类是群居动物,因此情绪会影响他人。良好的情绪能感染他人,不良情绪也会影响他人,甚至破坏他人的良好情绪。很多企业都有类似＂高高兴兴上班来,开开心心回家去＂的口号,足见这类企业对员工情绪管理的重视。对美容院管理者而言,诸如团队PK、晨会表扬、销售团队工作时间业绩即时通报等,