简介：摘要目的探讨婴儿抚触在构建和谐医患关系中的作用。方法从我院2013年06月~2015年12月间产科出生的婴儿中选取100例，按照自愿原则将其平均分为干预组和对照组，各组50例。对照组实施常规护理，干预组在对照组的基础上实施抚触护理，并统计两组婴儿家长对护理工作的满意程度，同时比较护理过程中两组的护理纠纷率。结果干预组（0.0%）中的护理纠纷率要明显低于对照组（8.0%），组间对比差异有统计学意义(P<0.05)。干预组对护理态度、护理技术、护理服务、护理项目和护理效果的满意程度均要高于对照组，组间对比具有显著的差异性，有统计学意义(P<0.05)。结论婴儿抚触护理能够取得很好的生理和心理效应，有助于减少婴儿啼哭现象，降低护患纠纷率，提高婴儿家属的护理满意程度，是构建和谐医患关系的桥梁。
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