简介:【摘要】作为救死扶伤的场所,我国各大医院历经多年的发展,已取得良好的成绩。但是,医院更多地将焦点放在临床一线工作,作为为医患与医院工作人员提供良好服务、为医院正常管理提供支持的后勤管理同样重要,它是医院系统正常化运作的关键。本文将通过阐述医院后勤精细化管理的缘由与未来发展趋势,浅析医院后勤的精细化管理问题。
简介:摘要:医院后勤服务外包精细化管理是当前医疗行业发展的重要组成部分,它涉及将医院的非核心业务,如清洁、餐饮、安保等,交由专业的外部机构来运营。这一模式的实施旨在提高医院运营效率、节约能源、优化资源配置,并专注于医疗核心业务。然而,这一过程中也出现了诸多问题,如服务质量波动、管理监督不足、信息安全隐患等,这些问题的存在不仅影响了医院服务的整体质量,也对医院的声誉和运营效率造成了负面影响。因此,本研究的目的在于探究医院后勤服务外包的精细化管理策略,分析当前实施过程中存在的主要问题,并提出有效的应对策略。通过深入研究,旨在为医院提供一套完善的后勤服务外包管理方案,以确保服务质量,降低运营风险,并进一步提升医院的整体服务水平和竞争力。
简介:摘要:目的:分析精细化管理在门诊管理中的应用效果。方法:将本院门诊部工作人员共 14人作为此次观察对象, 2018年间为常规门诊管理,未开始实行精细化管理,将其定义为常规组,而后于 2019年间开始实行门诊精细化管理,将其定义为研究组。比较这两个时间段内门诊部的管理效果、不良事件出现率、患者服务满意率、门诊预约时间以及门诊等候时间。结果:研究组管理效果、不良事件出现率、患者服务满意评价率、门诊预约时间以及门诊等候时间相较于常规组而言,均获得了显著的优化效果且存在着较大的差异性( P< 0.05)。结论:对医院门诊部实行精细化管理模式,可将工作质量以及患者服务满意度调节至最佳状态的同时,可最大化减少不良事件的发生概率,具有较大应用以及推广价值。
简介:摘要目的探讨观察精细化管理在儿科护理管理中的应用效果。方法将我院2015年12月―2016年12月儿科住院患儿84例按照护理管理模式不同分为对照组与观察组两组,对照组采取常规护理,观察组在对照组基础上加行精细化管理,比较两组患儿护理满意度及护理效果。结果对照组与观察组护理满意度分别为78.57%、95.24%,组间数据比较χ2=11.32,P<0.01,具有统计学意义;观察组患儿护理并发症、不良事件、护患纠纷发生率均低于对照组。结论精细化管理在儿科护理管理中进行应用能够减少患儿并发症、不良结局,降低护患纠纷发生率与提高护理满意度,值得在临床应用中进行大力推广。
简介:【摘要】目的:分析在病案管理中开展精细化管理的临床应用效果。方法:随机筛选我医院2019年10月至2020年10月期间病案室中120份病案作为对照组,随机筛选2020年11月-2021年11月我院120份病案作为为观察组,对照组行常规管理,观察组开展精细化管理,对比两组最终获得的管理效果。结果:同对照组管理结果比较发现,观察组的病案管理质量显著提高,管理期间发生的病案差错事件较少,最终病案管理工作得到了患者高度满意,两组指标对比差值显示有统计学意义(P<0.05)。结论:将精细化管理运用在医院病案管理当中,可有效提升临床病案管理质量,降低病案差错事件发生率,能够建立良好的医患关系。
简介:摘要:目的:分析精细化管理在医院管理中的应用。方法:2021年10月—2022年3月在我院进行常规化管理,选取此期间在我院就诊的患者80例,记为对照组。2022年4月—2022年9月在我院进行精细化管理,选取此期间在我院就诊的患者80例,记为观察组。对比两组患者对医院管理的满意度。结果:观察组患者对管理的满意度明显高于对照组患者,组间各项指标对比,统计学有意义,P<0.05。结论:精细化管理在医院管理,可以提升医护人员的团队协作能力,减少不良事件的发生,有利于形成良好的医患关系,提高患者对医院的满意度,值得应用推广。