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  • 简介:把对消费者社会阶层的社会认知研究扩展到消费者与品牌关系研究中,旨在探讨品牌关系类型(交换型vs.共享型)与消费者社会阶层(高vs.低)的交互效应对品牌评价的影响,并且考察企业管理者如何将品牌关系作为营销的有效手段以及如何根据消费者的社会阶层判断消费者对不同营销策略的反应。基于期望确认理论,通过验证消费者期望确认的中介效用,解释对品牌评价产生交互效应的理论作用机制。通过3项对中国真实消费者关于服务业和制造业的实验研究,采用聚光分析、方差分析和中介作用分析等统计方法对假设进行检验。研究结果表明,品牌关系与消费者社会阶层存在匹配效应,进而影响对品牌的评价。与建立共享型品牌关系相比,高社会阶层的消费者对与其建立交换型品牌关系的品牌评价更高;与建立交换型品牌关系相比,低社会阶层的消费者对与其建立共享型品牌关系的品牌评价更高。交换型品牌关系提供的高质量产品和高效率服务可以更好地满足高社会阶层消费者的期望,共享型品牌关系提供的无条件的关心和帮助可以更好地满足低社会阶层消费者的期望。因此,当面临相对应的品牌关系定位时,消费者由于其期望得以确认,对品牌的评价更加积极。企业在实际工作中需要关注消费者的社会阶层,进而选取适当类型的营销策略定位品牌与消费者的关系。通过探讨品牌关系社会阶层的匹配效应丰富了品牌关系管理和社会阶层研究的理论应用,为企业的品牌管理提供了积极的实践价值和管理建议。将社会阶层作为提升品牌定位策略有效性的重要工具,企业应该认清目标消费者和潜在消费者的社会阶层,与其培育恰当的品牌关系以满足他们的期望。研究结果为企业更好管理品牌提供了具有启发性和实践性的方法�

  • 标签: 品牌关系 交换型关系 共享型关系 社会阶层 期望确认理论 品牌评价
  • 简介:《目标营销》10月特别报道现在人人都在谈论社会关系媒体,而社会关系媒体信息分析则在"大数据"背景的驱动下逐渐成为一个细分领域,而受到企业的重视。但是,我们应该从哪里开始,从这些信息中寻找答案?这里有几个小贴士,可以帮助营销挖掘社会关系信息的价值。

  • 标签: 信息分析 社会关系 处女 开垦 《目标营销》 特别报道
  • 简介:社会化商务环境下,基于强弱关系理论分析了用户间关系强度对用户购买意愿的影响,并从社会化媒体的信息流动角度,对比分析了不同用户产生信息在用户间关系强度的协调作用下对用户接收信息的差异性影响,从而对用户购买意愿的间接作用。利用实验和实证方法,基于自建的社会化商务实验平台,验证了用户间关系强弱对用户接收信息的差异性影响以及对用户购买意愿的直接和间接作用,其中强关系更能提高用户接收信息质量,缓解电子商务环境下的信息过量问题;同时强关系更能刺激用户购买意愿。本文体现了强弱关系理论在社会化商务关系营销中的作用,说明了客户关系管理重要性,有助于电商企业选择合适的社会化商务营销策略提高收益。

  • 标签: 社会化商务 强关系 弱关系 信息过量理论 购买意愿
  • 简介:继雅芳、欧莱雅之后,自然堂成为与中国跳水队合作的第一个中国化妆品牌,随跳水队一同征战2012伦敦奥运会。跳水队在比赛中风采依旧,而初次出征的自然堂又成绩如何呢?

  • 标签: 自然 伦敦 中国跳水队 化妆品牌 一个中国 欧莱雅
  • 简介:记得有次听一位中国学者给洋人开讲座谈中国古典哲学。该学者开宗明义说中国哲学是“的哲学”云云。洋人不懂,问道:“难道西方哲学是动物的哲学不成?”该学者迟疑了一下,对应道:“对不起,依我看,西方哲学更多地是讨论抽象的人,而中国哲学讨论的是生活在每一个阶层、从事每一项工作的具体的人。王阳明就讨论过端茶童子……”

  • 标签: 口头营销 消费心理 营销理念 客户关系管理 顾客忠诚度 消费者价值
  • 简介:奥运赛事向来被看做一场"荷尔蒙的狂欢",当"拼搏,坚持,夺冠"这种励志广告铺天盖地时,有一个品牌对"梦之队"有种一见钟情的执着。据悉,本届奥运会中国跳水队以7金2银1铜的战绩,超越了此前在2008年北京奥运会创下的最好成绩,使中国成为单届奥运会跳水项目上最成功的国家。

  • 标签: 自然堂 CHANDO 中国跳水队 吴敏霞 万豪酒店 大盘点
  • 简介:实现社会管理创新,深刻理解社会管理内涵,找准切入点,才是关键。大力推进发展现代社会管理和公共服务的重要组成部分的社会工作,是提高我国社会管理科学化水平,创新社会管理的必然选择。

  • 标签: 社会工作 社会管理 创新
  • 简介:随着经济社会的不断发展,人们的生活水平不断提高,社会工作对社会管理的协同作用的重要性逐渐凸显。进入21世纪以来,我国正处在社会转型的关键期,国际经济形式和国内经济形势都潜藏着新的机遇和挑战。而整个社会结构也都处于调整的关键期,因此人们的思想急需变革。那么在新的社会关系调整的关键期,如何维持社会秩序,成为国家普遍关注的问题。良好的社会秩序是保证国家改革顺利进行、经济调整安全度过、广大人民群众切身体会到改革发展带来的好处的前提条件。而社会管理便是维持良好社会秩序的有限手段,同时这也需要社会力量的广泛参与。作为社会力量的重要组成部分,社会工作在进行社会管理的过程当中,发挥着重要的协同作用。本文将着重围绕社会工作对社会管理的协同作用进行讨论,详细阐述社会工作的内涵,以及社会工作对社会管理的意义、存在的问题以及解决方案。

  • 标签: 社会工作 社会管理 协同作用
  • 简介:移动互联生活:手机生活之“变”手机提供给人们一种全新的生活方式。手机给人们带来的变化不仅仅停留在具体生活形态的变化,更体现在“路径依赖”之变。路径依赖(Path--Depen—dence),又译为路径依赖性,它的特定含义是指人类社会中的技术演进或制度变迁均有类似于物理学中的惯性,即一旦进入某一路径(无论是“好”还是“坏”)就可能对这种路径产生依赖。

  • 标签: 网上生活 手机 “路径依赖” 路径依赖性 生活方式 移动互联
  • 简介:失去配偶的老年,他们的精神世界是缺失的,他们孤独的身影往往踌躇地行走在人们的目光中,可是他们内心那种渴望幸福、期盼有伴侣搀扶着走完人生旅途的内心渴望,却一刻也没有停止过。老年再婚是人类生活的自然现象,处理好了对本人、对家庭、对社会都有好处。

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  • 简介:10月10日上午9时许,一位农民模样的人在一位青年的陪同下,几经查寻,来到武陟县政府统计局办公室内,一把拉住副局长牛满收的手,流着泪说:“牛局长,您真是个好人啊,是您救了俺的命,俺……俺谢谢您啦”。周围的同志纷纷向他们投来惊疑的目光:这是怎么回事?事情是这样的,来者叫孙小瘦,系木城镇和平大队农民,10月6日下午,天下着绵绵细雨,孙小瘦拉着

  • 标签: 统计局 系木 武陟县 堤坡 流着泪 副局长
  • 简介:我的朋友刘成现在是广州一家小型公司的老板,员工大约20左右,算不上有什么大成就。但相比绝大多数人来说,这依然是值得羡慕的——毕业四年,我们中的很多人都在为房子的首付拼命,开公司、当老板依然是一个不知道要多久才能实现的梦想。

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  • 简介:<正>创立了京瓷和KDDI两家全球五百强企业的日本经营之神稻盛和夫,晚年总结时发现了一个有趣的现象:众多优秀且聪明的人才进入了京瓷公司,也正是这些人才以为公司没有前途而辞职。所以,留下来的都是不太聪明、平凡的、无跳槽才能的愚钝的人才。

  • 标签: 稻盛和夫 京瓷 五百强企业 吴士宏 微软中国 副总裁
  • 简介:可持续农业和农村发展问题己成为摆在世人面前的重大问题。河南是中国的第一口大省,也是一个以农业为主的大省,农业的可持续发展显得尤为重要,然而我省农业的可持续发展正面临诸多障碍因素,本文就自然环境方而加以分析。一、可持续农业的内涵及与环境的关系可持续农业的概念是1991年由联合国粮农组织提出,其涵义是"管理和保护自然资源基础,调整技术和机制变化的方向,以便确保获得并持续地

  • 标签: 可持续农业 农业可持续发展 对策 生态农业 河南省 耕地面积
  • 简介:数字岀版商和传统报业的连续裁员让记者和编辑的日子不太好过,同时,由机器生产的新闻正在崛起。现在,彭博新闻社(BloombergNews)发布的内容中,大约有三分之一采用了自动化技术。

  • 标签: 新闻社 机器人 写作 自动化技术 传统报业 机器生产
  • 简介:市场理性多了,客户成熟多了,粗瓷粗碗再也卖不出'好'价钱。在家电厂家周围,围着一群,他们不只是看'热闹',看完了还要说点'门道',自己再做点'花头',他们称自己为'策划'。前几天,几个家电厂家的老总、经理闲聊时,就说到这个话题:家电业的外脑们。先看看策划的来路与来由一句话,来路不正的居多,不请自来的居多。这也难怪,新兴行当,自学成才,半路做和尚,难免鱼龙混杂:或耐不住学校的寂寞、教授的清贫,转道花花世界;或自营一亩三分地惨淡经营,转而指点别家江山;或游走江湖多年,积淀满脑子

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  • 简介:“营销到底有何捷径可寻?”,“到底该如何使自己的营销水平更高?”,“我怎么才能超越别人成为业务精英?”,……经常有营销问我以上问题,其实这几个问题殊途同归,都是讲如何又好又快地提高营销的综合水平(包含知识、素质、能力等方面),那么营销提升有无最佳途径呢?

  • 标签: 营销人 营销水平 殊途同归
  • 简介:黑人、白人、黄种……中国人、美国人、塞浦路斯人……无论你何种肤色,无论你来自哪里,只要你是70年代末80年代初出生的一代,你的童年就躲不过变形金刚中一个个钢铁巨人的名字,只要你是70年代末80年代初的父辈一代相信你也躲不过子女央求,准时把电视转到某一频道,或者在玩具店给他买一个他最喜爱的变形玩具。

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  • 简介:销售技巧的核心:倾听、提问、确认、陈述记得在我刚刚开始做业务的时候,对每一个精彩的销售案例都心动不已,那个时候特别喜欢听“把梳子卖给和尚”“把冰卖给爱斯基摩”等等诸如此类的案例。每一次听到近乎于传奇的销售故事,自己的激动甚至是超越了讲师和当事

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