简介：加入世贸组织，“WTO”一词也变得更加时尚了，面对与操作，以什么样的心态，仁者见仁，智者见智。

简介：如何平衡家庭企业中的成员关系是个大问题,奥康董事长王振滔先生总结了不少可借鉴的方法和经验。很多民营企业家不敢打破家族式管理,并非他们看不到弊病,也不是不想改变,而是一方面担心处理不好亲情矛盾,另一方面,也害怕突如其来的变革,会使企业产生大的震荡,伤了元气。奥康在1994年打破家族式企业,也有了现在在企业界流行的一个经典故事:一顿"生吃"宴,打破一个小家族。那么家族企业到底怎么样才能更好地转轨呢?

简介：我们要改变自己的命运，获得成功，乃至帮助更多人成功，一切都要学会并养成积极思维。这是一个否定过去，超越自我的磨砺过程，经历无疑痛苦，但却必不可少。

简介：随着零售连锁持续跑马圈地．“大客户管理”这一课题正是方兴未艾。

简介：村社干部心态透视周晓平，何景洪村社干部，是沟通党和政府与农村千家万户关系的桥梁．是党和政府在农村各项方针政策的具体执行者，是农民干四化、奔小康的带路人。村社干部的工作好坏，直接关系到党和政府在农民心目中的威望和农村的社会稳定，更关系到他们所在村社的经...

简介：随着市场经济的不断发展，一些商家通过设置购物陷阱、采取价格欺诈等手段，在商品质量保障和售后服务上不到位，牟取不当利益。我始终坚信，诚信才是企业的生命线，做生意就是讲求信誉。

简介：优秀的人不怀疑自己的能力，只是全身心地做手头的工作，他们甚至不考虑如何才能做好。这是自信心的本质。

简介：时代的发展和社会的进步，使得食客的消费保护意识越来越强，餐饮服务行业的激烈竞争，也使消费者的满意度更加备受重视。然而，投诉问题频频发生：且有上升趋势，如何处理投诉，是许多饭店面对的十分棘手头痛的问题。笔者以为，

简介：现在坐公车，一姑娘把高跟凉鞋给脱了。换成休闲鞋。我看完整个过程一点其他想法都没有。

简介：关于山东白酒不往外走、山东没有全国品牌的说法，我觉得跟山东白酒企业的心态有关系。山东的白酒企业非常多，几乎每个地区都有两三个地产的酒，产地销特点明显，量不大但活得很滋润。他们挣了钱后，不少就转行到其他行业，比如搞房地产、搞超市等等，哪个行业赚钱往哪投。现在白酒行业竞争这么激烈，利润又日益摊薄，与其在这里拼命挣扎，倒不如去竞争小的地方、朝阳产业多挣些钱，哪怕回头再做酒，起点也不同。从营销的角度讲，我认为这也是一种对社会资源的整合，未免不是酒类小企业的出路。

简介：核心观点：理论和实践的对接,可能是书生创业里最大的难点,但是如果能够攻克,可能也是最大的优势。书生创业,其实暗指学者创业,而作为学者,这篇文章或许是写给自己反思用的。本人英国名校博士,在大学里任教了18年,但是实际从业经验超过25年,受雇企业大约5年,严格讲在大学阶段就已经开始带队企业管理咨询工作了。

简介：

简介：我们常听酒店管理人员讲：管理酒店既要有原则性，又要有灵活性。原则性，即饭店的多项规章制度和规范、标准灵活性则指根据不同的对象，不同时间、地点、环境状况采取不同的较为适宜的处理办法。搞市场营销的职员，尤其应具备这种把握能力。

简介：据传，唐代著名禅师慧宗一次要外出，临出门前，他把众弟子一一叫来，吩咐他们要看护好寺院里的数十盆兰花。众弟子知道师父酷爱兰花，因此每日呵护有加，不敢怠慢。可是，一天夜里，突然下起了倾盆大雨，偏偏众弟子一时疏忽，将兰花遗忘在室外，等到第二天早上众弟子想起时，兰花早巳被大雨浇坏。

简介：近日，央行关于下半年货币政策“注重运用市场化手段动态微调”的消息一出，股市、期市旋即应声大变脸，甚至有期货品种出现跌停。随后央行副行长苏宁在国新办举行的新闻发布会上作出详细说明，所谓“动态微调”是对货币政策的操作，是对货币政策的重点、力度、节奏进行微调。他同时强调，是通过市场化的手段进行，而不是规模控制的方法来实现。这种微调实际上一直在进行，而不是下半年才开始，实际上，央行月月、周周、天天都在根据市场的情况进行微调。

简介：展览是一面镜子。照出企业的发展动向，照出企业的发展实力，照出企业的管理能力，也照出企业背后的发展心态。

简介：党的十六届六中全会作出的《中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定》指出：“注重促进人的心理和谐，加强人文关怀和心理疏导，引导人们正确对待自己、他人和社会，正确对待困难、挫折和荣耀，加强心理健康和保健，健全心理咨询，塑造自尊、自信、理性平和、积极向上的社会心态。”胡锦涛总书记在十七大报告中指出：“加强和改进思想政治工作，注重人文关怀和心理疏导。

简介：陶国富教授应邀于2006年11月2日“《国际商业技术》理事会沙龙”上作了有关“企业家阳光心态”的专题演讲，受到了与会人士的热烈欢迎。本刊将连续刊登若干篇文章，以飨广大读者。

简介：2002年《商业周刊》评选出的世界品牌前200位中没有一个中国品牌，世界上30%的商品都在中国制造。这就是中国企业的国际处境。尽管如此，但中国企业从没有停止“走出去”，并在积极探索适合自身条件的国际化道路。作为中国鞋业的代表品牌之一的奥康也在努力探索着如何“走出去”的有效方式与途径。

简介：编辑：如何了解消费者的购买心态？编辑回复王居安．你好。如果我们认真研究消费者的态度和行为，就会发现消费者接触一个品牌主要是通过两个纬度来接触的：一、物质层面还是精神层面；二、直接接触还是间接接触。如果把这两个纬度交叉起来，就可以得到四大象限的不同体验：认知体验、购买体验、使用体验和价值体验。