简介：一、命题命题A：没有替代，才会忠诚。命题B：没有替代，忠诚有何用处；有了替代，忠诚方显价值。

简介：<正>一当老板,都希望自己的员工对自己保持永久的忠诚。酒店老板林鸿也是这样希望的。他办起这家酒店,也真是不容易,起早贪黑,事必躬亲。现在,生意也比较红火,收入不菲,他慢慢开始放弃当老板的艰辛,开始尝试当老板的享受。他认为,自己对店里的员工都有恩惠,他们对自己的忠诚是不用问的。所以,根本就没有去了解员工思想的念头。终于,有一天领班李小姐辞职来了。李小姐是个农村出来的打工妹,刚到林老板酒店来的时候,土气的掉渣。全凭在酒店里的锻炼,才出落的一表人才,对顾客也应酬得体,

简介：提高员工对企业的忠诚度是提高企业管理水平、实现可持续发展的一项长期基础性工作。而做好这一工作的前提是必须对员工“忠诚”的内涵有正确的认识。

简介：员工的忠诚来源于员工强烈的"主人翁"意识。成功有效的人力资源管理是企业取得成功的关键所在。要树立好管理者的榜样,运用好激励和约束两门艺术。

简介：【内容摘要】夫妻忠诚协议是指夫妻在平等协商的基础上在婚前或婚后约定两人要互敬互爱，对家庭、配偶、子女要有道德观和责任感，约定一方如果在婚期内由于品质问题，出现背叛另一方的就要赔偿对方名誉及精神损失费等一定数额金钱的协议。协议按照约定的违约后果和内容可以划分为两种类型，目前学界存在有效说和无效说两种争议，笔者认为夫妻忠诚协议只要行为人具有相应行为能力，意思表示真实，且不违反法律或公共利益，就可以认可它的效力，而且夫妻忠诚协议体现了《民法典》之婚姻家庭编的立法宗旨且认为它无效的理由不成立。

简介：

简介：通过分析张家界和莨山旅游博主博客文本获得基础性数据，运用文本分析和相关分析方法，实证检验了博客写作、游客满意和游客忠诚之间的关系。研究发现：博客写作是游客情绪表达的重要途径，是游客满意和游客忠诚的重要表示；博客文本中的理性评价频次与情感表达程度成正相关关系；博客文本中的正负面口碑间接反映游客总体满意度和忠诚度；提高服务质量、搭建有效的表达和沟通平台、建立高效的游客投诉应诉机制，是降低潜在负面网络口碑、提升游客满意和忠诚的根本办法。

简介：摘要：随着计算机网络技术的蓬勃发展，信息化时代逐步来临，改变了传统消费方式，为电子商务的产生提供了良好条件。和传统的商务模式相比，电子商务能够有效减少成本，进一步挖掘潜在消费者，扩大市场和消费能力。对于电商企业来说，提升客户忠诚度是最为基础和重要的问题，关系到企业的长远发展，也影响着整个电子商务市场的发展与壮大。电商企业需要把提高客户忠诚度度与满意度作为当前的工作重点，积极运用有效方法留住已有客户，积极吸引潜在客户，为广大客户带来更加方便快捷和周到的服务，有效扩大销量，提高营业额，让用户的利益和电商企业的收益得到有效保障。文章将着重就电商企业提高客户忠诚度的策略进行分析，以便为未来电商企业的创新发展指引正确方向，提高企业适应电子商务时代的能力。

简介：客户关系管理是现代企业发展的一种必然趋势,培育客户忠诚也成为许多企业保持和提高企业竞争优势的手段。文章首先对客户忠诚理论进行了回顾,分析了决定客户忠诚的主要因素及企业培育客户忠诚的两种模式,并利用铜陵烟草＂服务之窗＂即时服务的实践对培育客户忠诚的手段进行了分析。

简介：基于电子忠诚模型,综合诸多研究视角与理论基础,结合国内外的研究成果,构建移动电子商务顾客忠诚度的影响因素综合研究模型,提出研究假设,设计调查问卷并收集有效问卷483份,并利用结构方程模型对假设进行检验,研究结果表明：移动电子商务顾客忠诚度的影响因素主要包括顾客满意度、感知娱乐、习惯、感知成本四个,其中顾客满意度的影响最大.

简介：摘要：随着经济快速发展和人们对珠宝需求的快速增长，珠宝品牌之间的竞争也越来越激烈，消费者对珠宝品牌忠诚度的重要性也凸显出来，本文从当下影响客户对珠宝品牌忠诚度的因素进行分析，提出珠宝品牌忠诚度提升的方法和途径，从而提高珠宝品牌的在国内的市场竞争力。

简介：摘要：随着经济快速发展和人们对珠宝需求的快速增长，珠宝品牌之间的竞争也越来越激烈，消费者对珠宝品牌忠诚度的重要性也凸显出来，本文从当下影响客户对珠宝品牌忠诚度的因素进行分析，提出珠宝品牌忠诚度提升的方法和途径，从而提高珠宝品牌的在国内的市场竞争力。

简介：您在企业的运作中以及在日常的管理过程中遇到哪些困惑，可以和我们联系（zhaomin@thinktank.net.cn）或登陆中国管理传播网（www.manage.org.cn），您的问题将成为安全样本，由黑钻顾问亲自为您“出谋划策”，和您共同分享管理经验。另外，如果您有好的管理实践经验，也可以对其他读者提出的问题意见。凡是参与此互动栏目的读者，将可能获得由《新智囊》派送的管理图书，包括“黑钻顾问”的系列产品。

简介：~~

简介：顾客的忠诚对于高星级酒店品牌资产的提升有着非常重要的作用,它既是高星级酒店品牌价值的体现,又是有效管理星级酒店品牌资产的重要内容,文章从六个假设信度对境外的高星级品牌酒店进行了纸质问卷和邮件问卷的调研,得出了影响酒店的顾客忠诚度的因素为:常旅客奖励计划>顾客满意度>感知价值>感知质量>信任。

简介：为了研究网站质量对客户的影响，本文将网站质量划分为系统质量、信息质量、互动反馈、安全可靠四个方面，试图通过研究确定这四个方面对客户满意与客户体验的影响程度。希望本文的研究能够完善客户忠诚的理论，并为B2C企业改善网站质量的实践活动提供理论支持。

简介：摘要：普通中国人现在比以往任何时候都更容易获得数字金融服务和商品。为了在市场上获得竞争优势，银行在现有技术上投入了大量资金来留住客户。银行业在竞争环境中的存在取决于提供优质服务以满足客户的期望。

简介：摘要：目前在中国,公司之间的竞争开始由生产为主导走向企业品牌为导向,树立并培育自身的竞争品牌,已成为公司在竞争中采用的主要策略。在白热化的竞争中,促进用户对品牌的满意度,从而进一步提高企业的商业竞争性。企业要以品牌竞争为基础，增强消费者对于品牌的忠诚度，来提升企业的核心市场竞争力。消费者品牌忠诚度是企业获得忠实消费群体关键的体现。因此，越来越多的企业越来越意识到品牌价值管理的重要性,提升品牌价值核心竞争力,培育消费群体对公司产品的品牌忠诚,获得消费群体的信任与拥护,才能有效提升公司竞争力,取得竞争优势，使企业品牌在市场上长盛不衰。本文基于消费者品牌忠诚度的相关研究理论，对消费者品牌忠诚度及影响消费者忠诚度的相关因素进行深入分析，并为我国企业如何提升消费者品牌忠诚度的问题提供建议。

简介：摘 要：在现今这个与过往依靠纯粹硬实力驱动企业崛起的时代大相径庭的新纪元，企业的生产效率与长远发展愈发受到员工忠诚度的深刻影响。本文着眼于企业文化如何塑造员工忠诚度这一核心议题，深入剖析了在企业成长道路上员工忠诚度下滑的根源所在。基于对企业文化的深度考量，文中提出了一系列旨在增强员工忠诚度的策略与建议。

简介：摘要：在当前经济形势下，企业的竞争力不仅体现在产品和服务上，还与员工的归属感和忠诚度密切相关。本文探讨了如何通过加强政工工作来提升职工的归属感和忠诚度。旨在为企业营造良好的工作氛围，增强员工的向心力和凝聚力。