简介：

简介：摘要：本论文旨在探讨企业客户满意度提升策略，通过深入分析影响客户满意度的关键因素，为企业提供实用的战略指导，从客户预期、虚荣度、产品价值、服务价值、品牌价值和体验价值为核心要素等方面，合理引导客户预期以及提高产品质量和服务水平等策略能显著提升满意度。

简介：探讨了企业的权力配置中的相关问题，围绕集权度的影响因素展开分析，论述了这些因素对集权还是分权模式是怎样起作用的。通过对国内1327家上市公司的集权度厦其影响因素与企业绩效的关系进行研究。找出企业集权与分权平衡发展的状况，为集权与分权的研究提供一个经验指标——集权度，从影响企业集权度的各种因素的角度，指导企业对于组织结构与管理风格做出适应性调整。

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简介：延长企业贸易持续时间是保持出口稳定增长的重要渠道。随着我国外贸企业的发展方式从注重出口的量到注重出口的质的转变,企业出口复杂度的提高能否保障其出口平稳增长是一个重要课题。使用2000—2006年中国海关数据库和工业企业数据库的匹配数据,采用反射法和加权人均收入法计算了企业层面的出口复杂度,利用生存分析的方法考察了企业出口复杂度的提升对企业在出口市场持续时间的影响。研究发现企业出口复杂度越高,企业出口风险概率越小,出口持续时间越长。这一影响对不同所有权类型和以不同贸易方式出口的企业都很显著。企业出口复杂度提升有利于企业提高抵御外部冲击的能力和规避低端竞争,从而使其能够在出口市场平稳发展。这从微观层面支持了企业出口复杂度提高是促进贸易增长的一种重要渠道。

简介：摘要：随着计算机网络技术的蓬勃发展，信息化时代逐步来临，改变了传统消费方式，为电子商务的产生提供了良好条件。和传统的商务模式相比，电子商务能够有效减少成本，进一步挖掘潜在消费者，扩大市场和消费能力。对于电商企业来说，提升客户忠诚度是最为基础和重要的问题，关系到企业的长远发展，也影响着整个电子商务市场的发展与壮大。电商企业需要把提高客户忠诚度度与满意度作为当前的工作重点，积极运用有效方法留住已有客户，积极吸引潜在客户，为广大客户带来更加方便快捷和周到的服务，有效扩大销量，提高营业额，让用户的利益和电商企业的收益得到有效保障。文章将着重就电商企业提高客户忠诚度的策略进行分析，以便为未来电商企业的创新发展指引正确方向，提高企业适应电子商务时代的能力。

简介：摘要：随着全球商业环境的不断变化，企业员工的满意度和员工关系管理日益成为组织管理中的关键课题。本研究旨在调查企业员工满意度的现状，并探讨员工关系管理对员工满意度的影响。通过收集和分析来自不同行业的数据，研究发现员工关系管理与员工满意度之间存在着密切的正向关联。研究结果表明，有效的员工关系管理可以提高员工满意度，从而增加员工的忠诚度、积极性和工作表现。因此，企业应重视员工关系管理，并制定相关策略以提高员工满意度，促进组织的发展和竞争力。

简介：本文通过企业员工薪酬满意度的基本概况、影响企业员工薪酬满意度的因素、提高企业员工薪酬满意度的对策这三个方面的深入解析,进而提出了怎么提升企业员工薪酬满意度的两大对策.

简介：通过分析国内上市公司2012年发布的社会责任报告与公司社会绩效的相关性来揭示社会责任报告反映信息的有效性,从而考察上市公司社会责任报告的质量水平。实证结果表明：上市公司社会责任报告与社会绩效之间存在显著关系,但社会绩效变量对社会责任报告水平解释能力较弱,表明上市公司社会责任报告存在一定的虚构内容。政府部门应加强监管,使企业社会责任行为落到实处。为认识我国上市公司履行社会责任提供了新的视角和经验证据,对于促进上市公司提高社会责任信息披露水平、积极履行社会责任具有现实意义。

简介：集群融资优势的发挥有赖于集群企业在长期的交互关系中形成一定程度的协同,否则集群融资可能带来违约风险累积并发生传染性风险。构建了包含横向关联、纵向关联、网络关联三个方面在内的产业集群关联度评价指标体系,并纳入外部因素考量,基于苏州化纤加弹产业集群企业融资行为调查数据,运用结构化方程模型验证了集群关联度的内在逻辑关联以及集群关联度对集群企业信贷可得性的影响。研究发现,集群横向关联、纵向关联、网络关联与集群外部因素相互作用,并对集群企业信贷可得产生显著正向影响。进一步从商业银行集群信贷决策视角提出了行长晋升“锦标赛”理论假说以解释集群风险传染的内在机理。产业集群在解决中小企业融资难的同时还要关注集群融资下的风险传染问题,集群融资优势既取决于有效提升产业集群关联实质,还取决于商业银行治理及决策模式优化。集群融资有效性有赖于产业集群规划者和管理方、集群企业、商业银行以及政府等多部门系统协作。

简介：摘要

简介：本文介绍了国外关于创业投资机构如何影响企业IPO抑价度的主要理论，在此基础上以我国的中小企业板上市公司为研究对象，通过比较分析发现与非创投支持企业相比创投支持企业有着更高的抑价度，进一步地研究表明该现象可用Amitet．a1．提出的逆向选择理论来解释。

简介：摘要：目前在中国,公司之间的竞争开始由生产为主导走向企业品牌为导向,树立并培育自身的竞争品牌,已成为公司在竞争中采用的主要策略。在白热化的竞争中,促进用户对品牌的满意度,从而进一步提高企业的商业竞争性。企业要以品牌竞争为基础，增强消费者对于品牌的忠诚度，来提升企业的核心市场竞争力。消费者品牌忠诚度是企业获得忠实消费群体关键的体现。因此，越来越多的企业越来越意识到品牌价值管理的重要性,提升品牌价值核心竞争力,培育消费群体对公司产品的品牌忠诚,获得消费群体的信任与拥护,才能有效提升公司竞争力,取得竞争优势，使企业品牌在市场上长盛不衰。本文基于消费者品牌忠诚度的相关研究理论，对消费者品牌忠诚度及影响消费者忠诚度的相关因素进行深入分析，并为我国企业如何提升消费者品牌忠诚度的问题提供建议。

简介：摘 要：在现今这个与过往依靠纯粹硬实力驱动企业崛起的时代大相径庭的新纪元，企业的生产效率与长远发展愈发受到员工忠诚度的深刻影响。本文着眼于企业文化如何塑造员工忠诚度这一核心议题，深入剖析了在企业成长道路上员工忠诚度下滑的根源所在。基于对企业文化的深度考量，文中提出了一系列旨在增强员工忠诚度的策略与建议。

简介：摘要：本文旨在通过实证分析资本结构优化与企业长期财务健康度之间的关系，探讨资本结构对企业经营状况的影响及优化策略。通过对不同资本结构下企业长期财务健康度的比较与分析，旨在为企业管理者和决策者提供指导与建议。

简介：服务用户是广大煤炭企业的普遍共识,了解客户需求是煤炭企业的首要任务.而用户满意度问卷调查是全面反映煤炭企业用户满意度的重要工具,其能真实、全面反映煤炭企业用户对煤炭产品质量、煤炭装车质量、处理煤炭质量纠纷等方面满意度状况.本文旨在对煤炭企业的用户满意度调查问卷的现状进行分析、设计和探讨.

简介：摘要：近年来，女性管理者在许多行业人数不断增加，其社会影响力也在不断上升，尤其在政治商业方面女性的影响力更是不断提升，但事实上女性管理者的晋升更容易遇到玻璃天花板，相比男性具有更大的劣势，所以女性需要不断调整心理、协调家庭与工作的关系、完善自我能力。

简介： 摘要：本文旨在探讨影响民营企业员工满意度的因素，并提出相应的改善策略。通过对相关文献的综合分析，发现薪酬福利、工作环境、职业发展和领导管理等因素对员工满意度具有重要影响。为提高员工满意度，民营企业可采取提高薪酬福利待遇、改善工作环境、提供职业发展机会以及加强领导管理等策略。

简介：通过对国内市场和中国中小企业现状的分析，指出中国中小企业实施顾客满意度战略的必要性及对策建议。顾客满意度的基本思想和主要内涵。

简介：从2015年国内新三板上市的960家江苏省上市公司中，选取有私募基金参与的203家公司为样本，分析企业特征、私募股权参与与企业成长性的关系。结果发现，PE声誉指数、PE是否联合投资、PE持股比例、管理层获酬率、股权融资率、技术创新能力、研发能力、短期融资能力与企业成长呈正相关，而管理层持股比例、管理者能力、内源融资率与企业成长呈负相关。