简介:摘要随着时代的发展,电力已经发展千家万户,电力行业的进步关系着社会生产劳动,居民日常生活的发展。同时伴随着社会经济的进步与发展,电力企业也在了解的社会各层次以及普通居民对电力服务上的要求之后,不断的追求着与时代发展保持统一步调,所以提供永无止境,更加持久,质量更好的电力服务已经是电力企业发展的重要目标。所以各大电力企业分分对旗下员工提出更高的发展要求,颁发相应文件规定开展优质的电力服务,加大社会宣传。创新发展提高客户满意度,政府放心度,规范服务行为,提升服务机制,提高服务能力,面向群众,倾听客户主要需求。所以本文就如何使电力服务更加持久进行了详细阐述,具体解释了电力服务的意义,以及关于提供电力服务需要面对威胁与解决措施。
简介:摘要: 供电所处于供电企业管理链条的末端,是供电企业最基层的生产单位,同时也承载着最一线服务窗口的职责,负责电网运维和供电服务,确保为供电区域内的用电客户提供“人民电业为人民”的最直接的电力服务。但是,随着时代变迁,供电所的管理模式、工作环境以及员工队伍均发生了较大变化,如何在新时代展现新面貌、在新时代担当新角色,成为基层供电所须重点思考的问题。宿州供电公司从管理本质出发,实践了“六制”管理举措,突出供电所基础管理和常态管控,一手抓指标一手抓管理,实现了常态管理更扎实、指标管控更精益的目标。