简介:摘要:电力市场形势的不断改变,用户需求的不断提高,对电力企业提出了更高的要求和更大的挑战。电力企业归属于服务行业,但因长期处于供方市场,在营销服务中还存在着很多问题,通过加强电力营销服务,提高客户的满意度,优化电力营销工作,对企业自身的社会效益和经济效益都有着重要意义 。
简介:摘要经济的发展离不开电力的先行,电力在不管在传统制造业还是各种新兴的高科技产业的生产环节中,都扮演着重要的角色,支撑起各行各业的发展。但在经济高增长、用电客户增加和电网规模加快布局的进程中,窃电的现象却是频发的。窃电现状呈规模化、专业化等特点,对电网安全与效益、社会安全与风气构成了严重挑战。在当今供电企业营销管理,在讲求精益化管理的大环境下,如何有效打击窃电行为是供电企业必须完成的一项重任。