简介:当前,我们已经迈入大数据时代。大数据带来的信息风暴正在变革我们的生活、工作和思维,开启了一次重大的时代转型。大数据将为人类生活创造前所未有的可量化的维度,将成为新发明和新服务的源泉。大数据时代的到来对新入职员工的培训行为也产生了重大影响。培训机构如何顺应新形势。借力大数据技术,深层挖掘培训需求并及时提供个性化培训.是当今各类型培训面临的新问题。本文对大数据背景下的员工培训行为变化,以及其对培训机构产生的影响进行了分析,并通过SWOT分析,提出创新培训服务工作的理念。
简介:摘要:
简介:通过分析新员工的培训需求,可以树立正确的培训目标,从而有利于采用合适的培训方法,制定完善的培训机制。作为新入职的员工,最渴望就是要了解公司的现状,公司未来的发展.自己在公司有哪些机会,需要付出什么,又将得到什么?因此新员工培训的目的主要是使他们能了解企业,尽快融入企业,胜任工作,产生绩效,即加速实现个人和企业的协同发展,同时塑造培训品牌。
简介:摘要:现阶段,直播已成为当前一种对于现代教学的补充,无论是在职业教育还是在义务教育阶段都不缺乏这一类教学的身影。在企业培训中,直播培训的优势主要是在于能够消除时间以及空间的距离,尽可能的为所有需要接受培训的人群提供便捷的培训。但是,这一培训模式所出现的问题主要是部分老师并不适应这一新颖的培训形式,致使直播培训效果大打折扣。针对这一问题,本文认为需要对于培训讲师进行评估以此筛选适合于直播的培训师,并且针对邀请直播赋能讲师所出现的问题以及相关的解决方案进行研究,期望能够作为行业的参考。
简介:摘要随着供电企业输电人才需求的多元化发展,使供电企业输电专业检修和运行培训得到了空前的重视。几年来,供电企业在培训机制的创新和提升培训质量中取得了些许的成绩和效果,但是由于相关经验缺乏,培训模式忽视了员工的实践操作技能的培养,使从业人员很难适应供电企业输电专业检修和运行发展需要。本文对供电企业输电专业检修和运行的培训重要性进行了说明,分析了供电企业在培训中存在的问题,并阐述了具体的解决对策。
简介:本文结合国网重庆市电力公司2013年全员培训工作开展情况与具体做法.分析公司内部培训机构在落实“三项任务”,全面开展员工培训;做实“三大统筹”,强化全员培训管理:构建“三级体系”,实现横纵协同管理;实施“三大培训”,技培中心不辱使命方面夯实全员培训工作的地位和作用。根据《重庆市电力公司企业经营责任制考核管理办法》以及《重庆市电力公司教育培训中心培训工作考核评价管理办法》,重庆公司对技培中心实施培训绩效考核,技培中心以培训任务年度完成率100%、培训质量优秀获得公司好评。
简介:摘要伴随着世界经济一体化和贸易全球化的进程不断发展,世界各地联系更加紧密,企业内部体系不断被完善,在机遇和挑战面前,企业为了保持其核心竞争力的优势,实现可持续发展。为了能使企业内部员工能尽其所能的为企业服务,进行培训是很有必要的。培训师,对企业能否真正实现价值产生了相当大的影响,而其价值体现在培训师对员工的技巧培训。企业内部培训师的质量和水平也在一定程度上取决于培训师的培训技巧和方法。
简介:
简介:近日,南宁供电局客户服务中心对抄核收转岗人员进行考试。这是该局客服中心继2008年开展在职技能辅导、岗位能手竞赛等特色活动后,推出的一项培训新举措。2009年,客服中心迅速贯彻落实公司职工教育培训会议精神,在培训系统性、针对性、人性化、差别化上做文章。制定了系统、详尽的全年培训方案,安排了“每天学一招,每周一专题,每月一普考,每季一竞赛”等丰富多彩的培训活动。
简介:摘要近年来,我国社会经济不断发展,我国呼叫中心迅速成为一种新兴产业。然而,在发展的背后依然存在一系列的服务问题,影响着客户的感知。一般情况下,服务质量的监督与控制是确保服务质量的重要因素,而很多企业忽略了业务培训的作用。基于此,本文阐述了影响呼叫中心服务质量的主要因素,分析了现代培训在服务质量提升中的作用,探讨了提升呼叫中心培训师培训效果的策略。
简介:摘要本文介绍了系统化培训方法(SAT,SystematicApproachtoTraining)中培训课程设计阶段的基本方法和流程,对新建核电厂按照SAT进行培训课程设计具有一定参考意义。
简介:摘要随着我国经济的快速发展,知识经济时代逐渐来临,在企业实施管理过程时,经常会遇到很多知识更新的挑战,那么在企业发展过程中,如何有效的利用一些学习方式来促进企业组织和个人的学习能力提升,这是教育事业的重要目标,也是企业开展培训工作的重要目标。本文针对电力企业培训中体验式培训的应用进行了探析,以供参考。
简介:摘要:电力生产安全是电力企业扩大市场规模的重要保障,所以,在电力企业工作的相关人员一定具备相关的安全操作的意识,在日常的电力施工过程中,将自身安全放在第一位,使用国家规定要求的电力材料的标准来进行生产操作,进一步保证电力生产的安全。电力生产中安全培训工作是提高电力企业社会效益和经济效益的支撑性工作,也是提升电力企业整体安全的直接手段。因此,本文就来分析安全培训在电力生产中的作用以及培训模式。
简介:摘要:电力行业的快速发展带动我国其它行业发展迅速,使得我国提前进入现代化科学技术发展阶段。安全培训是一切高效工作的基础,培训的效果是检验培训质量的关键。电力行业是关系到社会发展和国家命脉的关键行业,因此这一行业的发展和管理道路就备受社会和国家高度关注。在岗安全培训是本着尊重生命、安全生产的原则,在平稳的发展中共同为祖国的电力事业做出贡献。
简介:摘要现代社会科技不断发展,经济条件不对改善,人们的生活水平也有了显著的提高。电力事业的发展从中起了至关重要的作用。电力生产中一些安全问题也被暴露了出来。这些生产中存在的安全隐患,轻则造成财产损失,重则会出现人员伤亡。这些惨痛的历史教训,时刻提醒我们的生产企业要防患于未然,在平时的工作中做好安全监察,事故排查等预防工作。既要满足人们日常生产生活中的用电,又要做好安全监察工作,两方面协调统一。本文就电力安全监察工作在电力安全生产中的作用进行了探讨。
简介:摘要为主动应对电力体制改革产生的影响,分析研究售电侧客户群体用电行为,梳理不同类型客户电量、电费特性规律,选取某地区电力企业2016年至2018年营销数据,以该地区所有客户为分析对象,借用二八定律(帕累托法则)确定分析范围,通过缴费、发行数据开展相关分析。将客户缴费、用电行为特性进行聚类分析,帮助供电公司了解客户的个性化、差异化服务需求,从而使电网公司进一步拓展服务的深度和广度,为未来的电力需求侧响应政策的制定提供数据支撑。
简介:摘要随着我国社会经济的不断发展,各类企业之间的竞争日趋激烈,这要求各企业及时提高员工的工作能力与综合素质,从而有效提升企业综合竞争力,而相应的企业员工培训在这一过程中起到了重要作用。为进一步提升员工培训在提升员工综合素质过程中的作用,企业管理者应对培训过程中存在的问题加以正确认识,并及时提出相应的解决措施。
简介:分析国外企业培训发展的趋势,指出我国当前企业培训存在的问题及其发展方向.
简介:摘要随着经济发展,社会进步,如今我国各个供电企业之间的竞争越来越激烈。无论是不同供电企业之间的竞争,还是不同行业之间的竞争,归根到底,都是人才的竞争。供电企业要想提高自身质量,提高自身的竞争力,就要在人才现场培训上多下功夫。供电企业对员工进行相关的岗位现场培训,提高供电企业员工的专业技能和综合素质,从而从整体上提高供电企业的综合水平。
简介:摘要好的培训基地除了需要有一支培训师资队伍外,还需要有一支素质过硬的培训服务管理人员团队,而人员素质的提高离不开质量过硬的培训项目。本文通过介绍针对培训服务管理人员的培训项目的开发过程,对主要做法做了详细论述,以期望提供相关参考.
大数据背景下新员工培训行为分析
安全培训对电力行业人员行为的影响研究
完善培训机制 塑造培训品牌
企业培训师直播培训能力提升模式研究
以培训机制的创新提升培训质量与效果
试论内部培训机构在全员培训中的作用
企业内部培训师培训技巧的分析
创新培训管理提高电焊工培训效果的探索
培训教育出新措
浅析如何有效提升呼叫中心培训师的培训价值
系统化培训方法之培训课程设计李雪
浅谈电力企业培训中体验式培训的应用
安全培训在电力生产中的作用及培训模式分析
浅析安全培训在电力生产中的作用及培训模式
安全培训在电力生产中的作用及其培训模式探讨
客户用电行为分析
基于培训有效性下企业员工培训的问题与对策
国外企业培训趋势及国内企业培训存在的问题分析
浅析现场现场培训在供电企业教育现场培训中的作用
某企业培训服务管理人员培训项目的开发