简介：

简介：投诉就是客户对企业服务不满意的表现。企业处理不好投诉不仅会失去客户，甚至会招致媒体曝光，扩大负面影响。笔者就一件套餐更改错误引发的投诉案例进行分析，透视当前客户投诉处理，尤其是有媒体曝光倾向的客户投诉需要把握的处理原则。

简介：经济的快速发展推动了城市化的整体进程，各行各业也都进入了快速发展的轨道，电力工程也在飞速的发展。电力几乎是所有产业运作的必要能源，势必要将其走上正规化的发展道路。现今，电力检修和电力设备施工仍然是电力管理体制中的缺陷部分，严重的影响了我过电力产业的发展。本文通过分析电力检修时的风险分析和存在的施工缺陷对电力检修风险及其化解风险的对策来展开讨论和研究。

简介：一、网络现状移动基站的通信依托传输网实现，传输网络运行质量影响着基站运行质量，进而影响到用户的使用。联通在建设拉远基站时，常常遇到光纤资源不足的问题，特别是主干96芯光缆承载各种业务压力较大，造成拉远基站建设困难。因此如何解决目前主干光纤资源紧缺的问题，成为目前运营商基站建设面临的问题。

简介：随着网络技术的普及,数字化教学资源知识产权侵权问题日益突出,文章介绍了数字化教学资源的界定与分类,对使用数字化教学资源过程中存在的主要侵权问题及如何建立数字化教学资源产权保护机制作了相应分析和研究.通过相关保护机制的建立,对我国数字化教学资源的知识产权保护进行了有益的探索.

简介：研究以课程理论为依据,参考国家示范高职院校江苏建筑职业技术学院的大学英语课程体系改革实践,探讨现有高职英语课程设置中存在的一些实际问题,提出在大数据时代的网络慕课MOOCs背景下,高校应建立一种多元生态化的高职英语课程体系,进一步促进课程体系改革和以学生为中心的个性化教学发展,同时为满足不同学生需求而开设的＂分类培养,分层教学＂教学模式提供理论支持。

简介：摘要：云计算与大数据技术高速发展，容器技术与Spark技术广泛应用，传统的Spark部署方式逐渐不能满足现代需求，容器具有轻量级、易隔离，开箱即用的优点，将大数据技术与容器技术相结合，进行容器化Spark资源调度，提高算法有效性。文章概述Spark技术架构，提出优化系统架构等措施，分析云环境下容器化Spark资源调度优化要点。

简介：密集部署传输节点,减少小区半径,获得更大的小区分裂增益是5G超密集网络实现容量提升目标的关键手段。本文首先介绍了5G超密集网络的含义、典型覆盖场景和面临的挑战;其次,分析了5G虚拟化网络架构;最后介绍了5G移动通信系统以用户为中心的虚拟化技术,重点介绍了小区虚拟化和终端虚拟化技术在解决移动性和干扰问题方面的优势。

简介：“２０００年中国国际通信设备技术展览会”举办前夕，由中国联合通信有限公司和中国邮电器材总公司共同主办的“中国联通电信一体化解决方案大型报告会”如期举行，中国联通公司常务副总裁王建宙、中国邮电器材总公司副总经理杨学忠以及中国联通分公司和部分制造商代表出席了此次会议。中国联通公司副总裁王建宙首先分析了中国联通的特点和发展趋势。王建宙副总裁说，中国联通是一个新兴的公司，在技术上采用最新的技术；在管理机制上极为灵活，组织结构、员工管理方面均采用与国际接轨的管理办法。更为重要的是，中国联通目前保持高增长的势头，以移动通信为例，去年用户数量仅为５００万户，而现在已超过１５００万户。中国联通是一家综合性电信运营商，是国内唯一一家具有电信全面基本业务运营许可证的公司，这是中国联通最大的优势。但与国内其他运营商相比，联通存在着技术少、规模小的问题。企业的发展看今天更要看明天，纵观全球电信业的发展，技术发展的趋势就是融合的趋势。中国联通很重要的发展战略就是综合发展电信业务，实现一体化服务，这一方面可以在网络建设上节约大量成本，９５％以上用自己的光缆网资源；另一方面可以为用户提供综合性服务，如捆绑服务，全方位、一体化的服务必然会满...

简介：蓝代斯克软件公司近日宣布,已经正式向中国市场交付LANDesk应用虚拟化解决方案。这一解决方案革新了软件包装及分发模式,它与LANDesk管理套件完全集成,使IT部门能够像如今有效地控制标准化应用一样来控制虚拟化应用,从而提供前所未有的商业价值和易用性。

简介：随着无线局域网技术的广泛应用,新的无线局域网安全标准被提出以增强无线局域网的安全性能。本文介绍了IEEE802.11i和WAPI两个无线网络安全技术标准的实现机理和具体流程,重点分析了我国自主研发的WAPI的技术特征和应用状况,并将其与IEEE802.11i技术标准做了分析对比。

简介：对于开始实施流程化管理的中国电信而言，不断夯实和巩固BPR项目的成果，将流程化管理的思想贯穿到企业日常的生产经营与管理工作中相当重要。这其中首要解决的问题就是要在企业内部建立起流程化管理的长效机制。正如某本地网总经理说的：“省公司虽是以文件的形式下达指导意见，但我们本地网既然已经开始了流程化管理，我们就不应该也简单地下文件，而是应该先修改流程，通过流程的修改与完善将省公司的管理意图落实到日常的工作中。”这种做法无疑就是本地网流程化管理长效机制建立的一个起点。

简介：一位曾经做过纪录片摄像师、做过导演，现在担当纪录片制片人的朋友告诉笔者：他的拍摄团队外出拍摄，都要带上三类设备--第一类是传统意义上的摄像机，坚固耐用高效稳定；第二类是带有高清视频拍摄功能的可换镜头相机，除了拍摄视频外还可以实现间隔拍摄等特殊功能。

简介：通过研究企业区块链的起源和现状,指出缺乏治理机制和激励机制是企业区块链项目当前无法大范围实现应用的主要原因。接着通过分析企业区块链和公有链的博弈参与方区别,指出企业区块链平台中不存在独立的“开发者”和“矿工”作为利益博弈方,所以整个治理与激励机制应该与公链有较大区别。企业区块链将不同的企业法人通过区块链和智能合约关联起来,打造了一个独立于原各企业的去中心化自治组织(DAO)。对于这样的新组织,最合适的治理机制将是类比董事会和股东会的链上治理方案。同时,系统应该对愿意提供基础设施服务的记账节点进行经济补偿。经济补偿的计价单位也不应该是公有链中的无锚货币,而应该是有预定价格的可兑换积分。

简介：<正>9月26日,Lantiq宣布公司已加入ULE联盟(ULEAlliance)以携手为家庭联网提供超低功耗ULE解决方案。Lantiq认同ULE联盟的观点,即DECTULE是家庭自动化的最佳选择,并将积极地为DECT和ULE(TS102939-1和EN300175系列)标准化工作的进一步开展做出贡献。此外,Lantiq还认为宽带网关/路由器将成为控制家庭内所有自动化服务的中央枢纽。

简介：推进电信基础设施其建共享，是贯彻落实党的十八大及十八届三中、四中全会精神，全面深化改革，大力推进生态文明建设的具体举措。

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简介：去年4月至6月间，刘垒回了一趟老家，回北京后他却发现自己的电话单上出现了2000多元的莫名上网费。刘垒忙拨打10060中国网通查询此事，得到的答复是有三个地方在同时使用刘垒的上网账号和密码上网。刘垒迅速向派出所报了案。上周

简介：共识机制是区块链技术应用的核心,本文分析了现有多种典型共识机制的技术原理、技术特点、应用场景、选择标准,为区块链研究者、开发者选择共识机制提供参考和建议。文中介绍了各种主流共识机制的基本原理,并分别分析了各种共识机制的优缺点,随后从性能效率、去中心化程度、是否需要代币等几个方面对各种共识机制特点作了比较,分析了现实生活中常见的两种区块链应用场景,并提出了五个维度的共识机制选择标准。

简介：创新机制，是一整套有助于创新实施的组织、制度、规程的统称。从广义上来说，创新机制并不仅仅是企业的问题，而是涉及到国家、产业和企业各个层次。国家要为企业创造良好的创新环境、建立相关的法律法规体系，要加强科研与生产的结合，产业中企业之间相互竞争、又要相互合作，要形成完整的产业链，并建立有效的创新扩散途径，这些都是创新机制的内容，而企业内部的创新机制则是促进企业创新和整个产业繁荣的基础。