简介：摘要本文介绍了目前铁通客服系统构架及功能，针对市场需要，提出了需要完善的功能项。
简介：随着信息技术深入到家家户户,深入到各行各业,工业的发展也与信息技术具有密不可分的关系,在工业的发展进程中,计算机已经成为工业发展中不可或缺的设备之一,在上世纪的50年代以来,我国就已经对工业的电气自动化发展进行了相关工作的研究,但是由于受到各种因素的限制,这一研究成果并没有得到实际的应用,并且后续的研究工作也没有进一步的展开,正是因为在这种情况下,使得我国的工业自动化发展处于落后的状态之中.随着改革开放的到来,这一情况发生了显著的变化,工业自动化的发展逐渐广泛应用在现代化的发展建设中.
简介：摘要随着电力企业的不断改革，企业进行电力物资数据信息化管理时，利用信息系统记录物资生命周期各阶段的状态，通过数据集成，在信息系统中准确跟踪物资流转情况。电力企业进行精准统计分析，制订更好的资源计划，能为企业管理提供风险及危机预警，并提供管理及决策依据。
浅谈客服系统功能性完善
工业电气自动化的重要性和发展趋势
浅谈数据信息化管理对物资生命周期管理的重要性
