雨泽艾草有限公司品牌价值提升策略研究

雨泽艾草有限公司品牌价值提升策略研究

陈淑娜  王业军

（山东协和学院商学院，济南 250107）

本文通过数据分析得到雨泽艾草目前品牌运营过程中品牌价值存在宣传力度不足导致知名度较低、品牌服务意识缺失导致品牌忠诚度偏低，缺乏明显的差异化使得品牌印象不深刻，以及创新的缺失导致品牌资产的增长速度缓慢。在此基础上，本文提出雨泽艾草品牌价值提升措施，具体包括提高品牌知名度、提升消费者对品牌的忠诚度、建立品牌联想度、提高消费者对品牌的认知度、提升品牌其他资产增长。

关键词：品牌价值；品牌资产模型；品牌忠诚度

一、雨泽艾草有限公司品牌价值观与使命分析

雨泽艾草公司的品牌价值观是“志存高远，脚踏实地”。这一价值观反映了公司的远大愿景和务实精神，是公司文化的核心。首先，“志存高远”体现了公司的远大愿景和抱负。雨泽艾草公司秉承着创新、卓越、服务的理念，不断追求更高的品质和更好的服务，致力于成为行业的领导者。公司不仅注重产品的质量和技术的创新，还积极参与社会公益事业，展现出了企业的社会责任感和担当；其次，“脚踏实地”则强调了公司的务实精神和实践能力。雨泽艾草公司注重实际行动和结果导向，不断探索和创新，努力实现自我价值和客户价值的双赢。公司在产品研发、生产制造、销售服务等各个环节都保持着高度的专业性和严谨态度，以确保产品质量和客户满意度。

雨泽艾草公司的品牌使命是“振兴民族中医药，促进地域物质发展和精神文化发展，维护人类健康”。雨泽艾草公司致力于将中医药的传统智慧发扬光大，推广中医药的理念和方法，让更多的人受益于中医药的治疗和养生效果。公司致力于发扬中华传统文化，弘扬中华民族的精神文化，同时也关注地域物质的发展。雨泽艾草公司积极参与社会公益事业，为地域的经济和社会发展做出贡献，雨泽艾草公司的产品和服务都是围绕着人类健康展开的，公司不仅提供高品质的产品，还提供专业的健康咨询和服务，为人们的健康保驾护航。雨泽艾草公司的品牌使命不仅体现了公司的长远愿景和核心价值观，而且指明了公司的发展方向。公司将继续秉承品牌使命，不断创新和进取，为中医药事业和人类健康事业做出更大的贡献。

二、雨泽艾草品牌价值存在的问题分析

1、宣传力度不足导致知名度较低

雨泽艾草品牌宣传力度不足主要体现在雨泽艾草网络宣传不到位。雨泽艾草公司在网络媒体上的发布内容主要集中在资讯传递，但这些内容往往缺乏吸引力，未能有效激发受众的情感共鸣。公司在广告内容的创新与表达方面存在不足，导致其在媒体大众中的认知度和影响力相对较弱。

2、品牌服务意识缺失导致品牌忠诚度偏低

目前雨泽艾草公司消费者关系管理层面存在不足主要体现在品牌服务意识缺失。消费者在体验到企业的服务后，会对企业品牌产生内在的心理评价，消费者对服务品质的感知将对其消费行为产生最直接的影响。因此，对服务的感知是影响消费者对品牌认知的一个重要因素。当消费者在体验公司的服务后，就会产生内在的“契约心理”，进而实现对企业的消费“承诺”。根据不同的消费群体推出各种各样的产品，满足消费者的需求。在保障产品质量的前提下，创新多用途产品。针对产品使用周期积极进行消费者问卷调查等。雨泽艾草公司在关注产品本身的同时，忽视了对消费者反馈的重视，缺乏与消费者的有效沟通和服务意识。导致消费者在消费过程和售后中，无法得到及时的答复和满意的处理反馈，从而降低了消费者对品牌的认知度。

3、差异化不足导致品牌联想弱

雨泽艾草公司面临空前发展瓶颈的一个重要原因就是产品和营销模式的同质化。当前，艾草行业由于其行业标准的不统一、附加值低、产品科技投入少等特征，严重影响行业的创新发展，导致产品同质化现象加剧。雨泽艾草公司也面临同样的困境，公司几个主要产品也都存在众多同类竞品，导致市场上大多数企业进行低价竞争。

4、情感联系不足弱化品牌认知度

雨泽艾草品牌未能创造具有传播广度的品牌故事，品牌形象难以深入人心，消费者没有得到情感上的共鸣，从而品牌认知度得不到提升；二是与消费者情感联系较弱，提高品牌认知，需要强化消费者与品牌之间的情感联系。品牌要关注消费者的需求，产品的创新与开发以消费者为主导，创造出消费者满意的产品。

三、雨泽艾草品牌价值提升策略

1、提升品牌知名度

目前雨泽艾草只是在各大平台开通账号，没有做到持续有效地运行，并且宣传内容局限于公司介绍和内部活动，缺少具有企业文化特色的优质内容，导致浏览量较低，传播度不高。因此，提出雨泽艾草应借助短视频平台传播速度快的特点，加强网络内容建设，贴合公众需求，并利用雨泽艾草文化优质，讲好品牌故事，强化与消费者的联系。

2、提高消费者对品牌的忠诚度

互动性强、参与度高的品牌体验有助于建立品牌信任。第一，通过组织消费者参观工厂等活动，让消费者更深入地了解公司的产品生产工艺和质量控制流程，从而提高品牌的透明度，构建消费者对品牌的信任感。第二，根据不同的消费群体推出各种各样的产品，满足消费者的需求。第三，邀请消费免费体验产品，并指导产品的用途用法，以保障产品的效用发挥到极致。并且能够达到体验之后再次购买的欲望。进而增强消费者对公司产品及其品牌的信任，提高品牌忠诚度。

3、建立品牌联想度

品牌联想的建立是一个复杂而系统的过程，它要求企业不仅要关注短期的市场效应，更要着眼于长期的品牌资产积累。通过持续不断的品牌传播和营销活动，企业可以逐步在消费者心中塑造出独特的品牌认知，进而形成强有力的品牌联想。

4、提高消费者对品牌的认知度

建立品牌认知，不仅是让顾客熟悉品牌故事、品牌文化、标记、符号或设计， 而且要使顾客进一步理解品牌所代表的企业及其服务的特性。品牌认知的建立，还在于将品牌符号植入消费者心智，在一定程度上会影响其消费决策。雨泽艾草要提升用户对品牌的认知度，离不开全方位的品牌力建设。除了要保持高品质的产品质量、加大研发投入力度、在产品质地和概念上不断创新外，还要解决用户专业性和信任感的问题。

四、结束语

雨泽艾草有限公司必须采取切实有效的措施来提升品牌建设，以适应日益激烈的市场竞争。这不仅需要顶层设计的战略思考，也需要基层执行的细节关注。通过持续的努力和不断优化，公司有望在艾草制品行业中建立起领导地位，实现品牌价值的持续增长。

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论文来源:山东协和学院2024届毕业论文

作者简介：陈淑娜，女 ，研究方向：市场营销

单位：山东协和学院商学院