辅导员与学生谈心谈话策略研究

辅导员与学生谈心谈话策略研究

雷牧坤

西安电子科技大学人工智能学院     710126

一、引言

辅导员作为高校中与学生联系最为紧密的教师群体，其谈心谈话工作不仅关乎学生的心理健康，更对学生的成长成才起着至关重要的作用。因此，如何有效地开展谈心谈话工作，成为了辅导员必须面对的重要课题。本文将结合辅导员的工作实际，探讨谈心谈话的策略，以期为提高辅导员谈心谈话工作的质量提供参考。

二、辅导员谈心谈话的作用

辅导员谈心谈话不仅是辅导员开展学生工作的一个重要环节，更是进行思想政治教育和心理健康指导的重要手段。

首先，谈心谈话是辅导员了解学生需求和问题的重要途径。通过深入交流，辅导员可以更全面地掌握学生当前的思想动态、学习状况、生活情况以及心理状态，进而发现学生的困惑和挑战，有针对性地提供支持和帮助。

其次，谈心谈话有助于建立辅导员与学生之间的信任关系。在谈话过程中，辅导员的倾听和理解能够让学生感受到关心和支持，从而使学生更愿意与辅导员分享自己的想法和感受。这种信任关系的建立为后续开展学生工作打下坚实的基础。

此外，谈心谈话还有助于解决学生的实际问题。通过谈话，辅导员可以帮助学生分析问题的原因，找到解决问题的方法，并提供必要的支持和指导。这不仅可以帮助学生解决当前的困难，还可以提高他们的自我认知和自我解决问题的能力。

三、谈心谈话的前期准备

1、了解学生情况：在谈心谈话前，辅导员应充分了解学生的基本信息、学习情况、家庭背景等，以便在谈话中能够有针对性地开展工作。

2、明确谈话目的：辅导员应明确谈话的目的，是为了解决学生的心理问题，还是为了了解学生的近期状况，或者是为了进行思想引导等。只有明确了目的，才能在谈话中做到有的放矢。

3、选择合适的时机和地点：辅导员应根据学生的具体情况，选择合适的时机和地点进行谈话。如学生遇到突发事件时，应及时进行谈话；对于性格内向的学生，应选择相对私密、安静的环境进行谈话。

四、辅导员谈心谈话策略

辅导员在谈心谈话时，可以采取以下策略来更有效地与学生沟通：

1、建立信任关系：辅导员首先要做的是建立与学生的信任关系。这需要辅导员耐心倾听学生的想法和感受，避免打断或过早做出评价，让学生感受到被尊重和理解。

2、平等对待：在谈话中，辅导员要避免摆出老师架子，而要以平等的姿态与学生交流，这样才能真正了解学生的内心世界，从而更准确地教育和引导学生。

3、真诚沟通：与学生谈心时，要讲真话、实话，避免空洞的说教。应从学生学习和生活中的小事出发，真心实意地关心他们，这样学生才更容易接受。

4、适当使用沉默：在谈话过程中，辅导员可以通过适时适当的沉默来表达对学生的关心和尊重，这种沉默可以提示或鼓励学生表达出自己的真实感受和想法。

5、引导谈话方向：辅导员可以适当地引导学生，让他们逐渐敞开心扉，表达自己的想法和感受。同时，通过提问的方式，引导学生思考问题的解决方法。

6、关注学生情感：辅导员应关注学生的情感状态，包括情绪、压力、焦虑等，并在谈话过程中给予适当的情感支持，帮助学生缓解情绪压力。

7、提出建设性建议：辅导员可以结合自己的经验和知识，为学生提供一些建设性的建议和解决方案，帮助他们增强信心，更好地面对问题和挑战。

8、保持耐心：解决某个问题可能需要多次谈话，辅导员需要有耐心，不能因为谈话不顺利就灰心或听之任之。即使遇到误会或困难，也不应计较和抱怨学生。

9、鼓励与支持：在谈话中，辅导员应给予学生积极的鼓励和支持，帮助学生树立信心，面对困难。同时，辅导员还可以分享一些成功案例或经验，为学生提供参考和借鉴。

10、引导与启发：在了解学生的情况后，辅导员应根据自己的专业知识和经验，给予学生适当的引导和启发。帮助学生分析问题的根源，找到解决问题的方法。

总的来说，辅导员的谈心谈话策略应基于尊重、理解、真诚和耐心，以有效地帮助学生解决问题，促进他们的成长和发展。

五、谈心谈话的后续跟进

通过后续跟进，辅导员可以及时了解学生在谈话后的思想动态和行为变化，确保谈话成果得到巩固和深化。在跟进过程中，辅导员可能会发现之前谈话中未察觉的问题或新出现的情况，从而及时进行干预和解决。通过持续的跟进，辅导员也可以与学生建立长期的信任和互动关系，为学生提供更加全面、细致的帮助。

1、记录与整理：在谈话结束后，辅导员应及时记录谈话的内容，整理学生的情况和问题。以便后续跟进谈话的效果。

2、定期回访：辅导员可以在谈话后的一段时间内，通过面谈、电话、微信等方式进行定期回访。了解学生的近况、对谈话内容的反馈以及存在的问题等。回访的频率可以根据学生的实际情况和需求进行调整。

3、关注学生动态：辅导员应关注学生的社交媒体、课堂表现、学习成绩等方面的动态，以便及时发现学生的问题和变化。同时，辅导员还可以通过与任课教师、学生家长等沟通，了解学生的全面情况。

4、提供持续支持：在跟进过程中，辅导员应根据学生的实际情况和需求，提供持续的支持和帮助。例如，为学生提供心理咨询、学习资源、就业指导等方面的服务；为学生提供针对性的建议和指导；帮助学生解决生活和学习中的困难等。

5、鼓励自我反思：辅导员可以鼓励学生进行自我反思，思考自己在谈话后是否有所改变、是否有新的认识等。通过自我反思，学生可以更好地认识自己、明确自己的目标和方向。

6、建立反馈机制：辅导员可以建立反馈机制，鼓励学生向辅导员反馈自己的情况和问题。同时，辅导员也应积极回应学生的反馈，及时解决问题和改进工作。

六、结语

谈心谈话是辅导员工作中的一项重要任务，也是辅导员与学生建立良好关系的重要途径。通过有效的谈心谈话工作，辅导员可以帮助学生解决心理问题、提高思想认识、促进个人发展。因此，辅导员应不断探索和创新谈心谈话的策略和方法，提高自己的工作能力和水平。同时，辅导员还应注重与学生的沟通和交流，关注学生的需求和变化，为学生提供更加全面、细致的服务。

西安电子科技大学学生工作创新实践项目

姓名：雷牧坤

单位：西安电子科技大学人工智能学院    

邮编：710126

出生年月:1997年4月

性别:男

籍贯:陕西省西安市

学历:硕士研究生

专业:动力工程及工程热物理