优质护理在五官科的临床应用

优质护理在五官科的临床应用

陈立军

遵化市人民医院 河北省遵化市 064200

【摘要】目的：对优质护理在五官科患者护理干预中的应用方式与效果进行探究。方法：选择2022年10月至2023年11月期间五官科收治的50例患者作为研究对象，根据随机分配原则，分为参照组25例与实验组25例，分别实施常规护理和优质护理。对两组护理质量进行对比。结果：实验组护理质量优于参照组，P＜0.05。结论：在五官科患者护理干预中，可推广实施优质护理模式，显著提升护理质量，改善患者预后。

【关键词】五官科；优质护理；护理质量

五官科患者年龄跨度大，疾病类型比较多，临床治疗方案以及护理措施较为复杂。部分患者合并其他慢性疾病，治疗周期长，且护理难度较大。另外，不同医护人员的专业水平有所不同，护理质量存在差异，护患纠纷较为常见。对此，在五官科患者护理干预方面，可结合以人为本理念，推广实施优质护理，提高护理质量。对此，本次研究纳入2022年10月至2023年11月期间五官科收治的50例患者，对优质护理在五官科患者护理干预中的应用方式与效果进行探究。

1资料与方法

1.1一般资料

在本次研究中，选择2022年10月至2023年11月期间五官科收治的50例患者作为研究对象，根据随机分配原则，分为参照组25例与实验组25例。参照组中，男14例，女11例；年龄17～81岁，平均（39.1±2.2）岁。实验组中，男15例，女10例；年龄18～79岁，平均（38.5±3.1）岁。两组患者基础资料差异不显著，P＞0.05。

1.2方法

1.2.1参照组

对于参照组患者，实施常规护理模式。加强科室巡视检查，严格依据科室规章制度，为患者提供基础护理服务，配合医生完成诊疗。

1.2.2实验组

对于实验组患者，实施优质护理模式。

（1）健康教育：向患者及家属详细解释相关疾病的特点、病因、预防措施和治疗方法。例如，对于青光眼患者，解释病情的严重性和定期检查的重要性。为患者提供具体的生活方式和行为建议，指导患者合理饮食，保持良好的卫生习惯，避免过度用眼，减少疾病的发生和复发。教育患者自我监测病情的变化，例如教导耳炎患者识别感染迹象，或指导青光眼患者监测眼压。

（2）用药护理：医护人员需向患者明确介绍每种药物的正确用法和剂量，确保患者了解各类药物的使用方法。例如，耳炎患者使用滴耳液时，可正确倾斜头部和滴药的技巧；而眼病患者在使用眼药水或眼膏时，需注意避免污染药瓶尖端，并应用正确的点眼方法。医护人员应告知患者用药后可能出现的副作用，如恶心、头晕、过敏反应等，并及时采取紧急措施。如果患者在使用某种药物后出现皮肤红疹或呼吸困难，应立即停止使用该药物，并寻求医疗帮助。另外，医护人员还应强调药物间相互作用的重要性[1]。

（3）心理护理：教育患者调节焦虑、抑郁或恐惧等情绪问题，鼓励患者分享自身感受以及担忧，并提供一个倾听和理解的环境。此外，医护人员应向患者介绍有效的应对策略，比如放松技巧、压力管理技巧，鼓励患者采用深呼吸、冥想或瑜伽等放松方法，以减轻因疾病带来的精神压力。同时，为患者提供鼓励和积极反馈，帮助患者建立起更加积极和乐观的生活态度。

（4）专科护理：专科护理的首要任务是管理和缓解患者的症状。例如，对于眼科疾病患者，需指导患者定期检查视力、监测眼内压，指导患者掌握正确的眼药水使用方法。对于耳鼻喉科患者，需为患者清洁耳道、管理鼻窦炎症状，指导咽喉疾病患者调节饮食习惯对于需要手术治疗的患者，提供术后护理是关键，密切监测患者术后恢复情况，加强疼痛管理，指导患者掌握自我护理方法。对于听力或视力功能受损患者，护理人员需提供功能恢复和康复训练支持，鼓励患者参与听力训练、言语疗法或视力康复训练[2]。

（5）家庭支持：向家庭成员提供关于患者疾病的基本知识，包括病情特点、治疗方法、日常护理技巧和可能的并发症。例如，教育家庭成员帮助听力受损的患者进行交流，或协助视力障碍患者进行日常活动。指导家庭成员调整家庭环境和日常生活，以适应患者的需要，创建安全无障碍的生活环境，或者调整家庭日程。为患者提供情感和心理上的支持，帮助家庭成员理解和适应患者的情绪和行为变化。教育家庭成员监测患者的健康状况，比如，监测耳朵感染的迹象，及时发现异常情况，并寻求医疗干预[3]。

1.3观察指标

对两组护理质量进行对比。采用科室自制调查问卷进行评估。

1.4统计学处理

本次研究所得结果采用SPSS22.0软件进行分析，对于计量资料，采用（±s）表示，对于计数资料，采用%表示，并分别应用t和x2检验，如果P＜0.05，则差异显著，具有统计学意义。

2结果

实验组护理质量优于参照组，P＜0.05，如表1所示。

表1 两组患者护理质量得分[分，（±s）]

3讨论

优质护理理念强调在医疗护理过程中提供高标准、个体化、全面的护理服务。在临床护理干预中，要求坚持以患者为中心，关注患者的个人需求和偏好，根据患者的具体情况制定护理计划。优质护理强调安全性，旨在减少医疗错误和患者受伤的风险，确保护理实践符合最高的安全标准。此外，这一理念还体现出对护理人员的专业发展和教育的重视，鼓励护理人员不断的学习和技能提升，护理人员能够提供最新、最有效的护理方法。除此以外，优质护理还强调跨专业团队合作，认为医生、护士、药师和其他健康专业人员的协作对于实现最佳患者护理成果至关重要。此外，患者和家属的参与也是优质护理的一个重要方面，患者和家庭成员应被鼓励在护理决策过程中发挥积极作用。

在本次研究中，选择五官科患者作为研究对象，对于参照组与实验组患者，分别实施常规护理和优质护理。根据本次研究，实验组护理质量优于参照组，P＜0.05。在本次护理干预中，通过向患者及家属提供详尽的疾病相关信息，可显著提升患者对疾病的认识，提高对治疗方案的理解和遵从性。严格依据医嘱，指导患者合理用药，加强用药安全管理，可显著提升药物疗效，减少患者因不当用药可能出现的健康风险。优质护理强调不仅需关注患者病情变化，同时还需与患者沟通交流，为患者提供心理支持，帮助患者有效管理因疾病带来的焦虑、抑郁或恐惧，从而提高患者的整体生活质量。针对不同五官疾病的个性化护理计划，如视力监测、耳道清洁等，针对性解决患者的具体问题，提高护理的有效性。此外，优质护理鼓励家庭成员积极参与护理环节，为患者提供支持，加强家庭成员的应对能力。

综上所述，在五官科患者护理干预中，需推广实施优质护理模式，可显著提升护理质量，改善患者预后。

参考文献：

[1]石建英，陈玉英，谭结梅等.优质护理对突发性耳聋伴耳鸣患者焦虑的缓解作用[J].中国医学文摘（耳鼻咽喉科学），2021，36（02）：196-197+204.

[2]张淑艳，孙东艳，田园等.优质护理模式在慢性化脓性中耳炎患者围手术期的应用效果[J].中国实用医药，2018，13（29）：180-182.

[3]王玲玲.五官科开展优质护理服务的实践与体会[J].中医药管理杂志，2018，26（11）：186-187.

作者简介：陈立军，女，汉族，学历：本科，职称：主管护师，研究方向：五官护理、骨科护理。