细节决定成败、态度决定未来

细节决定成败、态度决定未来

付瑞

贵州烟叶复烤有限责任公司毕节复烤厂

近日看到一则笑话说：“某个动物园里，有一只袋鼠总是从它的围栏里跑出来，动物园管理员抓住它以后，把围栏加高到10英尺。第二天早晨，那只袋鼠又跑了出去，于是关它的围栏又被加高了10英尺。第三天早晨，袋鼠又跑了出去。沮丧的管理员一下把围栏加高到了40英尺。”一头被关在袋鼠隔壁的骆驼问袋鼠：“你认为他们会把围栏加到多高？”袋鼠说：“我想大概100英尺，除非有人把大门锁上才能阻止我”。

看似一则笑话，其中折射出的问题不容忽视。袋鼠之所以能一次次跑出去，其症结并非出在围栏的高低，而在于大门上没上锁这个简单的细节。任何事情都有一个从量变到质变的发展过程，安全管理亦是如此。在日常生产中不起眼的细节，往往引不起人们足够重视，得不到高度警惕，最终导致事故的发生。总结过往的事故中不难发现，大多数事故都是点滴积累而成的。一次违章作业没酿成危险后果，就有了第二次、第三次，甚至更多次的违章，直至事故发生，企业财产损失，自己受处理，才后悔莫及，殊不知悔之晚矣。

近年来，公司加大了对我厂安全基础设施、技术装备的投入力度，我们安全生产工作逐步向智能化迈进，但是我们在各类安全检查中发现的隐患数量并没有明显的下降趋势，更有甚者一些人为因素的隐患还屡次出现。这些看似微小的事件、隐患永远都会出现在隐患列表里，总是会成为我们被扣分的点。上述问题让我们不得不反思，除了大力投入现代化的安全防护设备设施，实现本质安全外，我们广大的生产者、安全管理人员是不是更应该把目光更多的聚焦到安全工作中细节上来，掌握安全关键点、找出薄弱环节，强化专业性的安全教育培训；善于吸取事故教训，结合自身工作实际，预见可能发生的问题，从“防大放小”转变到“抓小防大”上来。

那么怎样才能抓住安全生产中的细节，解决现场管理中的安全突出问题，我有以下几点思考：

抓好细节需要我们在思想上高度重视。安全工作责任重大，容不得半点麻痹大意。而思想是行动的先导，只有思想上高度重视，才能在行动上认真把握和对待。安全首先要牢记在心，才能落实在行动上。总结过往的隐患，诸如高处装卸作业不系安全带，叉夹车超速行驶、项目施工及检维修作业不带安全帽、粉尘作业现场不按要求佩戴口罩等等，这些将就、凑合、好像、大概、几乎、大致、差不多的思想，主导着我们的生产作业，是安全工作最大的隐患。所以只有在思想上高度重视，才能做到责任到位、人员到位、检查到位、措施到位、落实到位。

抓好细节管理，必须做到有章可依，有章必依，执章必严，违章必纠。安全规章是用血的教训写成的，不论什么样的安全事故，究其原因，都是违章违纪所致。每项工作都有它固有的工作程序，不按程序办事，就必然出乱子。我们要牢固树立“违章就是犯罪、违章就是杀人”的思想，养成自觉按章办事、按标准作业的习惯，克服任何投机取巧的侥幸心理，杜绝任何随心所欲的行为，以确保安全生产。我们不缺乏聪明才智，也不缺乏规章制度，缺的是对规章制度“精细”的执着。

抓好细节需要我们事事用心。只有用心思考、用心观察，用心工作，才能发现那些微不足道的小问题，才能做到不忽视安全的任何一个细节，才能不放过任何一个危险点，才能把安全工作中的每一件小事做好做扎实。做好安全工作，需要从我们每个人做起，从每一件具体的小事做起，从一点一滴做起，从本单位最薄弱的环节抓起。

抓好细节就是要突出重点，强化专业知识。以往我们的联合安全检查多以综合检查为主，走马观花的走一上午，发现的问题较为片面、表象。今后我们应多以专项检查为主，突出检查重点，有针对性的解决问题。同时，要进一步强化安全管理人员的专业知识，如电气、机械、消防、特种设备等，只有在对专业知识了如指掌的情况下，才能检查到位，发现实质性问题，从根本上消除隐患。更重要的一点就是安全管理人员只有具备过硬的专业知识、丰富的检查经验才能得到作业人员的认同，在宣贯安全知识、推动安全管理工作、落实安全措施等方面事半功倍。

抓好细节就是要树立正确的安全绩效观。不出事故不代表安全工作抓得好，今天的安全是昨天的努力换来的，安全工作必须警钟长鸣，常抓不懈。做好安全绩效必须从两个方面落实安全安全责任制。

一是每一项安全责任必须落实个人。就像海尔一样每一块玻璃、每一扇窗户都贴上小纸条，谁负责打扫、谁来检查、都一一写在上面，非常明确，这是一项基础及细致的工作，是每一项管理工作的基础。我们的岗位安全责任清单理应如此，每台设备、每个区域、每项工作都要落实到个人，该做什么，怎么做，做到什么程度，都应该有具体的要求。同时，还要明确具体的奖惩细则。

二是奖惩落实。遵循两大原则：一是及时性，立罚立痛，一旦有人违反了规定，绝不姑息，以免时间长了好了伤疤忘记痛。二是执行无原则，事故发生总有原因，也总是可以找到各种客观原因，在这种情况下，看似不讲道理的无条件执行就显得尤为重要。如果一味迁就庇护、不执行处罚措施，就无以起到惩戒作用，无以教育、无以警示本人和其它犯有同样错误或可能犯有同样错误的员工，对我们安全管理极为不利。特别是针对管理过程中的大难题

“做多错多”，更需要去除一切客观因素，奖罚分离，有功则奖，有过则罚；奖归奖，罚归罚，既不打击工作积极性，又能警醒工作中的马虎大意。

　　安全管理的细节还要很多很多，它们既繁琐又枯燥，但是它们是我们生产经营活动的基石和梁柱，是企业创造经济价值的必要条件。养成注重细节的习惯，积极负责的工作态度，从每项工作的细节入手，实现安全生产长治久安。

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