人性化护理管理在儿童康复病房中的应用效果研究

人性化护理管理在儿童康复病房中的应用效果研究

王秀花  何丽  李红梅

丘北县人民医院  康复科  663200

【摘要】目的：探究人性化护理管理在儿童康复病房中的应用效果。方法：本次研究对象为我院于2020年1月-2022年5月收治的92例患儿，采用数字随机分配原则分为对照组（n=46）和观察组（n=46）。分别选择常规护理和人性化护理管理，比照两组护理满意度、智能DQ值。结果：观察组护理总满意度显著高于对照组（P<0.05）；观察组各项智能DQ值显著高于对照组（P<0.05）。结论：人性化护理管理用于儿童康复病房中，可显著提高儿童智能程度，提高临床护理满意度，值得推广与应用。

【关键词】人性化护理管理；儿童；康复病房

儿童康复病房作为医院的主要病房，因为服务对象的年龄不一样，为此在临床服务的过程中需要积极开展有效的护理干预，加强患儿与护理人员之间的沟通和交流，促使护理服务质量得到显著地提升[1-2]。以往临床护理模式单一，护理交流缺乏，易影响护患之间的关系，在极为特殊的情况下可能会发生矛盾纠纷，不易达到个性化的护理需求，易影响治疗效果。为此需要积极探索有效的护理措施[3]。本文深入分析人性化护理管理在儿童康复病房中的应用价值，报道如下。

1资料与方法

1.1一般资料

本次研究对象为我院于2020年1月-2022年5月收治的92例患儿，采用数字随机分配原则分为对照组（n=46）和观察组（n=46）。本次研究经我院医学伦理委员会批准（伦理批号20196241），患儿家属均自愿参与本次研究，并签署知情同意书。观察组：男25例，女21例，年龄3-9岁，中位值（5.98±1.23）岁；对照组：男28例，女18例，年龄3-8岁，中位值（6.01±1.33）岁。两组一般资料同质化（P>0.05），可以对比。

1.2方法

对照组选择常规护理护理，包括常规宣教、生活指导等。观察组选择人性化护理：（1）组建护理小组，护理人员具有较强的专业技能和爱岗精神，可以根据患儿病情制定人性化的护理方案。（2）加强观察，密切观察患儿生命体征的变化情况，了解临床症状表现，并做好数据记录，保证患儿安全的体温状态。（3）住院环境的管理。为患者创设干净、整洁的住院环境，定时通风，能够提高患者住院期间的舒适性，同时也有助于帮助患者保持良好的治疗心态。病房布置上要符合儿童的心理特点，要吸引患儿的注意力，从而营造出一种轻松、舒适的氛围。例如：在宣传栏上放置一些流行的卡通人物，漫画、童话故事书等，从而分散患儿害怕、紧张的情绪。（4）饮食护理。护理人员需要根据患儿实际情况为患儿制定饮食方案，对其患儿家属进行饮食指导，积极控制糖分、热量，通过少食多餐的方式进食，每餐主食在两种以内，以低盐低脂食物为主，摄入维生素和优质蛋白。同时，护理人员需要将计算食物热量的方式告知患者家属，嘱咐患儿家属注重对患儿每餐摄入糖分、热量的控制。（5）护患关系的管理。护理人员应与患儿进行问候，打招呼，态度要温柔，可以交乳名或者用非常温馨的词汇，如如宝贝、乖乖、宝宝等，加强护患之间的亲密性，利于更好地交流，改善负面情绪，积极配合护理人员完成护理工作。

1.3观察指标

护理满意度：采用医院自制的满意度量表对护理效果进行评定，调查问卷最终的分数作为患儿家长对护理满意度的评分，总分100分，满意分数值为90分以上；一般满意为60-90分；不满意为60以下。

智能DQ值：采取GESELL发育量表评定，包括精细动作、运动、适应力，分值越高，说明智能DQ值越高。

1.4统计学分析

采用SPSS20.0处理软件处理本次研究数据，计量资料用均数±标准差表示，t检验，计数资料用（%）表示，用χ2检验，P<0.05差异具有统计学意义。

2结果

2.1护理满意度对比

观察组护理总满意度显著高于对照组（P<0.05）。

表1：护理满意度对比[n（%）]

2.2智能DQ值

观察组各项智能DQ值显著高于对照组（P<0.05）。

表2：智能DQ值（，分）

3讨论

人性化护理核心以人为本，以患儿的实际需求为护理工作开展的出发点，可以在很大程度上满足患儿和家属的实际需求，在儿童康复病房中能够为患儿提供全程人性化的护理服务，能够在护理过程中真正做到患儿患者所急，想患儿所想[4]，可以把自己置身在患儿的角度，根据患儿内心所需来制定护理服务，满足患儿个性化的需求

[5]。本次研究中，观察组护理总满意度显著高于对照组（P<0.05）；观察组各项智能DQ值显著高于对照组（P<0.05）。分析原因在于人性化在这个操作过程中都严格遵循人性化的护理流程，采用换位思考来满足患儿的护理需求，能够更好的帮助患儿消除内心的鼓励，降低患儿的负面情况，促使护患关系更加和谐，帮助儿童在治疗期间保持高水平的智力，易于积极配合护理人员完成护理，加速病情的恢复。

综上所述，人性化护理管理用于儿童康复病房中，具有显著提高儿童智能程度，提高临床护理满意度的应用价值，值得推广。

参考文献

[1] 毛丹. 人性化护理管理在儿童康复病房中的应用研究[J]. 母婴世界,2021(26):185-186.

[2] 张玉真. 人性化护理管理在儿童康复病房中的应用效果研究[J]. 中国卫生产业,2020,17(5):4-5,8.

[3] 王秋凤. 人性化护理对冠心病监护病房患者康复效果及心脏与护理不良事件的影响[J]. 医学美学美容,2022,31(22):87-90.

[4] 马宇菲. 人性化管理模式在小儿内科病房护理管理中的应用效果观察[J]. 中国医药指南,2021,19(16):234-235.

[5] 窦姗姗. 新生儿重症监护病房(NICU)中应用人性化护理的价值评价[J]. 健康之友,2020(4):214.