题名：飞机维修人员实训课程设计方法研究—以飞机结构密封实训课程为例

题名：飞机维修人员实训课程设计方法研究—以飞机结构密封实训课程为例

赵瑞萱,张盼

中航西安飞机工业集团股份有限公司  陕西 西安   710089

【摘  要】根据飞机维修服务保障能力建设需求,进行飞机维修人员实训课程设计方法研究，并以飞机结构密封实训课程为例，采用“金字塔原理”式思维结构进行该实训课程设计要素分析的模型搭建，同时将“飞机结构密封实训课程”本身看作一项培训产品，从“人、机、料、法、环、测”六个影响产品质量的因素出发，分析寻找实训课程的设计要素，之后对组成该实训课程的要素进行逐项分析解决，找出各个要素的支持条件，最终完成飞机结构密封实训课程的设计，同时形成一套飞机维修人员实训课程设计方法。

【关键词】飞机维修人员；实训课程；金字塔原理；课程设计要素

1 前言

随着航空装备的保障强度日益增大，对维修业务的发展提出了更高要求，传统的维修模式和体制已难以满足当前和未来快速发展的需求，迫切需要深化改革和创新发展，快速形成大规模维修保障能力。而维修企业或维修分厂都不同程度的存在维修人才体系不健全、数量不足等问题，优秀的维修人才紧缺，在技术储备和经验积累方面难以满足后续维修业务快速发展的需求，且未形成针对维修的系统化、标准化培训。维修人员能力提升的关键在于有效培训，而培训课程设计是实现有效培训的重要环节，结合维修人员的工作特点可知，其培训的重点内容在于实训课程；因此，形成一套相对合理的实训课程设计方法，对提升维修人员的保障能力有着重要的现实意义。

2.问题提出

在集团公司航空武器装备维修业务发展规划中指出,维修需求、维修能力和维修资源等方面存在不足，尚未形成完整的维修技术体系与标准，导致维修企业在开展维修工作时容易造成过度维修、修理不足等问题。导致“维修能力不足”问题出现的原因在于对于维修人员没有进行系统化、标准化的有效培训，而实现有效培训的关键环节在于课程设计。在客户培训体系建设方面，重点建设内容包括地勤人员维护技能培训和专项、特种维护技能培训技术。基于用户日常维护工作需求考虑，确定四项重点实训课程开发项目，即“线路导通短路检查、紧固件安装、飞机结构密封、标准管路施工”四项。以下以“飞机结构密封”实训课程设计为例，对实训课程设计方法进行阐述。

3. 研究模型架构

笔者认为，实训课程设计的最终目标在于实现该项实训课程科目，是以结论为导向的方法设计流程，需要以反向推演的形式进行其设计方法的寻找，也就是一种自上而下式的思考方法，将实现该实训课程科目作为总目标，再向下寻找能够达成该目标的支持条件。因此，本文采用“金字塔原理”式思维结构来进行飞机结构密封课程设计要素分析的模型搭建。

“金字塔原理”由美国芭芭拉▪明托提出，是一种思考、表达和解决问题的逻辑，其中心思想就是任何事情都可以归纳出一个中心论点，而其中心论点则可由三至七个论据支持，这些论据本身也可是个分论点，又可以被它的论据支持，如此延伸状如金字塔，如下图1所示。

图1 金字塔原理图

4. 飞机结构密封实训课程设计要素分析模型

采用“金字塔原理”式思维结构来进行“飞机结构密封实训课程”设计要素分析的模型搭建，并将“飞机结构密封实训课程”看作培训产品，采用 “人、机、料、法、环、测”六个影响产品质量的因素出发，分析得出飞机结构密封实训课程的设计要素，最终得出十项课程设计要素，具体如下图2所示。

图2飞机结构密封实训课程设计要素分析模型

5.课程设计要素分析解决

5.1.培训教员

a.由各相关单位根据基础维修实训科目内容，择优推荐有能力进行飞机结构密封实训课程授课的技能人员；

b.专兼职教员或其他公司内部职工申请在专业厂进行实习见学，学习飞机结构密封相关知识与技能，后通过相关技能认定考试，获得资格证书。

以上两类人员在完成教员聘任流程后，即可成为飞机结构密封实训课程授课教员。

5.2.培训对象

基于用户及公司内部人员日常工作需求考虑，飞机结构密封维修实训课程的培训对象分为：地勤维护人员、公司维修服务保障人员、公司内部其它有此项维修技能需求的人员。

5.3.教学设备

基于本实训课程理论与实操相结合的授课方式考虑，应至少包含定制型学员操作台、教学讲台、投影仪、教员电脑。

5.4.课程教材

飞机结构密封实训教材内容。其框架结构参考民航维修基本技能手册，同时结合飞机结构密封相关工艺规程文件、设计技术条件等，梳理相关资源、整理对应资料，编制飞机结构密封实训课程教材，形成可用于满足飞机结构密封实训课程培训要求的教材。

5.5.教学用具

教学用具分为耗材类、工装工具类。化学、防护、标准件类耗材资源通过采购管理系统申请采购，操作试板通过对铝板进行切割、制孔加工形成可用于飞机结构密封教学的操作试板；飞机结构密封教学工装可按照授课需求自行设计，工具类按照公司采购审批规定流程进行采购。

5.6.教学模式

教学模式分为教员面授、视频课件教学两种。教员面授采用理论与实操相辅助的授课方式，充分利用现有教学设备及用具，直观向学员展示结构密封施工过程，并指导学员进行实操训练，使学员掌握结构密封基本知识及技能；视频课件教学需制作视频课件，通过前期编写视频课件脚本，邀请教员或操作具备飞机结构密封操作资质的技能人员根据脚本进行操作演示，并对过程进行摄录，后期通过视频制作软件对所摄录的视频素材进行处理，包括后期配音讲解，视频剪辑等工作，最终形成可供学员学习的飞机结构密封实训教学视频课件。

5.7.组织形式

基于教学场地差异性考虑，组织形式分为班级授课和分组授课。当在实训教室进行授课时，采用班级授课形式；当需要进行机上教学时，采用分组教学方式进行，保证教学质量。

5.8.考核方式

采用理论考核与实操考核相结合的方式进行。理论考核由授课教员根据理论部分所授内容出题，设定及格分数线作为通过标准，考核实施及监考由质控人员负责，采用机上考核或纸质试卷考核，具体流程依据文件规定执行；实操考核由授课教员提前设定科目操作流程扣分点、及格分数线，分组进行，由授课教员、质控人员监考，授课教员负责查看考生实操流程正确性，进行打分，质控人员负责监督考场纪律，确保考试核过程公平、公开、公正，具体流程依据文件规定执行。

5.9.教学场地

基于培训任务需求差异性考虑，教学场地分为实训课程教室、机上两种。

5.10.效果评估

对培训效果的评估以用户满意度问卷调查的方式进行。通过设计用户培训满意度调查表，将十项课程设计要素中除“培训对象”之外的其余九项要素纳入满意度调查表的打分指标中，对学员的反馈情况进行统计分析，得出需要改进的要素类别。

6.结语

本文所陈述的实训课程设计方法以“金字塔原理图”思维结构为导向，同时结合产品质量管理中常用的“人、机、料、法、环、测”分析方法搭建出实训课程设计要素分析模型，并以该模型所呈现出的实训课程设计要素为基础，对各个要素的支持条件进行逐项分析解决，最终完成目标实训课程的设计，此种实训课程设计方法不仅适用于文中所举例的飞机结构密封实训课程设计，同时也适用于其它实训课程的设计,对后期拟开发的其它实训课程设计有着一定程度的指导及参考意义。

参考文献

[1] 芭芭拉.明托，汪洱.金字塔原理：思考、表达和解决问题的逻辑[M].海口：南海出版公司，2013.

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