电力营销管理的创新模式探究

电力营销管理的创新模式探究

廖巧玲

国网湖北省电力有限公司襄阳供电公司  湖北 襄阳 441000

摘要：社会不断发展，改善了人们的生活水平。为了满足用户用电需求，电力企业很有必要创新营销管理模式。然而，当前电力营销工作存在电力营销工作人员竞争意识不强、电力营销管理效率不高、电力企业改革后成本较高等问题，阻碍了电力企业的可持续发展。因此，电力营销管理人员可从更新管理设计理念、应用个性化营销方式、创新电力营销管理模式、树立优良的品牌形象等方面着手创新电力营销管理模式，促进电力企业可持续发展。

关键词：电力营销；管理；创新

电力企业逐步发展的过程中为改革电力市场提供更多可能。为了提高电力企业的核心竞争力，很有必要创新电力营销活动，结合当前的电力营销管理提高营销水平，改善电力企业工作质量，为电力企业可持续发展起到促进作用。然而，当前我国电力营销工作仍然存在诸多问题，因此很有必要创新电力营销管理工作模式，助力电力企业的可持续发展。

1电力营销工作现状

1.1电力营销工作人员竞争意识不强

以往电力供应处于短缺状态，在此背景下用户对企业的服务满意度不高，自然无法顺利地开展电力营销工作。当前，电力供应逐步增多，但是营销工作人员意识不足、积极性不高，因此电力营销工作开展的工作中营销人员竞争意识不足是很大的问题[1]。

1.2电力营销管理效率不高

电力企业营销管理对人力营销的重视度不足，定价意识不强，存在定价跟不上市场变化的问题。这也是电力营销管理模式效率不高的主要原因，满足不了时代发展的需要，对电力企业的发展产生不利的影响。因此，为了改变当前落后的营销管理模式，很有必要优化管理手段与营销模式。

1.3电力企业改革后成本较高

电力企业改革的过程中用户可以直接向发电厂采购用电，电力企业的利润明显降低，还降低了电网可靠性。电力企业改革的过程中主要由自己承担，增加了企业的总成本，减少了利润与收益，在此背景下电力企业的总收益明显减少[2]。用户习惯于低价后，一旦电力企业提高定价很有可能流失一批的=用户。因此，为了提高企业的利润，很有必要控制成本，提高营销能力。

2电力营销管理的创新策略

2.1更新管理设计理念

电力企业要想立足激烈的市场竞争，很有必要精准定位市场，给用户提供更好的服务。为了准确地分析市场需求，很有必要发挥大数据的作用筛选信息，获取有效的信息并运用。立足用电人员的潜在需求统计分析数据，制定与市场变化相符、完整且合理的营销管理模式。电力企业营销管理人员应学会换位思考，从用电用户的角度分析看待问题，便于及时发现电力营销管理工作的难题，及时发现并解决问题，从根本上优化营销管理模式，提高电力企业的整体服务质量[3]。然而，电力营销管理工作中管理人员应提高电力企业的服务质量，使用新的管理理念，通过全新的管理方式让用户可以选择合适的方式办理业务，给用户提供便利，提高企业办事效率。电力企业应从业务办理与组织结构上加大整改力度，创新电力营销模式。

2.2应用个性化营销方式

当前，传统单一的营销方法满足不了社会发展的需要。为了确保企业发展的过程中获得更多经济效益，让企业的发展需求得到满足，很有必要改变传统单一的营销模式。管理人员要针对不同的用户实施不同的营销方法，提高电力企业营销效率。发挥大数据的作用分析信息，提高电力企业营销工作效率，精准查找客户，合理整合信息，提高营销针对性，提高电力营销工作质量。管理人员转变传统营销方式时应提高自身综合素质，提高对精准营销方式的认知能力。只有全面了解个性化营销工作的重要性才能提高电力营销整体服务质量，保障电力营销工作效率，提升企业的经济效益。

2.3创新电力营销管理模式

电力市场深化改革背景下提高对电力企业发展的要求。为了完善电力营销管理模式，很有必要以创新发展为基本原则，保证电力营销管理模式符合电力市场改革的要求。从电力企业的角度分析，应在发掘改造契机的同时合理利用此类契机，并在实施与营销管理工作时提出有效的对策解决管理问题，创新新型的管理模式，确保其与企业用电的要求相符[4]。电力营销管理工作的开展需要提高电力企业经营者与管理者的重视，发挥领导部门与管理层的引导作用。创新营销观念与意识，给基层部门提供合理的引导，改善工作人员的精神面貌。调动全员参与积极性，增强企业内部工作人员的创新意识，投入较多的精力与时间，为电力企业发展提供良好的条件。

2.4树立优良的品牌形象

电力企业应树立优良的品牌形象，提高自身的电力供应技术能力，提供电力产品的便利性，让用户的使用体验逐步得到优化，给用户提供更为优质的服务，强化用户的认同感与体验感。电力企业树立优良的品牌形象有利于企业在激烈的市场环境中保持优良的形象与地位[5]。这就要求电力营销管理人员在创立品牌方面投入较多的时间与精力，发挥品牌的优势作用改革电力市场，激发工作人员工作积极性，健全激励制度，提高机制建设的完善性。如此，增强员工竞争意识与服务意识，打造综合素质较高的服务队伍，为电力营销项目的可持续发展起到促进作用，提供更为充足的人才支撑。有了技术、人才、服务与能力等方面的支撑，有利于电力企业树立优良的品牌形象。

结束语

当前阶段正处于电力市场改革的大环境下，为电力企业的转型升级起到促进作用，提高了电力营销管理工作效率。为了弥补当前时期电力营销工作中存在的电力营销工作人员竞争意识不强、电力营销管理效率不高、电力企业改革后成本较高等问题，可从更新管理设计理念、应用个性化营销方式、创新电力营销管理模式、树立优良的品牌形象等方面着手，创新电力营销路径，促进电力企业良性发展。

参考文献：

[1]邹寒君.浅谈电力营销管理创新路径建设[J].中国集体经济,2020(32):73-74.

[2]唐文斌,张文祥.供电企业电力营销管理创新应用研究[J].科技视界,2019(32):267-268.

[3]严玲娟,宋枭润,熊未桦.基于大数据的电力营销管理创新初探[J].现代营销(信息版),2019(10):186-186.

[4]徐艳芳,沈祝萍,王沁,邱文渊.以大数据为基础的电力营销管理创新分析[J].科技创新导报,2019,16(26):183-184.

[5]王舒颦. 供电企业的电力营销管理创新研究[D].华北电力大学(北京),2016.