远程用电检查技术在电力营销中的应用

远程用电检查技术在电力营销中的应用

王宁,许佩玉

国网兴安供电公司 内蒙古自治区 137400

摘要：进入21世纪，我国经济发展速度越来越快，人们对电力的需求越来越大，电力资源已成为社会发展必不可少的资源，对工业发展、人们生活有着重要意义。为了满足日益增长的用户的用电需求，供电企业开始引进电力营销方式，对用户的用电信息进行实时了解，利用远程用电检查技术，有效地提升供电企业的用电检查的工作效率，减少电力企业在实际检查过程中人力资源的安排，也同时减少了电力企业工作人员的工作量。本文阐述用电检查管理模式调整与优化策略，构建起更为完善的用电检查管理模式，实施高效营销策略，降低用户用电过程中的风险事故发生概率，提升企业的核心竞争力。

关键词：远程用电检查技术；电力营销；应用

引言

供电企业新时期的营销策略应该是以用电检查为服务核心的营销策略，以优质营销手段为辅助的营销管理方法，继而实现现代供电企业用电检查的工作效率，也能够营销服务的良好开展。针对新营销体系构建，本文提出的有效策略。

1电力营销及远程用电检查概述

1.1电力营销

供电企业进行电力营销是保证供电企业面向用点用户的电能使用的情况而进行的，不仅是对用电用户的用电量进行监控，同时能够保证用电用户在电能的使用过程中的用电的稳定性、安全性和经济性。电力营销的过程是在满足用电用户的用电需求的设施安装后，供电企业向用电用户进行以后的服务过程中实现细化管理的模式。电力营销的实施过程主要是依靠着计算机系统和网络信息系统对用电用户的用电量、用电参数以及其他用电信息利用网络信息系统进行采集和汇总，从而实现对用电用户的用电需求和用电情况进行实时掌握，有助于促进供电企业管理水平的提升。

1.2远程供电检查技术

远程供电检查技术主要是指供电企业在进行用电检查的过程中，利用计算机网络技术和智能化系统共同组成的用电信息采集系统对用电用户的电量使用情况和电能的相关参数进行监控的软硬件组成。远程供电检查技术不仅能够在信息平台上对供电企业管辖区域内的所有用户的信息进行统计，而且能够实现传统的电能统计等多重功能。在电力营销中应用远程供电检查技术在自动化设备的支撑下，实现了所有电器设备的实时状态的监控，并且能够将信息进行集中的总结和分析，相比于人工用电检查，远程供电检查技术更能够提升供电企业的用电检查的准确性和科学性。

2电力营销中远程用电检查技术存在的问题

2.1用电用户信息整合不完全

经济的发展带动着居民生活的不断发展，现阶段人口在流动上存在着很大的基础，但是供电企业在进行用电检查时，有时候会碰到用电用户常年没有人或者是用电用户不断发生变化，这就增加了供电企业用电检查的难度。还有就是供电企业在进行用电检查时，其内部的信息在进行整合的时候没有做到完全的整合和实时更新，在一定程度上影响了用电检查工作人员的工作效率。

2.2供电企业用电检查工作人员工作认识不到位

供电企业的用电检查工作是需要工作人员有这比较高的专业素质和服务素质。大部分，而供电企业的用电检查仍旧采用人工的方式进行处理，人工的用电检查可能在管理模式上产生了一定的影响，而用电检查工作在电网系统设备中是一项相对来说比较全面和细致的工作，并且要求工作人员专业素质方面的要求比较高，实际工作过程中大部分工作人员的专业知识储备不完善，并且实际工作能力也存在着一定的问题。在面对用电用户的时候，用电检查工作人员提供服务的态度有时候也存在着一些缺点，不主动、不积极是许多历史遗留下来的问题。

2.3法律法规不健全

供电企业在进行用电检查的过程中，面对的主要问题就是用电用户在电能的使用过程中存在着窃电、偷电的行为。用电检查人员虽然能够及时有效地对窃电行为进行发现，并且查处，但是偷电窃电行为在我国相关规章制度和法律中很少体现，这就极大地增加了偷电、漏电行为的发生率。针对目前适用的现代化智能电气设备，用电检查的规范性需要不断加强。

3远程用电检查技术的应用

3.1对智能化设备进行推广、替换

智能化的用电设备相比于传统的电器设备，具有非常安全、可靠的使用性能，并且在实际应用过程中能够做到保护用电用户的用电设备的安全，还能够提升整个电网电力设备的技术水平。通过将传统的电能采集装置进行更换，尤其是将传统的电能表进行更换，将传统的电能表替换为智能化的电能表，实现了供电企业远程对电能信息的采集，保证了电能信息的采集的准确性和精确性，有效地减少了人工在用电检查中的维护工作量。

3.2确保其通讯方式的科学性

通讯方式的科学性和合理性直接影响着信息软件系统和采集终端之间的数据交换，其正常稳定运行能够保证远程用电检查技术的高效运转，从而提升供电企业电力营销的水平。按照目前现有的通讯手段，可以采用的通讯手段有无线传输、卫星信息传输以及光纤等多种形式的传输模式，针对不同的用电区域内综合考虑其周围的环境以及用电用户的电能使用情况，采取科学、合理的通讯方式保证远程用电检查技术能够安全、稳定的运行，为用电用户提供更加高质量的服务。

3.3推动远程用电检查技术不断完善

远程用电检查技术需要从采集终端、信息传输以及信息系统等各个方面进行有效地技术革新。随着计算机技术的不断发展，远程用电检查技术需要不断地利用现代化的技术手段，不断地完善自身存在的漏洞和未实现的功能，保证其能够具有更广阔的使用空间和更加稳定的使用效果。

4供电企业用电检查和营销管理的措施

4.1积极开展营销活动、开展市场管理

电能虽然是人们日常所必需的能源产品，但是在现代化的市场经济的体制下，电力营销需要结合相应的市场经济体制策略，以现代化的市场营销模式结合电力电能的实际情况，明确用电用户的电能使用的高峰、低峰以及用电用户的主要使用方式，这有助于供电企业在市场经济体制下发挥自身的优势，顺利开展市场管理和市场营销。

4.2建立健全用电检查管理机制

完善的用电检查管理机制是保证供电企业进行用电检查的基础，能够有效的提升供电企业的管理服务水平。建立健全用电检查制度能够有效地对供电检查工作进行监督管理，不仅仅是对施工过程进行监督，并且能够有效地对用电检查工作人员的思想素质等方面完全进行分配学习。建立健全供电企业的用电检查管理机制能够在一定程度上对用电设备或者是工作人员在进行日常工作的过程中有规范可以参照。针对用电检查的实际工作情况进行有效地掌控，工作人员在进行用电检查的过程中要对其进行详细的记录，有利于以后的工作人员对该范围内的用电检查工作更有效的开展，达到有效的解决实际问题。

4.3科学合理的利用现代化的用电检查技术

供电企业面对庞大的电网系统，需要对其进行日常的管理和检查，这就需要供电企业对电力设备或者是检查技术进行动态化的了解，能够第一时间对先进的用电检查技术进行应用，这样既能够提升供电企业的管理水平，更能够减少用电检查工作人员的工作量，提升工作效率。

结束语

供电企业要在用电检查管理模式与营销策略探究方面做出努力，构建起更为完善的用电检查管理模式，实施高效营销策略，降低用户用电过程中的风险事故发生概率，提升企业的核心竞争力。

参考文献

[1]仲景.电力企业远程用电检查技术的应用现状及对策[J].光源与照明，2021（2）：118-119.

[2]刘将玉.关于电力企业远程用电检查技术应用的思考[J].山东工业技术，2019（7）：208.

[3]戴远力.电力营销中远程用电检查技术分析[J].通讯世界，2019，26（2）：158-159.