故障案例库建立方法初探

故障案例库建立方法初探

李一峰 ,郭钦朝

陆军装甲兵学院士官学校  吉林长春   130000

摘要：随着培训任务不断增加，为了提高训练效果，为培养更多技术保障人才，深化“案例式”教学法在教学中的应用，本文从故障案例库的建立目的及意义、建立方法及应把握的原则几个方面浅析了应该如何建立故障案例库。

关键词：案例  故障

随着装备技术不断升级、结构越来越复杂，对保障人员的素质需求高，这也导致了一些新问题，比如维修人才短缺、技术经验积累少、器材不足、装备保障不够等。作为一个教员，针对新的教学任务，通过故障案例库的建立推进“案例式”教学方法在教学中的应用，对提高教学效果，满足维修保障人才培养需求，解决应用中的实际问题具有十分重要的意义。

一、故障案例库建立的目的及意义

通过对一系列任职教育教学方法与手段的研究成果的学习，结合近几年承担的教学任务，我认为如何教会学员运用所学知识在面对故障时，准确的分析、判断故障原因并排除故障，恢复装备的技术性能，形成维修保障能力是教学的最终目的。想要解决教学过程中存在的瓶颈问题，一切教学内容的设置与教学方法的改革都要围绕着这个最终目的的达成。单纯的理论讲解很难使学员了解到维修的实际过程，通过几年的教学经验，我们体会到用典型故障案例教学是行之有效的教学方法之一。只有将大量的案例教学运用其中，才能真正使学员掌握维修技巧，积累维修保障经验。

“案例”教学关键之一就是案例库的建立。就目前教学条件建设情况来看，故障案例库的建设情况相对落后。已有的故障案例库系统性、指导性较差，对实际存在故障问题的针对性不足。这些问题的解决方法也是本文探讨的主要内容。

二、故障案例库建立的方法

（一）针对岗位任务，研究各级技术保障人员的岗位任务及能力素质需求。

了解修理分队保障人员的能力素质需求，是提高实装化教学效果的关键。而分层分级训练是其核心是遵循岗位技能形成规律，依据保障任务，分层分级展开针对性训练。分层分级训练在院校的相关课程设置上也有所体现。

（二）以“真实发生”为原则广泛搜集故障案例。

“案例”是案例式教学法在教学应用中最关键的环节。故障案例是指为提高学员运用理论知识解决实际问题的能力，而对某一具有典型意义的真实故障情景所作的客观描述。作为一种特殊的教学信息载体，它具有区别于教材、专著和其他材料的本质特征。“真实”是案例式教学法最主要的特质之一。长期以来，案例式教学法收效甚微的主要原因之一就是教员讲授的案例与实际工作联系不够紧密。为了使案例教学紧密贴合技术保障人员的能力素质需求，开发多种搜集故障案例的渠道，并结合多年的教学、科研工作广泛开展故障案例搜集工作对故障案例库建立来说是行之有效的方法。

（三）结合教学特点、教学对象，围绕教学过程的实施，研究故障案例库的编写方法及要求。

故障案例是进行实装故障案例教学的基础。没有案例，就谈不上案例教学，而没有高水平的案例，就谈不上案例教学的高质量。所以，编写出高质量、高水平、的故障案例，既是职业技术教育的基础环节，也是影响案例教学质量的关键环节。然而，由于故障案例库是一种新的教材体例，它的要求高，编写难度大，所以故障案例库的编写不同于普通故障教材的编写，有着其特殊的编写方法和要求。

（1）选编适合教学对象的故障案例。

选编案例、拟定问题是开展案例教学的过程的第一个环节，也是进行案例教学准备的重要内容。通常由教员根据教学目的，着眼于实现教学计划及课程标准某个专题或某个章节的知识点，围绕当前训练待解决典型事例进行选择。在选编案例的同时，要将拟定研究的问题作为重点来考虑。如使用的案例和分析的问题是否真正有助于学员消化、吸收该问题所涉及到的知识点，拟定研究的问题是否具有一定的矛盾点并吸引学员的注意力，并通过一定得途径促使其发现问题、自主探索、合作交流、操作实践。

（2）确定故障案例分类方式。

以某装备为例，底盘系统包括动力装置、传动装置、操纵装置、液压系统及行动部分等多个组成部分，每个组成部分的故障特征、表现形式及排除方法各不形同。为了提高故障案例库在教学和训练中的查阅性和和可操作性，对各种故障案例进行合理分类是编写故障案例库的首要环节。在将故障案例库分类的基础上，为了提高教学过程的针对性，结合各级修理保障人员的岗位任务及能力素质需求，为每一个故障案例设置一个故障级别，如：简单故障、复杂故障及疑难故障等。

（3）确定故障案例库编写形式。

为了案例库能够更好地应用，故障案例按不同的划分标准应区分为不同的种类。如按篇幅分可分为小（微）型、中型、大型案例；按载体形式可分为书写案例、影像案例、情景仿真案例以及应用于远程教学的网上案例；按编写方式课分为自编、翻译、缩删、改编型案例；按案例的专业成都则可分为专业与综合型案例。常用的案例编写可分为四种类型：描述评价型、问题决策型、探索研究型和小品分析型。

（4）明确故障案例库编写格式及包含要素。

为了规范内容，统一格式，并对教员的教学准备工作提出指导性建议，在故障案例库编写时有必要对编写格式及包含要素做了进一步的明确规定。每个故障案例应该包含以下几部分内容：1.标题；2.正文；3. 故障点；4.排除方法；5.分类；6.级别；7.案例使用说明

特别强调的是案例使用说明的编写。案例使用说明也称案例教学指导书，是案例编写者对案例使用者提供的使用建议，一般仅供教员备课时参考。内容通常包括以下几个方面。一是教学目的。主要说明通过该故障案例的教学使学员在掌握理论、形成能力上达到什么目标。二是案例用途。主要指本故障案例使用于哪一层次的培训对象，用于哪一类型的训练课程或者哪一个训练专题的教学等。三是思考讨论题。四是分析思路和要点。主要阐明本故障案例内在的逻辑线索，存在哪些问题和矛盾点，哪些是重点和难点的问题，运用哪些理论和方法进行分析和解决等。五是课堂组织与实施建议。主要包括提出使用教学方式的建议，如参加案例讨论的人数多少为宜，如何划分小组，讨论应采取什么样的方式方法，教员如何进行讨论引导，提出该案例在什么条件下进行讨论效果最佳的建议，提出课堂教学实施的详细计划的建议，如按顺序列出课堂上的教学步骤以及每一步的时间，说明故障案例讨论中使用哪些辅助教学手段，提出能与该故障案例一起使用的录像带、幻灯片、剪报和其他材料。

参考文献：

[1]《军事训练信息资源系统的构建与应用》，那良玉，解放军出版社，2007.03。

[2]《军事训练案例与案例教学》，杨斌等，军事科学出版社，2005.06。