我国新闻事实核查实践与发展策略研究

我国新闻事实核查实践与发展策略研究

赵慧,袁媛

辽宁工业大学 文化传媒与艺术设计学院 辽宁锦州121000

摘要：随着智能技术的飞速发展，虚拟网络中的信息呈爆发式增长态势，其中的虚假新闻极大冲击了信息传播的客观公正秩序。新闻事实核查逐渐成为分辨真假新闻，防止谣言蔓延和传播的重要手段。本文从传播主体、内容、渠道和效果层面分别对国内三家隶属于不同机构的新闻事实核查平台进行研究分析，旨在找出目前我国新闻事实核查平台存在的问题并提出解决策略。

关键词：新闻事实核查   求真  较真  核真录

一、我国的代表性新闻事实核查平台

1.1主流媒体代表：人民网“求真”

人民网的“求真”栏目是隶属于人民网的子栏目，分布在人民网的社会与法治版块中。做为具有代表性的传统媒体网站栏目，“求真”栏目的目的是维护社会稳定与消除公众疑虑，并建立起官方与民众沟通的桥梁。

从传播主体上看，“求真”栏目主要有三方调查主体，其一是权威机构及其人员，其二是人民网的记者，其三是其他核查机构。从传播内容上看，“求真”栏目偏向于对社会民生新闻的核查，尤其注重对能引发社会讨论的焦点新闻的核查。从2022年1月1日到3月31日，该栏目共发布11条事实核查新闻，其中10条为社会民生类新闻，可见该平台对社会民生新闻核查的偏重。对于容易引起社会关注的灾难性公共事件，该平台能够及时核查新闻并报道，例如3.21东航MU5735坠毁事件，“求真”栏目在3月22日针对有关3.21东航MU5735坠毁事件的谣言进行了梳理，让广大民众理性辨别，安抚广大网民情绪。

从传播渠道上看，“求真”栏目除了在网站上有专门的版块，还建立了“求真”栏目的微博号和微信公众号。网站中的“求真”栏目版块界面清晰，内容包括核查过的新闻链接与新闻排行榜，核查过的新闻采用图文结合的方式发布，文字与图片都很简洁易懂，例如《警惕！临近节假日 小心“积分兑换”骗局》这篇报道中，图片采用一张信息截图写上一个“假”字，文字也在500字左右。

从传播效果上看，网站的内容发布并不稳定，并且只按核查时间排序，没有根据新闻的选题分类，用户黏性不高。截止到2022年4月11日，“求真”栏目的官方微博最新一期更新时间为2021年12月10日，转载微博内容也不频繁，“求真”栏目曾在2017年微博辟谣数据报告中居于年度“辟谣信息发布的媒体账号TOP10”的榜首，但随后影响力逐年下降。其微信公众号“求真实验室”也在2020年年底停更。

1.2商业媒体代表：腾讯“较真”

腾讯较真平台隶属于腾讯新闻，作为事实查证平台，其目标是打击一切不实信息，查证方向涵盖食品、健康、医疗等多个方面。目前已经为超过10亿名网友提供个性化查证服务，能够有效抑制谣言传播。尤其在网民关心的知识健康传播领域，能够提升大众的知识素养，满足对大众对健康知识的需求。

从传播主体上看，较真平台组建了超过1000人的专家团队，包括医疗、食品、科学、国际等各行各业的专业人士，并与100多家机构开展合作。较真平台采用PGC+UGC的查证模式，首先由专业人士查证，然后由较真事实核查员二次查证，最后实时收集用户反馈和专家建议，并及时修正补充事实。2019年后，加入ConTech人机协同机制，利用算法极大提高了平台的谣言治理效率，净化网络环境。

从传播内容上看，腾讯较真辟谣小程序，主要包括食品安全、医疗健康、社会民生和关爱父母四个专栏。在选题上，相比于“求真”平台，较真平台的科普性更强，更能贴近百姓日常生活。例如在查证《口罩、棉签里含石墨烯危害健康》这一则新闻时，除了邀请化学专家查证这则新闻的真假，还向公众普及了石墨烯是什么以及防疫产品里的石墨烯怎么回事儿。腾讯较真平台还会对查证的新闻进行绿色（真实）、黄色（疑问）、红色（虚假）三个级别的划分，让读者能更清晰的辨识。

从传播渠道上看，腾讯较真平台除了官方网页版查证平台，还开设了微信公众号“全民较真”、微信小程序“腾讯较真辟谣”及腾讯新闻App较真专栏。这几个传播渠道共同建立了较真平台新闻查证的传播圈，为网民提供多元化的便捷查证服务。例如在“腾讯较真辟谣”小程序中，有问答版块，用户输入自己的问题，大概在一天之内，平台就会提供针对性的解答。

从传播效果上看，根据腾讯发布的《2021网络谣言及其治理分析报告》，2021年腾讯共发布辟谣文章3189篇，为累计超过3.1亿人次提供了辟谣科普。该平台能够及时有效的治理谣言和提振社会信心。数据显示，辟谣后大部分谣言的传播热度都快速下降了一半以上，舆论负面情绪也平均下降了53%。

1.3高校媒体代表：南大“核真录”

“NJU核真录”起源于南京大学新传学院《事实核查》的课程实践，以南京大学的师生为主导，是一个新闻实践与内容运营相结合的院级自媒体平台，与腾讯、澎湃新闻等专业媒体也有合作。该平台致力于利用高校师生的力量进行新闻事实核查实践，重新审视新闻专业主义的价值。

从传播主体上看，根据《2021年核真录年度报告》显示，目前该平台有49名成员，以新闻传播学院的学生为主，此外还包括来自文学院、信息管理学院等其他院系的本科生及研究生。核真录内部平台组织架构明确，除了主编与副主编外，还包括采编部、媒介质量评估部和数据可视化部。采编部包括境内外媒体组、社会时政3组、健康科学组等5个核查组。此外，核真录还设置了与采编部平行的研究中心和运营部。五个平行部门之间分工明确、通力合作，共同维护该平台的持续运营。

从传播内容上看，核真录在以往的新闻核查选题中涉及食品、教育、民生等多方面内容，尤其是教育类选题。做为高校自媒体平台，读者群以高校师生为主体，对高校话题的采写，核真录有着天然的优势。例如刊发在2021年4月12日的一篇名为《有关自杀传染的15个事实以及媒体和学校该注意的事》的核查文章获得了高达到1.7万的阅读量，引起了很大的反响。另外，相比于人民网“求真”和腾讯“较真”平台，核真录的核查文章篇幅较长，核查数据图表更清晰，核查内容更详细。

从传播渠道上看，“NJU核真录”在新浪微博与知乎平台上也建立了同名账号，与微信公众号形成媒体矩阵，并一直与澎湃湃客、虎嗅等平台合作分发稿件。

从传播效果上看，根据《2021年核真录年度报告》显示，截至2021年年底，核真录公众号粉丝总量达到33560，同比增长17.4%。2021年，公众号累计发布原创稿件27篇，发稿频率平均为每月2-3篇；稿件阅读总次数超过26.3万次。多篇文章被财经十一人、前瞻经济学人等新闻网站及聚合类平台、公众号转载。其中，《数读丨你被谁代表了？2666位全国人大代表身份大全》《250多条报道告诉你，今年人大代表都提出了哪些议案和建议？》均入围2021中国数据内容大赛最佳数据内容一轮评审。

2国内新闻事实核查实践存在的问题

2.1新闻事实核查的选题重复

新闻事实核查平台的核查选题存在同质化现象。新闻事实核查平台更倾向于核查与受众相关或是受众感兴趣的新闻，导致软新闻选题集中。例如在腾讯的“较真”平台，以2022年4月3日为例，该平台的前十条热门提问，都是和人体健康相关的问题，例如“骆驼奶是否有降血糖的作用”，“长期食用精白米面对健康不利”。

另外，新闻事实核查平台之间合作联动不密切，导致平台间选题同质化，不同平台对同一新闻反复核查，造成核查资源的浪费。

2.2新闻事实核查的形式单一

人民网“求真”、腾讯“较真”及南大“核真录”的事实核查新闻样式都比较单一，三个平台都采用文字+图片的形式发布内容。“求真”与“较真”平台的文字较为简洁，通俗易懂，符合受众的碎片化阅读需求，能够让普通大众清晰快速地分辨出新闻的真假，但一些专有名词也会导致受众难以理解。相比之下，“核真录”平台多为长篇文稿，数据图表信息繁多，整体文风比较严肃，更适合一些知识素养较高的受众。

2.3新闻事实核查的主体稀少

人民网“求真”平台与南大“核真录”平台核查主体虽然有差别，但主要仍依靠记者、学生记者、专家等进行核查，没有设立专门的核查岗位，这会导致核查工作主体不明晰，责任落实不明确，核查工作懈怠等问题，此类平台可以效仿“较真”平台设立专门的新闻事实核查岗位。另外，笔者在梳理“较真”平台查证的新闻时发现，“较真”平台虽然设立了明确的查证员岗位，但每条新闻的核查人员或机构都不同，包括江苏网警、上海辟谣平台、某大学教授等不同角色，单一依靠其他平台验证也会影响核查的准确性。

2.4新闻事实核查的效果迟滞

新媒体时代，核查的新闻数量激增，新闻核查验证时间也不断缩短，2021年3月24日，腾讯发布了2020年全年财报，新浪财经随即发布报道称“腾讯员工人均年薪从2019年的84.48万元减少到2020年的81.11万元”，很快，“腾讯员工2020年人均年薪81万”的话题冲上了腾讯热搜，引发网友激烈的讨论。虽然核真录从多个方面查证了该报道，但直到4月28日才发布核查内容称报告中“人均年薪”的数字有“虚高”的成分，此时距离该新闻登上热搜已经时隔一个多月，核查内容的时效性降低，受众的关注度已经下降。

3 提高国内新闻事实核查质量的策略

3.1平台联动，交叉验证

“求真”、“较真”、“核真录”三个平台发文频率参差不齐、主要的传播渠道及范围也不同，各有特点。“求真”依靠人民网，能够在网站中持续发文，可信度更高。“较真”的发文频率最高，辟谣速度最快，小程序中的问答版块与机器人版块，更新快，回应及时，能及时满足受众需求。“核真录”微信公众号依靠高校读者群，虽然发文时间不规律，但在内容制作上，学生记者利用大量的数据与文字进行支撑，文稿内容有深度。以上三个平台虽然都有各自的媒体矩阵，但受各种条件限制，已经无法同时持续运营多个媒体平台，因此，促进三个新闻事实核查平台合作联动，能极大提高验证效率，不同平台可以采取联合的方式，利用各自平台的优势，交叉验证。

3.2创新多样化核查形式

“求真”、“较真”、“核真录”三个平台内容发布形式较为单一，要创新多样化的形式发布核查内容，满足不同类型受众的需求。例如“求真”和“较真”文稿篇幅较小，可以增加音频形式，邀请专业核查人员讲解一些专业知识。“核真录”可以增加视频形式，受众能够利用碎片化的时间进行观看，使更多的受众轻松了解事实真相。在平台自身技术能力有限的情况下，可以联合其他平台以更多样化的形式发布新闻，例如联合擅长视频新闻法人沸点新闻，通过视频的形式发布新闻的事实核查内容。

3.3扩充新闻事实核查队伍

新闻事实核查员岗位不明晰，新闻事实核查队伍不健全，是导致新闻核查效率低下的主要原因。首先要设立专门的核查岗位，其次要加强对新闻事实核查专业人员的招聘与培养，要求媒体从业人员深度掌握新兴技术，切实提高核查新闻的效率。另外，也可以充分利用高校新闻专业资源或与院校展开合作。例如效仿南大“核真录”平台，让具备新闻传播专业知识的学生成为新闻事实核查的主体。另外，有条件的新闻事实核查平台也可以建立专家数据库，从各个领域中选拔出权威专家，组成专家核查队伍，辅助平台进行新闻事实核查。

3.4利用数据库、区块链等新兴技术

多个新闻事实核查平台可以进行开放合作，共同建立新闻核查数据库，共享新闻信息及核查线索，将人员重新分配规制，形成有序的核查体系，减少重复核查，提高核查效率，避免资源的浪费。还可以效仿欧盟国家，利用区块链技术，将用户的个人手机端口与区块链相链接，确保用户之间的信息是透明的，在虚假新闻发生时，方便新闻事实核查平台追踪虚假新闻来源，及时阻断虚假新闻的传播。核查后的新闻，媒体也可以通过区块链发布给曾经收到虚假新闻的用户，进行澄清。

结语

新闻真实性是新闻的生命线，我国的新闻媒体及新闻工作者应在未来更加注重对新闻真实性的核查。新闻事实核查平台应当不断加强平台建设，帮助民众辨别与防范虚假新闻，减少虚假新闻的传播，弱化虚假新闻对民众的负面影响，塑造风清气正的舆论空间。

参考文献

[1]陈丽敏. 我国新闻事实核查的实践与发展困境研究[D].西北大学,2021

[2]尹培泽. 后真相时代新闻事实核查的困境、反思及提升路径[D].西北大学,2021

作者简介：

赵慧、1999年、女、汉族、辽宁省辽阳市、辽宁工业大学文化传媒与艺术设计学院硕士生在读

袁媛、1982年、女、汉族、辽宁省锦州市、硕士研究生、辽宁工业大学文化传媒与艺术设计学院副教授

基金项目：辽宁省社会科学规划基金项目“辽西地区县级融媒体中心建设策略研究”（一般项目）(项目编号：L21BXW013)