精细化药房管理模式对提高药房药品调配及发放准确率的影响

精细化药房管理模式对提高药房药品调配及发放准确率的影响

李佳 丁惠萍

宁夏石嘴山市第二人民医院 753000

摘要：目的：分析研究精细化药房管理模式对提高药房药品调配及发放准确率的影响。方法：随机选取2021年1月至2021年6月我院药房发放的药品处方为研究对象，其中2021年1月至3月为对照组，2021年4与至2021年6月为实验组。对照组采用常规的药房管理模式，实验组采用精细化药房管理模式，对两组时间段随机抽取药品处方1000份进行研究，对两组处方调配时间、药房平均候药时间及药房管理中不良情况发生情况进行全面的记录分析研究，得出相应的研究结果。结果：实验组1000例药房处方中，处方平均调配时间为7.78±1.84分钟，药房平均候药时间为4.83±0.67分钟，处方书写准确率为973（97.30%），药品调配准确率为978（97.80%），药品发放准确率为980（98.00%），药品过期失效率为978（97.80%），总不合格率为14（1.40%）。实验组药房处方平均调配时间及药房平均候药时间明显低于对照组，实验组患者药房管理多情况发生率明显优于对照组。结论：精细化药房管理模式在药房中的合理应用，能够较为明显的缩短处方调配时间和患者的平均用药时间，实现药房药品调配情况的全面优化，逐步提高药品发放准确率，具有较为良好的应用效果，可以进行相应的推广和应用。

关键词：精细化；药房管理模式；提高药房药品调配；发放准确率；影响

1资料与方法

1.1一般资料

随机选取2021年1月至2021年6月我院药房发放的药品处方为研究对象，其中2021年1月至3月为对照组，2021年4与至2021年6月为实验组。在整个实验的过程中，药房整体人员并没有发生变化，工作人员均为10名。其中男性6名，女性4名，年龄24岁至46岁，工作人员平均年龄为33.28±1.84岁。工作人员工作年限为2年至18年，平均工作年限为7.74±1.22年。对两组所选择的药品处方进行一般资料对比，在种类、数量和品质上，不具有统计学差异。

1.2方法

对照组采用常规的药房管理模式，根据药房制定的药物管理制度和相关规定，开展全面的药物管理，实现药物的全面保存，合理摆放，及时发放和全面调配。

实验组采用精细化药房管理模式，首先需要制定针对性的管理目标，明确精细化管理的方向，实现流程的精细化控制。实现全过程精细化管理与控制，观察精细化管理模式，实现药房平均候药时间和调配时间的全面记录和分析。在进行精细化管理模式应用后，需要对处方的书写合格率、药品调配合格率等及性能全面的记录和分析，明确总不合格率。

对两组时间段随机抽取药品处方1000份进行研究，对两组处方调配时间、药房平均候药时间及药房管理中不良情况发生情况进行全面的记录分析研究，得出相应的研究结果。

1.3观察指标

对两组处方平均调配时间、平均候药时间进行全面的记录，精确到分钟。对于两组药房管理多情况发生进行全面的记录和分析，得出各项准确率和失效率，总结得出总不合格率。

1.4统计学处理

利用统计学软件SPSS21.0进行数据的处理分析，计数资料利用X²检验，计量资料利用t检验。

2结果

两组处方平均调配时间及药房平均候药时间对比分析

两组药房管理多情况发生率对比分析

在本次实验中，对照组1000例药房处方中，处方平均调配时间为13.22±3.82分钟，药房平均候药时间为7.71±1.76分钟，处方书写准确率为961（96.10%），药品调配准确率为970（97.00%），药品发放准确率为968（96.80%），药品过期失效率为960（96.00%），总不合格率为31（3.10%）。实验组1000例药房处方中，处方平均调配时间为7.78±1.84分钟，药房平均候药时间为4.83±0.67分钟，处方书写准确率为973（97.30%），药品调配准确率为978（97.80%），药品发放准确率为980（98.00%），药品过期失效率为978（97.80%），总不合格率为14（1.40%）。实验组药房处方平均调配时间及药房平均候药时间明显低于对照组，实验组患者药房管理多情况发生率明显优于对照组。

3讨论

药房是医院中的重要组成部分，药房的管理情况直接关系到医院的整体情况。我国目前正在进行全面的信息化建设，因此需要逐步实现药房的精细化管理，将信息化管理应用其中，实现药房管理质量的有效提升。从我国药房实际管理情况来看，对于药品的调配和发放，比较依赖于工作人员，无法发挥出信息化管理的重要的作用。所以只有全面改进传统药房管理模式，提高工作效率，是医院管理的重要方面。为了更好的提升医院药房的管理水平，提高药房的工作效率，笔者开始将精细化药房管理模式应用其中。精细化管理模式的应用，可以实现工作效率的有效提升，确保每个工作人员都有良好的工作热情和工作积极性，减少不必要动作的影响，实现工作流程的逐步优化，进而提升整体的工作效率。通过本次实验研究发现，实验组药房处方平均调配时间及药房平均候药时间明显低于对照组，实验组患者药房管理多情况发生率明显优于对照组。

综上所述，精细化药房管理模式在药房中的合理应用，能够较为明显的缩短处方调配时间和患者的平均用药时间，实现药房药品调配情况的全面优化，逐步提高药品发放准确率，具有较为良好的应用效果，可以进行相应的推广和应用。

参考文献：

[1]钟燕珠,李辉诚,区炳雄,等.基于"互联网+中医药"背景下我院智慧药房管理模式的建立及实践[J].中国药房,2019,(18).2460-2468.

[2]毕恒太,张婷婷,王博,等.我院住院药房药事质量与安全控制指标的建立与应用[J].中国药房,2018,(13).1750-1754.

[3]孙桂凤,孙钊,陈福安.现代化信息管理模式下中药房处方调剂差错浅析[J].世界中医药,2017,(5).1179-1181.

[4]龙远华,刘嘉,杨自豪.PDCA循环法在医院门诊药房中的应用效果[J].贵州医药,2017,(5).515-516.

[5]张慧,张国桃.精细化管理用于医院门诊药房管理效果分析[J].贵州医药,2016,(12).1310-1311.

[6]王勇,徐德荣.全流程标准化管理模式用于医院中药房管理的效果探究[J].华南预防医学,2017,(5).498-500.

[7]冉桂林.精细化药房管理模式对我院中药房药品调配、发放准确率的影响[J].养生保健指南,2019,(3):188.

[8]王娟.精细化药房管理模式对门诊中药房药品调配正确率的影响探讨[J].特别健康,2020,(9):252.