点亮心灯

点亮心灯

吴晓青

浙江省乐清市南岳镇小学

【背景交代】

个体情况：小张，女，10周岁，某小学四年级学生。腼腆，不合群，性格胆小、自卑、缺乏自信。平时不愿意与别人打交道，与同学交往时易与同学发生矛盾。

家庭情况：经济状况一般，父亲经常加班，早出晚归。母亲是家庭主妇，常约朋友打麻将，与她很少交流。自小张入学以来，母亲从未出现过，父亲对她比较溺爱，文化水平有限，对她的教育有心无力。

学习情况：学习能力较强，但沉迷网络，晚上11点、12点才睡，导致上课时注意力不集中，甚至睡觉，家庭作业经常完成不了。

【情境描述】

小张主诉：父亲工作经常需要加班，早出晚归。母亲是家庭主妇，常常会约上几个朋友打麻将，与她交流的时间很少，她感受不到父母的关爱，亲情，甚至感到害怕、担心、恐惧、不安全等。当她走进虚拟的网络世界，发现网络游戏能够满足他这些需求，便如饥似渴地从中索取。她也知道这样不对，沉迷网络，不仅成绩下降，从游戏中出来，她仍感觉到空虚无力，她内心十分渴望有人能帮帮她。

【问题解决】

一、辅导目标

终极目标：改变张某的不良认知，完善个性，增强其社会适应能力。心理健康，学业进步。

中间目标：减少小张的网络游戏次数，增强学习兴趣，提高学习成绩。

二、辅导策略

辅导主要采用行为矫正法和认知疗法。首先要确立辅导目标，然后进入辅导过程：建立关系→商定目标→树立信心→澄清问题→找出问题→认知干预→行为矫正，每次辅导结束后教师要及时监督和帮助，以便巩固疗效。

三、辅导过程

针对小张的具体情况，我选择恰当的辅导方式，征得当事人的同意，并积极争取全体任课教师、班级同学和家长的配合。在此期间耐心对待，辅导结束后追踪观察，以观后效。具体辅导过程分为以下几个阶段：

第一阶段：收集资料

通过班主任的观察、询问基本情况，了解其成长过程（尤其是发生在她身上的重大事件），建立良好的咨询关系，指导其填写咨询登记表。运用房树人绘画分析测试，其行为、智力、天赋、学校表现情况与正常值差异较为明显，焦虑、幸福与满足的差异显著。

第二阶段：树立信心，激起学习动力

长期以来,张某处在一种心情压抑的状态。她长得瘦小，学习成绩不好，说话慢吞吞，很少与人交往和沟通。赞可夫说过：“个性的发展，在孤独和隔绝中是不可能的，只有在儿童集体的内容丰富而形成多样的生活中才有可能。”她缺乏自信，更谈不上自尊。这次在交往辅导的过程中，必须帮助她恢复自信，培养自尊。

1.情感沟通

我以真诚的态度与她谈心，进行情感沟通给予她充分的信任，抓住她的闪光点，及时表扬，帮助她树立远大的理想，并为之努力。

我：洋洋，你对目前的状况满意吗？

张：不满意。

我：你想学习可是成绩很差，同学们又不愿与你交往，你感到很烦恼是吗？

张：是的。

我：你能具体谈谈吗？

张：......(不语)

过了一会，我问方正：你目前最想做什么？

张：我很想打电脑，玩电脑游戏。

我：为什么那么喜欢？

张：因为只有在游戏中，我才觉得自己是最快乐的。

我：为什么这么说？

张：因为我觉得只有在游戏中，我才找回真正的自己。

我：哦！为什么这么说？难道在学校里的你不是真正的自己吗

张：我......说不清。

我：那你喜欢玩哪一种游戏呢？

张：益智类的。

我：在玩游戏的过程中，你有什么感觉？

张：我非常开心。玩游戏时，我有一种征服感，而且我总有一种会飞起来的感觉，我感到自己越来越聪明了。

一天放学后，我把张某带到一个无人的电脑房。

我：“咱俩来比赛游戏，怎么样？”此时我发现张某眼中的火苗跳跃了一下，连声说：“好！好！好！”比赛开始，最终我以三比零告负。

我：“洋洋，我发现刚才的你好棒哦！瞧，连老师都不是你的对手呢！看到了吧，只要你努力了就会有结果。那么，你想不想在其他方面也做得更好，比如，让学习也有变化。但是这需要你的努力，我相信通过努力你的学习一定会进步，我们一起想办法好吗?”

2.家校合作

通过家访，开家长会，家长学校讲座等到方式，劝说她的父母和孩子多交流，及时了解她的学习生活情况。我把她这几年来的学习情况、性格、交往的发展状况以及他的智力发展分析给家长听，建议他们综合考虑张某的实际情况，适当地降低要求，提出一些她能够达到的目标，并帮助她实现这一目标。

由班主任、家长与小张一起共同拟定“习惯养成记录表”。从准备铅笔、课本、整理书包等细节入手，每天记录日常学习生活。小张一旦达到了良好的行为，家长就给予强化表扬。

3.同学关心

集体的力量是无穷的，我改正她的学习习惯方面，还注意发挥集体和伙伴的作用，通过同学的关心与督促，及时提醒她认真完成作业。首先为她营造一个平等友爱的学习环境。我安排一个外向、活泼、乐于助人的中队委做她的同桌。这样当她有困难时，同桌能热情地帮助她，帮助她恢复对自己的信心。同时，也能让她在与同桌交往的过程中懂得热情、帮助人是赢得同学喜爱的首要条件。在潜移默化中，帮助洋洋走好人际交往的第一步。

第三阶段：进行多元评价，促进其自信。

通过上课有意识地请她发言，进行激励性鼓励，我发现她大胆了，有上进心了。有一次课上我讲到一个知识点,同学们都陷入了沉思,忽然一只手出现了,虽然还是比较犹豫,但她说出了正确答案,大家都很意外,这个时候她腼腆地说:这个知识老师之前说过了。老师偶尔提到的知识点，她记住了，这让同学们由衷的发出了感叹声，她第一次在同学们面前有了开心的笑容。从此她变了好多，对好多课也有了兴趣。

开展形式多样的评比活动，用激励的方式使其扬长避短。让她通过自评、小组评，从他人的肯定中得到了满足，获得了自信；在自我批评中，学会反省，逐步完善自己。为了调动她的自我教育意识，每个月都给她正确的评价，把她突出的进步告诉她的父母，使其家长对她更有信心，同时从家庭方面给与正确积极的评价。这样充分调动她的积极性，使她在评价中自我激励，迸发个人力量，不断自律、自信、自强。

第四阶段：参与各项管理，不断自信自强。

在班级中，我们提倡“值日班长”，让学生充分自主，不断自律、自信、自强。她在每一次轮值时都非常认真地完成工作，同学们都觉得她是个认真的学生，同时她对自己、对同学、对事情的看法有了明显的变化，她不再沉沦在自卑之中，更多展现出来的是一种自信、自强。

【案例反思】

记得赞可夫说过：“个性的发展，在孤独和隔绝中是不可能的，只有在儿童集体的内容丰富而形成多样的生活中才有可能。”著名大文豪鲁迅也说过：“人生的旅途，前途很远，也很暗。然而不要怕，不怕的人的面前才有路。”经过几个月的辅导，我发现张某比以前开朗多了，特别是通过与同龄伙伴的交住，进步非常明显。她在平等、自由地发表各自的见解中，她的交往能力，自我理解，评价能力和集体观念，有了进一步的提高。其次是家长和老师的积极配合，她有进步就给予肯定，这样她的性格就相应的外向起来。使她变得自信，变得灵活多了，而且成绩也有了进步。虽然，张某的性格还不是很外向，还不是很有自信，但只要给她积极的心理辅导，在父母和老师的引导下，相信她会一天比一天会更有进步，相信在若干年之后，定能看到一个灿烂的张某！

以上案例表明,如果我们家长和教师不顾及孩子的内心感受和需求，很可能会引发孩子心理上的一系列问题，但如果能及时发现，及时化解，还是可以弥补修复的。因此，我们教师应与家长紧密结合，寻找孩子的“病根”，“对症下药”，善于发现学生身上的闪光点，让每个学生的优点不断放大，不断发扬光大。给他们点亮一盏心灯，照亮稚嫩的灵魂，驱散心里阴霾，引领他们去追求真、善、美。