浅谈秘书学专业人才培养模式的改革

浅谈秘书学专业人才培养模式的改革

武娜

陕西国际商贸学院 陕西咸阳 712000

摘要：现如今，大学本科中秘书专业的培养方向与社会所需的秘书类型并没有达到完美契合，如果想要从根本上解决这个问题，那就需要将秘书专业的教育定位到职业角度上来，从根本上掌握社会中对秘书人才的要求方向。基于这样的事实，秘书专业可以从秘书职业的基本要求入手，分析其包括公文写作、部门统筹、应急处理、翻译等多种职责，并从知识储备，理解能力，事件处理三个角度出发，对本科秘书专业的教学活动提供一些意见。
关键词：秘书学专业;本科

        在社会经济不断发展的大背景下，企业对秘书人才的要求也越来越高，而高校中对秘书专业的人才培养自然也要提升一个层次。特别是在CBE理念逐渐风靡的社会浪潮下，对本科秘书人的教育必须进行全方位的拓展，从根本上将秘书专业的学生培养为适应企业要求的秘书人才。因此，本文将从“什么是秘书”以及“如何培养秘书人才”为切入点，力求为本科秘书专业教师提供一些有用的意见与建议。
1.本科秘书人才应用型职业化定位
        随着国民经济和各大企业的兴起与发展，企业也对秘书的招收条件有了更全面、更严格的规定，如秘书人才必须具备公文写作、应急事件处理等能力，以往那种单纯的上传下达的“传统型”秘书已经跟不上时代的发展了。然而，再度浏览当前本科秘书人才的教育方式，“以能力为核心”的理念并未深入专业教师的心中，而且有些教师对秘书人才的培养方向更是一知半解，毫无一个准确地导向，以致于能适应企业工作要求的秘书人才至今也寥寥无几。
1.1公文写作能力
        根据对企业秘书的实践调研结果来看，无论是行政秘书、法律秘书亦或者其他的工作秘书，要掌握的最基本的技能就是公文写作，包括会议记录、对外信函写作、工作总结等。因此，根据这项需要，本科秘书专业的教学课堂中也应该添加公文写作培养课程，从而培养秘书专业学生最基本的一项技能。
1.2部门统筹协调能力
        秘书职务由企业行政部门进行管理，其最基本的职能就是是“上传下达”，上与领导与外部客户进行沟通，下与各个部门与经理等员工进行指令传达，更要在传达的过程中对各部门的工作进度进行了解掌握，所以需要极强的统筹规划与协调能力。也就是说，秘书专业在对学生进行培养时，要注重对学生统筹能力的培养，在教学中穿插锻炼协调能力的实践活动，使其掌握最重要的工作技能与技巧。
1.3应急处理能力
        秘书这一职业一般是帮助领导或部门工作的岗位秘书是辅助领导或部门的岗位，如果发生了领导不在或者部门人员不到位的情况下，秘书就要发挥其应急能力，作为替补及时对场面进行控制和沟通，并按照实际情况与其他主管部门协调解决的方案，最后在领导的批准下带领各部门处理眼下的紧急情况。
1.4多种语言翻译能力
        现如今我国改革开放的潮流也已经延伸到了世界的各个角落，企业国际化的趋势也在不断增强，我国企业与跨国企业的合作也越来越密切。为了帮助领导更好地与其他国家企业的领导进行沟通，秘书需要发挥其语言翻译的能力，为企业赢得更好的合作。而现如今我国的各大企业也开始对秘书的外语翻译能力有了明确的规定，以在商务洽谈时及时解决语言沟通的问题。同时这也要求了秘书专业的教师要积极鼓励学生在课余时间多多学习其他语言，为以后的工作打下坚实基础。
1.5跨专业能力
        从另一个角度来说，秘书就是企业领导的“影子”。领导要熟悉的工作业务和企业涉及的法律条例，秘书同样也需要清楚地了解，这就要求了秘书需要有跨专业学习的能力。因此，在对本科秘书专业学生进行教学培养时，要注意培养学生对跨专业知识的理解分析能力，以适应未来多种工作需要。
2.培养应用型职业化本科秘书的教学策略
        通过对秘书人才在岗位上工作内容的研究，我们可以分析出秘书应该具备的职业素养，这样我们就可以将本科秘书专业的教育与实际工作内容联系起来，有针对性地培养对口人才。同时，这也是教师进行秘书专业教学的教学导向与基本思路。
        2.1细化书面理论课程，培养秘书“知识力”
        对“知识力”的培养是教师对秘书专业学生进行教学的首要环节。那什么是“知识力”呢？其主要还是指学生对公共课程理论知识、专业理论知识等这种教材里的理论知识的学习。对“知识力”的培养旨在让“理论知识”来武装学生的头脑，为其学习后续工作技能奠定知识基础。同时这还要求了在秘书专业教学开始前，教师要先将课程目标细细的划分出来，将“知识力”模块的体统框架架构出来，对其进行一定的优化拓展后再进行教学。
        例如在本科秘书专业的教学过程中，教师可以把学科主要分为三大板块：一是汉语学，包括中国古代文学、现当代文学、古代汉语等中文语言课程，这些课程主要是拓展学生的汉语历史知识的储存量，旨在增强秘书专业学生的文化底蕴与文化对接能力。二是秘书专业课程，包括秘书学概论、公文写作、秘书礼仪等理论性知识，这些课程的关键点在于让学生对秘书岗位有一个完整且正确的认知，并且使学生意识到秘书这一职业并不仅仅是“上传下达”这么简单，而是一项集行政、管理、协调职能为一体的全能化岗位。三是跨专业理论课程，该课程主要包括行政法规、办公制度、财务会计基础知识等各专业的理论知识，这部分的课程的目的则在于进一步提高秘书人才对跨专业理论的理解和接受能力，在培养学生快速接受外来知识的同时还训练了其整合统筹的能力，这有利于秘书与其他部门形成有效地工作对接链，确保工作信息能够完整无误地从领导手中传递到到执行部门。

 2.2借力内外部实践平台，培养秘书“技能力”
        在对秘书专业学生如何提高“知识力”的分析中，我们也已经了解到社会各大企业对秘书岗位有着严格的招收标准，不仅对其公文写作能力、
语言理解翻译能力及跨专业知识面提出了更高的要求，而且还要将秘书从以前的“传声筒”变为具有全面工作能力的“辅佐者”。相应的这就要求本科秘书专业的教学要建立在理论知识之上，但更重要的是要与实践相结合，从根本上培养学生的“技能力”。而在开设公文写作课程时，学校可以设置相应的写作实践课。
        例如，学校可制定出一套完整的本科秘书专业人才培养方案，并安排本专业的大一新生进行完整的大学四年的学习，从大一时就设立公文写作课。而教师在设置写作题目时要注意把握难度，建议由浅入深、由简到繁地进行难度跟进，让学生有足够时间去接受并形成初步的写作思路，掌握写作规律。配合公文写作课程，学校还可以开设一段时间的写作训练实践课，并在每半个学期对学生进行一到两周的正式工作实践训练，要求学生不分题材地撰写出两篇原创类文章，以此来评判学生对公文写作课程的掌握度是否合格。同时，教师还可以在特定时间段让学生有针对性地写作，例如元旦、劳动节等一些重要的节假日，教师可以针对节假日放假事宜要求学生写出一则通知，从而使学生掌握通知的格式和写作规律。而针对大二学生学校方面可以给其安排一学期的读书心得体会课程，并在每学期为学生设置两到三周的实践交流训练活动，教师可以为学生提供一些学习书目，引导学生多读有深度的书，并在读完后撰写两篇读书心得，以做积累与复习。在大三时教师就可以着手安排学生进行论文的学写，到大四阶段开始进行毕业论文设计与写作。这样，在整个大学四年中学生都在进行写作训练，没有间断，这也让学生的写作能力得到不断的提高。教师还可以在每个学期末要求学生写一篇学期总结，将自己一学年的课程学习、支出等情况做出一个格式规范的总结，教师还要督促学生在批改后认真订正错误，尽可能地提高学生的总结能力。
       3结束语

  在社会经济不断发展的大背景下，企业对秘书人才的要求也越来越高，而高校中对秘书专业的人才培养自然也要提升一个层次，以往那种单纯的上传下达的“传统型”秘书已经跟不上时代的发展了。因此，在全新的社会环境下为企业培养新型秘书人才，已经越来越成为当今高校秘书专业教师的教学方向。

参考文献：
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[2]曹丙燕，曹贤香.新语境下秘书学本科专业人才培养模式改革—
以山东科技大学秘书学专业为例[J].重庆电子工程职业学院学报，2015,24(4)：126-130.
[3]王友云，唐清荣.应用型秘书人才培养教学体系构建[J].当代继续教育，2014(6):87-89.