试论多元文化视角下如何创新医院人力资源管理工作

试论多元文化视角下如何创新医院人力资源管理工作

赵岩

黑河市第一人民医院

摘要：在社会的高速发展过程中，对于医院的人力资源管理工作也要进行一定规模的创新。而在现在的多元化形势下，对于医院人力资源管理的创新也带来了新的挑战。因此，本文主要针对于在多元化视角下对医院人力资源管理工作进行创新进行全面的分析，使得医院的人力资源管理更加符合社会发展的需求。

关键词：医院；多元文化；人力资源管理；创新

随着时间的推移，地球上的人口也不断的增多。对于中国这个拥有十三亿人口的大国，在人们发生疾病的时候是需要医院的治疗，因此对于中国来说，维持人口变化的的关键在于医院事业的发展。而在现在所处于的二十一世纪，各项事业都处在一个不断的过程，对于医院的创新也成为当今社会发展至关重要的一点。而对于医院来说，要想使得医院的不断发展，其根本前提还是在于对医院的人力资源管理进行一定的创新。尤其在现在多元化的不断发展中，对于医院的人力资源管理的创新也已经成为了不可忽视的一项项目。

一、医院文化变革对人力资源工作的挑战

医院对于人们来说，是平时进行自身疾病治疗的地方。因此就要求医院里的医生们有着甘于奉献，救死扶伤的精神。而对于现在社会的高速发展过程中，多元文化的不断出现。使得过去的老旧文化理念已经不太适合于当前社会的发展了，这就需要对医院进行相应的创新，使其更加符合社会的发展步伐。而对于医院发展的关键，医院的人力资源管理也要进行相应的发展和创新，从根本上解决医院的老旧文化理念，使得医院得到更加高速的发展。

1、多元文化并存所产生的新的矛盾。

俗话说，钱不是万能的，但是没有钱是万万不能的。这一传统理念影响着大多数青年“向钱看”，这一点对于即使甘于奉献的医务工作者们也不能免俗。因此，对于医院的人力资源管理就要利用这一点来激励着医务工作者的工作性能。利用这一点实行多劳多得，在很大程度上对于医务工作者的工作能力做出了相应的改善，杜绝了医务工作者在上班过程中干私事的这种现象。而且，在多元化的影响过程中，有一些医院也开始了特殊的医生特殊的工资这样的理念，这种理念对于进行义务工作的机构产生了或多或少的影响。

2、各种思潮共生对人力资源管理工作的干扰

（1）价值观多元化。

人们对自己所处的环境与事物进行评价综合体现了自己对这一环境的动机、目的、需要与情感意志，即为价值观。近年来发生在全国各地的一些“医疗纠纷”和“医疗事故”赊了患者与其他方面的原因外，由于当事的医务工作者缺乏责任心、担当精神不够，有的甚至缺乏必要的爱心和敬畏之心导致了事故的发生池是一个很重要的原因。

（2）获取信息渠道多样化。

互联网的迅速发展导致各种信息的获得快速、简洁、高科技、多元化致使信息传播“飞流直下三千尺，’冷人眼花缭乱。金钱、功利气息弥漫加剧了医务工作者们价值取向的自主化、多元化，“此处不养爷自有留爷处，’扩`跳槽”现象严重打破了传统的人事管理模式。

（3）“利”大于“义”成为一些医务工作者的首选。

过去六们一直对“趋利弃义”行为嗤之以鼻从为“利”是不可以言谈的。随着市场经济的深入原来的话语体系被打乱了新语境纷争给了人们更多的选择厂些人不但堂而皇之地谈论“利”大还是“义”大肩的甚至明示为了“利”扩`义”完全可以置之度外。

3、多种群体利益同在已成为一大热点

在现在社会的不断发展与穿心中，对于医务工作者的员工工资及福利已经不再用原来的那种一视同仁的方法进行分配了，而是更趋近于不同职位不同的工资这种分配方式，这样的做法，就很有可能导致医务工作者对于工资及福利的分配产生了抱怨的效果，尽管上文中说了多老多得，但是医务上的各个科室之间经常有病人进行治疗的科室医务人员就能够得到更多的工资与福利，而一些较为冷门的科室得到的工资与福利就较少。场次以往就会造成一些叫冷门的科室医务工作者对工作的热情降低。因此，要实行多群体利益已经成为创新医院人力资源管理过程中的必要手段。

二、在多元文化条件下创新医院人力资源管理工作

改革开放多年来，在市场经济大潮的强烈冲击下，人们不光是对经济利益有了自己的认识对政治参与、精神追求以及其他社会利益的权利意识也都有了很大的提高，许多人不再以过去的思维方式因循守旧地考虑问题，而是敢于提出自己的意见与想法大胆地向组织上提出自己的诉求。以过去医院的护士为例，只要分配在某一科室或某一病区，可能一干就是几年甚至十几年，很少有人向人事部门提出自己更适合其他科室的某一岗位庄动请求组织上给与调配。现在则完全不同了，有许多青年护士积极向护理部或人力资源管理部门提出自己的诉求特别是将自己的专长与爱好“晒出来”，要求调整到在自己满意的工作岗位上。对于这种诉求必须予以肯定，因为这首先就是一个进步，反映了时代给人们带来的思想革新和维权精神。笔者认为新时期、新形势下，医院人力资源管理工作者必须与时俱进，以全新的视角创新医院人力资源管理工作要从以下方面做起：

1、下大力气培养人才始终坚持医院文化与人力资源管理的有机融合原则。

对于社会上的医院层出不穷，要想使得自己的医院在众多医院中独占鳌头，最根本的做法是要进行相应的人力资源管理。而且，在进行人力资源管理之前，就要在社会中挑选出具有良好专业素质的医务工作者，只有这样，才能够实现医院人力资源管理的高速发展。

2、要高度重视“人才立院”的医院文化理念。

要善于在平凡的工作岗位上发现人才焙养人才，及时将有一技之长的医务护理人员推荐和选拔到更适合他的岗位上真正做到唯才是举才尽其用洛尽所能。让每一位员工都认识到医院为他们提供了公平竞争的平台只要自己有能耐都可以竞争上岗发挥自己的正能量。

3、要切实树立人才价值观。

人才的价值高于一切人的因素第一。无论是对自己医院成长起来的人才抑或是从高等医科院校或是其他渠道引进的人才只要是在同样的工作岗位上都要一视同仁。不论是薪酬、奖金以及其他福利待遇都要公平、公正、公开要让他们有同样的感受，真正体会到组织的关怀与温暖，从而能够在追求自身权益的同时更多地为患者、医院和社会着想在追求物资改善的同时去注重精神意义上的升华。

三、结语

对于人类的发展历史中，医院作为为人们治疗疾病的最主要场所，其对人力资源的管理已经成为医院在发展过程中必须要进行改革和创新的一项根本手段。在提高医院的人力资源管理方面，就要随着社会的发展和环境的变迁进行相应的人力资源管理。并对于人力资源管理过程中存在的一些问题做出相应的改善，只有这样才能使得自己的医院在社会的高速发展过程中，能够稳定的存在。

参考文献：

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