浅谈企业文化管理

浅谈企业文化管理

刘玲

深圳市南山区沙河街道办事处总工会

企业文化是企业的灵魂，良好的企业文化管理是企业生存和发展的源动力，以人为本、精心打造企业自身的文化，最终谋取企业最大的经济效益和社会效益，并在市场竞争中立于不败之地，则是现代企业的共识和孜孜以求的课题。文化管理的功能和力量是任何一个组织所采用的其他手段方法是难以替代和解决的，企业文化有着强大的生命力，能左右企业行为，企业文化始终代表企业的前进方向。

一、企业文化的功能

（一）企业文化是企业的血脉

当今社会正处在大发展大变革大调整的时期，科学技术日新月异，各种文化思想相互交融，企业需要有代表自己独特核心价值观和反映企业精神的企业文化。企业文化越来越成为职工的凝聚力和创造力的重要源泉，企业文化越来越成为企业综合实力竞争的重要因素，企业文化越来越成为企业经济收入发展的重要支撑点，企业越来越需要反映企业精神，鼓舞广大职工积极奋进的优秀文艺作品，丰富的精神文化生活越来越成为广大职工的热切愿望。没有企业文化的管理就没有企业长久的发展。

（二）企业文化具有独特的激励功能

企业文化代表企业己独特的核心价值观和企业精神。包含企业经营管理工作的方方面面，企业在培育企业文化的过程中，注重对员工的精神和物质激励，引导全体员工主动去实现企业战略目标，形成推动企业发展壮大的强大动力。另一方面，文化管理的一个最大特点是注重精神文化氛围的营造，通过共同使命的认定、团队建设、团队的精神培育，团队的情感交融、团队的荣誉面貌管理等来满足人们对非财富最大化的追求，使职工充分认识到自己在企业工作中的价值，激发员工的工作热情，增添团队活力。

（三）企业文化具有良好的约束功能

企业文化约束功能包括硬约束和软约束。主要表现在制度和文化的约束，企业制度是分等级层次，分成管理者和被管理者；但文化对每个人都一样，文化体现人人平等的价值观，有着强大的思想生命力。企业制度管理的是人的行为，而文化管理是人的观念和思想，观念决定意识，意识决定行动，因此，文化的功能和力量是任何其他的手段和方法所难以替代和解决的，从这个意义上说“有文化比有制度”更重要。

（四）企业文化是企业的经营管理哲学

企业文化就是企业的经营管理哲学，是企业经营管理的重要内容之一，企业文化鼓励竞争与创新，体现个人成就感、团队精神和集体荣誉感，促使企业极富特性与文化品位，进而形成自有比较优势，从深层决定了企业制度的运作行为。企业文化推动企业制度创新，创新的企业制度为企业文化的发展增添新的养分。二者都是现代企业经营管理的实质所在。

二、企业文化管理存在的问题

（一）企业管理者对文化管理认识和重视不足

在深圳企业中特别是一些低端企业，企业文化得不到企业管理者的足够重视，企业文化的存在常常被企业领导忽略不管，一些文化素质较差的企业领导对企业文化缺乏认识，只讲经济收入，片面追求经济增长，不讲企业的社会责任，不注重企业在社会中的公众形象。

企业竞争不能光靠产品致胜，更要靠文化致胜。一些企业领导只知道靠制度靠产品参与竞争，不知道企业的长久发展离不开企业文化的支撑，未能认识企业的生命力来源于企业文化。一些企业，在企业文化的管理上没有以人为本，不讲科学用人、不讲企业文明、不讲企业职工文明的精神，让职工像机器人那样没有正常人的情感交流，职工为完成生产任务疲于奔命，没有健康娱乐的文化生活，年轻的职工得不到心里和生理的保护和关爱，使职工在不健康的工作环境和没有企业文化管理的环境中生活与工作，使企业成了情感和文化的沙漠。

不重视企业文化管理的企业不仅使企业缺乏活力，也使企业丧失对员工的吸引力，最终丧失发展动力。深圳富士康所出现的员工轻生事件看似职工心理压力问题，实质是企业文化管理的缺陷所造成的企业管理问题。

（二）不重视企业文化建设

一个企业的企业文化是在长期的经营管理中探索提炼出来的精华，是激发员工的工作热情和使命感，是推动企业发展的精神支柱。企业文化管理必须依赖于企业文化建设，通过企业文化建设过程形成企业的核心价值观———企业精神，并以此做为企业员工共同的精神动力和行为规范。

政治文化思想的建设工作是中国共产党和国家的制胜法宝，并且屡经考验，在一切工作中都是必不可少的取胜利器。它既是传承党和国家的政策方针，秉持正确的政治路线，又事关人的思想道德的培养，塑造人的精神境界，借助于政治文化思想工作帮助人与人之间的沟通交流，更加调动员工的积极性和奉献精神，企业文化建设要重视思想政治工作的作用。当前企业文化建设存在的问题主要表现在：

1、在企业文化建设中，没有把政治思想建设放在首位。没有发挥好党员团员干部在企业文化塑造的模范带头作用。

2、在企业文化建设中，没有注重提高职工整体文化素质。

3、在企业文化建设中，企业领导没有相信和配合工会组织的工作，没有充分发挥工会在企业文化建设中的重要作用。

（三）企业文化硬件设施投入不足

企业的发展，根本的因素是人，是企业的职工。职工主观能动性的发挥，在很大程度上影响着企业的发展。而企业文化的精髓就是强调人的价值，注重人的因素，注重在更高层次上挖掘人的潜力和潜能。企业的职工需要学习各方面知识，需要良好的工作环境和学习环境，需要文化娱乐活动的设施投入及生活福利等设施的改善，开展丰富多彩寓教于乐的文体活动等等。企业领导者本来应该带头学习企业文化各方面知识，但由于对企业文化的内涵没有深刻的认识，对本企业文化没有独到的见解，对职工的学习工作环境改善重视不够，职工的生活娱乐环境的设施上没有适当投入。

三、加强企业文化管理的对策

为加强企业文化管理，加快脚步加强企业文化建设势在必行，为企业的明天制订强有力的对策必不可少。

（一）加强对企业文化管理重要性的认识

企业文化管理的理念实质是以企业管理哲学和企业精神为核心，凝聚企业员工归属感、调动员工的积极性和创造性。它是以企业规章制度和物质现象为载体的一种经济文化，它是企业特性化的根本体现，也是企业生存、竞争、发展的灵魂。

1、要加强政治思想建设为企业文化定方向

在企业文化建设中，思想政治建设必须放在首位。我们必须时刻把马列主义，毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”及科学发展观的政治教育放在首位，坚持精神文明教育的引导，使企业广大职工产生热爱祖国、热爱社会主义的情怀，从内心认同共产党好、社会主义好、改革开放好。

2、提高企业领导和职工的文化素质，为企业文化建设奠定基础

企业好不好关键在领导，干部行不行,关键在品行。领导干部的思想觉悟、文化素质高低,决定企业的命运长短。一个企业要想永远向前发展，必须要有自己独立的企业精神、企业理念和行动纲领。因此企业要十分注重加强领导干部的道德修养和文化建设，注重企业精神与企业理念教育，注重培育新世纪职工新形象，注重提高全体员工的技能和业务素质，注重建立完善的职业道德规范。

职工素质的好坏决定企业的生产力。企业整体向前推进，就必须建设一支高素质的有着“社会公德、职业道德、家庭美德”的人才队伍。企业领导和职工文化素质的提高是建设企业文化的基础。

（二）注重提高全体员工的技能和业务素质

加强企业文化管理，必须在建设企业文化的同时，建设一支拥有与先进生产力相适应的技能和业务素质的员工队伍。在中国社会主义发展道路上，工人阶级始终站在时代发展的前列。要始终代表和推动先进生产力的发展，就必须掌握更先进的科学文化技术知识，努力推进自身知识化进程，全面提高职工素质。企业要善于发挥传统优势，通过开展各种主题教育和群众性学习活动，引导职工培养学习兴趣，树立终身学习意识。帮助他们掌握现代科学技术,提高劳动技能，鼓励他们岗位自学成才。对有发展潜力的青年职工可送到专业学校短期培训，掀起学技术、学业务热潮，使全体员工技术业务知识在短期内有明显提高。借助企业文化建设为企业发展提供智力及技能保障。

（三）充分发挥工会在企业文化建设中的重要作用

工会组织是广大职工的“娘家”，是党与企业广大职工联系的扭带，是全心全意把党的温暖送到企业职工身边的优秀组织，是企业文化管理的推动者和参与者，通过工会组织帮助广大职工营造良好的生存发展环境，推动企业对职工进行文化素质、劳动技能的培训，组织开展各种文体活动，促进劳动关系的和谐发展。工会组织还有着强大的号召力，增强职工的归属感。工会工作还有维权、教育、参与、建设等职能,它既有工会工作独特的组织优势，也是企业文化建设的内容，两者可以达到相互交融促进，在履行职能中创新工会工作。企业文化管理要充分发挥工会组织的作用为企业职工服务。

（四）加大企业文化设施的投入提升企业文化环境

企业领导必须重视文化学习和娱乐设施环境的投资，除借助政府对社区文化建设投资的公共文体场所外，还要充分鼓励民间力量和企业力量共同投资社区文化建设，形成社会各界共同建设文化社区的局面，使企业与社区联合起来搞好企业文化建设与社区文化活动，使社区文化建设与企业经济发展互渗互动。让社区各行各业共同参与进来，与社会主义市场经济相接轨的文化格局，为开展企业与社区文化活动，企业提供必要的经费、设施和场地，使广大职工在社区文化娱乐、生活工作中感到安全、舒适和惬意，从而提高整个企业文化的文化品位和文明竞争力。

综上所述，企业文化是企业的灵魂，是职工的精神支柱，要把企业文化管理作为企业发展战略的长期规划，必须把它作为一项重要工作来抓。依托企业文化的有效平台，丰富思想政治建设的内容和方式，坚持以人为本的工作理念，立足于本企业的文化背景，结合企业管理实践和现代化进程，同时也要借鉴优秀企业文化研究的理论和方法，让企业早日建设成中国特色社会主义优秀企业文化的代表。

参考资料

1、高占祥：《论社区文化》，文化艺术出版社1994年版。

2、龚贻洲：《论社区文化及其建设》，《华中师范大学学报（哲学社会科学版）》，1997年第9期。

3、UNESCO报告：教育---财富蕴藏其中【M】，教育科学出版社，1996年版，