护理健康教育在优质护理工作中实施方法的体会

护理健康教育在优质护理工作中实施方法的体会

田华

田华（四川省绵阳市第三人民医院消化内科四川绵阳621000）

【中图分类号】R47【文献标识码】A【文章编号】1672-5085（2012）28-0178-01

【摘要】目的落实优质护理工作，体现护理健康教育在优质护理工作中的重要性，我们科室通过改变护理健康教育的实施方法，确保护理健康教育的落实，从而提高病人对我们的满意度。

【关键词】护理健康教育优质护理实施方法

【Abstract】ObjectiveOurdepartmenttochangethemethodofimplementationofthehealthcareandeducation,toensuretheimplementationofcareandhealtheducation,reflectingtheimportanceofcareandhealtheducationinthehigh-qualitycare,therebyimprovingpatientsatisfactionforour.

【Keywords】NursingHealthEducationQualitycareImplementationmethods

护理健康教育是实施优质护理工作中必不可少的内容之一，是体现优质护理效果的重要环节，但目前由于各种原因，健康教育实施不到位，很多时候被流于形式。我们科室通过改变护理健康教育的实施方法来提高病人对我们的满意度。

1实施护理健康教育的目的

护理健康教育是指以医院护理人员为执行主体，针对患者及相关人群开展的贯穿于临床护理工作全过程的健康教育活动，核心是教育病人树立健康意识，养成良好的健康行为和生活方式，促进疾病的恢复，达到身心健康的目的。[1]可见健康教育是非常重要的，特别是在提倡优质服务的今天，体现优质护理的水平。病人住院后，最希望的是得到专业医务人员的关心和关注，而不单单是打针输液。要真正做到从身心去关爱病人，就需要我们护士有计划、有组织、有系统和有评价的去为病人进行健康教育。

2影响实施临床护理健康教育的因素[2]

2.1护理人员编制不足

当前许多医院都未达到标准的临床护理编制，致使在临床护理实际工作中，人员编制不足，数量不够，护士工作负担过重，护理人员在完成基本治疗、护理工作量的同时，难以保障充足的时间实施健康教育。

2.2护理工作量的增加

随着医疗体制的改革，人们的保健意识逐日加强，特别是农村医疗合作、居民医疗保险的实施，使得到医院看病治病的人们越来越多，相应的医疗护理工作量也逐日增加。很多医院的科室都在超负荷运作，从而对护理人员全面实施健康教育也增加了难度。

2.3护理人员获取健康教育知识局限

由于各种形式的健康教育资源缺乏，护士对病人进行的健康教育指导大都是千篇一律。未能做到因人施教、缺乏个体化。在疾病、药物、饮食指导方面，由于没有规范教程，护士在进行健康教育时有所顾忌，担心与医生对病人的指导有差别而引起病人的误解和不必要的纠纷。

3实施护理健康教育的方法

不少专业护士反映自己在做完每天的操作和书写完记录后就没什么时间为病人做健康教育了。不可否认现在的护理编制是不能满足我们的护理需求，但不能因为这样就忽视了对病人的健康教育，在短时期不能改变的今天，那么，只能改变的就是我们的工作流程来满足对病人的需要。

3.1全面评估病房情况。了解当天病房的情况，比如，哪些病人手术，哪些病人有特殊治疗，那些是新入病人，哪些是危重病人等等。系统的了解当天病房病人的情况，为后面的工作整理好先后顺序。这只会花去你几分钟的时间，但会为你后面面的工作节约不少时间。

3.2评估病人的情况。在做操作的时候询问病人过去24小时的情况，这既能为节约出评估病人的时间，又能很快了解到病人的情况，这样才能对病人的健康教育据有针对性。

3.3将健康教育进行分类实施。做完操作后，不要急于写护理记录，而应该将病人的健康教育分类，看看哪些上午进行，哪些下午进行。一般情况，将新人病人和术后第一天病人的健康教育放在上午进行，而明日手术病人、危重病人和长期住院病人的健康教育放在下午，因为前者对健康教育的需求度更大，应该将他们的健康教育先进行。分开进行健康教育可以平衡上下午的工作量，而具体如何分配当然是根据各个科室具体情况而定。

3.4实施健康教育的技巧。在每次进行健康教育的时候不要太过死板，要根据你对病人的评估资料，有计划有针对性的实施。不一定要说很多，但一定要是病人最需要的。要让病人知道他该做些什么，同时还要让他了解为什么要那样做。比如，告诉胰腺炎恢复期病人饮食要清淡、定时定量的同时，也要告诉病人为什么那样做，将病理生理用简单易懂的语言让病人明白原因。让病人了解，护士不单单可以为你打针输液，而是具有过硬的专业技术人员。让病人信赖护士，改变一些病人的观念。

3.5扩大实施健康教育的人员。在做健康教育的时候，召集实习同学和科室里的青年护士，每周进行2至3次，这既可以让年轻护士学习到不少专科知识，更可以让她们掌握与病人的沟通技巧。同时，也可以让病人感觉到我们对他的重视程度。

3.6实施健康教育必须持之以恒。这点是最重要的，就是当你开始新的一天的工作时，请从实施方法的第一点做起。持之以恒才是真正对病人负责，才能将健康教育实施到位，真正体现出以病人为中心为病人着想。一定不要忘记评价昨天工作的效果，以便持续的改进实施方法。

4结果

通过以上的方法实施护理健康教育后，我们在实施效果上取得了明显的突破。护理人员反映在相同的工作量下，所用的时间明显缩短，为护理人员节约了时间。同时，这样分类式的宣教，可以帮助护理人员有计划的实施具有个性化健康教育。最终，病人在这样有针对性的健康教育实施下，对护理工作的满意度大大提高，从而体现了优质护理的最终目的。

参考文献

[1]包家明.护理健康教育学概论[M].北京:中国科学技术出版社,2003,3.

[2]周春苗.浅谈实施护理健康教育的影响因素和对策[J].实用护理杂志,2011,14（7）.