应用激励机制调动护士的积极性

应用激励机制调动护士的积极性

刘拥军

刘拥军（通山县妇幼保健医院437600）

【中图分类号】R471【文献标识码】B【文章编号】1007-8231（2010）11-053-02

【摘要】思想政治工作的具体内容，就是调动人的积极性，而激励的原则是思想政治工作的一种有效的途径。本文以亲身的经历，谈谈如何利用激励机制来调动护士的积极性。

【关键词】护士工作管理激励机制

人总是期望在达到预期的成绩后能得到适当的合理的奖励，如奖金、提级、表扬，还包括看到自己工作的成效，得到同事的信任，提高个人的威望等，如果只要求职工作贡献，而没有行之有效的物质或精神奖励进行强化，时间一长，人们被激发起来的内部力量会逐渐消退。[1]作为从事基层医院的一名管理者，如何研究护理工作人员的思想，挖掘她们的内在潜力，开发她们的觉悟和能力，是我们经常思考和探索的课题。近几年来，我院利用激励机制，抓业务从抓思想入手，抓思想从护理质量管理出发，将激励机制渗透到护理管理的全过程，护士们感到舒心、安心，对护理岗位充满了自信心。

1、目标激励

心理学家认为，一切行为都是受到激励而产生的，它起加强、激发和推动的作用，并且指导和引导行为指向目标。卫生部副部长马晓伟在全国优秀护理服务示范工程重点联系医院第二次工作例会上表示，从长远来看，护士的教育、岗位培训以及职业发展设计制度安排，是需要研究解决的重要课题。[2]我院把创建二级优秀专科医院作为总体目标，组织全院职工认真学习有关二级医院评审标准，护理部组织全体护理人员重点学习护理管理标准，让目标激励深入人心，激发护理人员“人人参与迎评，个个为评优作贡献”的工作热情，从而使护理工作向优质方面发展。

2、知识激励

护理质量管理是在护理全面质量管理体系的护理规范与效果相联系的护理技术管理的基础上，按照护理质量形成规律，对护理质量进行计划，控制以达到预定质量目标，以质量管理为核心的管理过程。[3]为了确保护理质量，我们对护理人员提出了具体要求，要求护理人员知识不断更新。我们的做法是，一方面鼓励中青年护士参加继续教育，提高学历层次，激励她们努力学习，刻苦钻研业务，尽快提高理论水平和业务能力。二是护理部在制定在职培训和实施方案时，注意首先把工作积极，乐于奉献的优秀护士选送到上级医院培训进修。三是把岗位练兵达标和医德医风达标结合起来，把平时的技术考核与医德医风的表现与年终评先评优结合起来，使护理人员自我认识、自我教育、自我约束、自我激励的能力逐步提高。

3、物质的激励

一线护士是护理工作的主休。在医院，很多护士愿意到门诊、CT室去工作或到图书室、档案室等辅助科室工作，因为这些岗位工作不忙、压力不大，工资也有保障。如何加强对一线护士的激励，减少护理人员向非护理岗位流失，显得非常重要。我院实行分配向临床一线护士倾斜的政策，临床重点科室，如儿科、妇产科、外科、内科平均绩效高于普通科室。护士的夜班费也比往年有所提高。我院聘用的不少合同制护士，我们按同工同酬的分配原则，使这些护士能安心工作，乐于奉献，极大地提升了合同制护士的积极性和创造性。

4、榜样激励

物质激励是在按劳取酬、多劳多得、少劳少得，即奖勤罚懒、奖优惩劣的原则下实行的一种激励机制。榜样的激励则是评选医院医生、护士，管理工作者中的先进分子，将其事迹来激励身边的人。为了提高护士的政治待遇和社会地位，我院每年利用“5·12”护士节，“三·八”妇女节等纪念活动，广泛宣传护士的创吏人南丁格尔的光辉业绩，组织大型活动，护士演讲会，诗歌朗颂会或护理技术操作比赛等以增强护士的光荣感和自豪感。我们在近几年的“医院管理年”、“医疗质量万里行”、“医院平安年”的总结表彰中，均有一定比例的护士代表参选，从而满足护士的精神激励的需求，增强荣誉感和进取心。今年9月至12月份在全省开展卫生系统政风行风评议工作，其中对医德高尚、医术高明，得到社会和病人高度评价的“十佳医生”、“十佳护士”、“十佳医德标兵”进行评选表彰活动，这是对医务工作者给予肯定和理解，它将提高护士的自信心和加强责任感，使医院各项工作健康向前发展。

参考文献

[1]卢盛忠主编.管理心理学.浙江教育出版社.1984.5.

[2]孙梦.怎样调动护士的积极性.健康报.2010.10.22.

[3]史自强主编.医院管理学.上海远东出版社.1991.10.