注重沟通艺术，走进学生心灵王福伟

注重沟通艺术，走进学生心灵王福伟

王福伟王巧

王福伟山东省龙口市第一中学265703；王巧山东省龙口市石良中学265703

摘要：班主任和学生之间的有效沟通，不仅有利于拉近师生之间的关系，提高班级管理质量，同时也有利于学生在轻松愉快的环境中学习，提高学习成绩和各方面素质。这就需要在讲究语言艺术的同时将其视为一份科学性、灵活性和系统性极强的工作，每一位担任高中班主任的教师都一定要讲究教育方式和管理对策，这同样也是班主任工作能力的一种集中体现。高中班主任和学生进行沟通和交流对高中生的综合素质提高和身心良好发展都有非常强的辅助作用，因此，在完成教学任务的同时，高中班主任要特别注意与学生之间的沟通和交流。

关键词：高中班主任有效沟通

沟通是一个人际信息传递和反馈的动态过程，而心理沟通是指以达成一致的感情和思想目标而进行的人际间的情感和思想传递与反馈。班主任不仅是每个班级中的教育者、管理者、领导者和组织者，而且是锻造学生心灵、促进学生健康成长的引领者，也是学生教学管理工作的主力军。高中班主任做好与学生的沟通工作对教学效果将起到举足轻重的作用。如何实现班主任与学生面对面、零距离交流，成为他们的知心人是沟通工作的难点。

一、了解学生，差异化进行沟通

班主任与学生沟通的目的是为了通过沟通发现问题进而帮助学生解决问题。而沟通的首要条件就是掌握学生的基本情况，如：学生学习成绩的好坏、性格是静是动、有什么特长、喜欢什么明星、有哪些不良习惯等等。在多年班主任工作中遇到的学生无奇不有，不过不管遇到哪种学生，我都认真仔细、耐心地与学生沟通交流。在与学生沟通过程中，根据不同的性格特点，用不同的方法真诚沟通才能取得较好的效果。我和学生谈及他们当前状况时是比较具体的，从不笼统、模糊和泛泛而谈，没把握和不准确的不说，让他们感到我对他们的关心和重视，感觉到我工作的细致、认真和负责。而且，我与学生交流时，对学生的评价也是客观而全面的，既肯定学生的优点与进步，也真诚地提出其不足之处及改进办法。在谈到学生的缺点时，我也是根据具体情况而区别对待，与活泼开朗的学生我就说得直率一些；而有些学生自尊心强的，我就说得委婉一些，注意学生的可接受性，同时也表达对学生心情的理解，以心换心，坦诚地与学生交流。例如我同我班学习较差的学生交流学习问题时，先找出该学生的闪光点，夸他热心助人，同学们都喜欢他，体育成绩好等。给他树立信心，告诉他其它方面做得好，在学习上付出努力的话，一定会有收获的。后来该学生果然表现出了以往从来没有的学习兴趣和学习积极性。

二、保持亲和力，贴近学生

亲和力一词最早被应用于化学范畴，但是现在更多地被人们用于人际关系领域，通常是指一个人对另外一个人的好感表示。班主任在对学生沟通时要和蔼可亲，切忌总是摆出一副训斥人的表情。多蹲下来，从学生的角度想问题、解决问题，这样才能获得学生的信任和好感，让学生对老师产生亲切感。首先，班主任要提高自己在学生学习中的亲和力。其次，班主任要提高自己在学生生活中的亲和力。作为一名班主任，不应该仅仅只是关注学生的学习情况，还应该及时了解学生的日常生活，用心观察他们的生活细节，从兴趣爱好到衣食住用行到消费习惯和消费水平，在与学生进行沟通时适当调整自己的语言习惯、衣着发型和思想观念，贴近学生，尽可能地缩小与学生的差异。最后，班主任还应当保持积极乐观的心态，以身作则，提高自身感染力，将自己的笑容传遍每一个角落，这种生活态度能够有效影响学生，增加学生对班主任的好感，使得学生愿意走近班主任，愿意与班主任用心沟通，有助于形成良好的师生关系。

三、专心倾听适时提问

被谈话的学生一般都会先将情况向班主任诉说，这时，班主任应是学生最专注的知音。在听学生说话时，绝不可心不在焉，东张西望，或看手腕上的表，或用手指在桌上漫不经心地敲打。而要全神贯注，身体稍稍向于说话人，这会使学生感到老师对他的尊重和关心，也愿意将心里话告诉老师。有的学生是急性子，即使有伤害你的言词，也要耐心地听完，然后再说明你的看法。有的学生是慢性子，半天提不到正事，也不能着急发火，应点拨引导，适时的追问和插话，引导他尽快表述正题。在听对方倾诉时，班主任不要急于下结论，俗话说：兼听则明，偏听则暗。班主任需要冷静与理智的态度，在听的过程中进行分析判断，抓住真实的、本质的东西。

四、注意方式讲究艺术

“谈话要注意自己的对象，点明问题也要根据不同的对象采取不同的方式。”这是一位老班主任多年从事学生思想工作的体会。他找学生谈话时，若是该生性情豪爽，谈话往往开门见山，直陈主题;若是自尊心、羞涩感较强的学生，往往采取委婉含蓄的技巧，让人思而得之。现在的学生都有较强的自尊心，若是初犯错误，本人又有悔改之意，多采用委婉谈话较好。正如英国思想家培根所说：“交谈时的含蓄和得体，比口若悬河更可贵”。在谈话的语言技巧上，班主任还要注意自己的语言要清晰明确，通俗质朴，简洁精当。

参考文献

[1]陈军中小学班主任如何把关爱撒向每个学生[J].考试周刊，2012，（59）。

[2]张善海浅谈高中班主任管理艺术[J].西北成人教育学报，2012，（06）。

[3]付明雨论师生进行有效沟通的策略[J].科技信息，2011，（02）。