一、质量管理思想创新质量管理思想是质量管理理论的基础,它决定了质量管理的基本内容和行为方法的取向,以及组织结构的形式.我们从质量管理的管理目标、管理对象和范围以及管理方法的特点三方面,探讨质量管理思想的创新.在传统制造业中,企业只需保证最终出厂的产品能够合乎使用要求,而现代制造业则需要满足顾客、员工、所有者、供销方和社会的期望和需求.质量也不仅指对最终产品性能指标要求的结果质量,还包括设计质量、制造质量、使用质量和废弃质量等等.
技术经济
2004年7期
