通过建立利益诉求事项办理的满意度评价体系,确定客观、科学的评价指标,建立学生诉求过程中受理、协调、督办、反馈、回访工作机制,切实维护好学生的合法权益,进一步促进高校维权工作的纵深发展。
广东青年职业学院学报
2017年1期