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基于客户价值分析的电力客户服务管理研究

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摘要摘要：近几年来，随着社会经济的快速发展，对电能的需求量越来越大，供电公司的用电量也越来越大。科学、合理地分析客户价值，能够为客户提供更高质量的服务，让电力企业在激烈的市场竞争中处于更有利的位置，同时也有利于提升企业的商业价值。在此背景下，本文提出了一种新的研究思路，旨在为电力公司提供更好的服务。

DOI pd5763qrj7/7153195

作者张丽娟

机构地区云南电网有限责任公司信息中心，云南昆明650217

出处《科技新时代》 2023年5期

关键词客户价值客户服务电力企业

分类 [][]

出版日期 2023年05月24日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）