重视发挥工休会的作用构建和谐护患关系

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摘要 医院的服务宗旨是“救死扶伤,病人至上”,如何做到以人为本,增加病人的信任度,提高病人的满意度,是摆在医护人员面前的问题。我科自2006年每两周召开一次工休会,开展一系列的人性化服务,增强了医护人员与病人之间的理解,减少和避免了护患矛盾,病人的满意度也提高了。现将具体做法与结果介绍如下。
机构地区 不详
出处 《家庭护士:下半月》 2007年11期
出版日期 2007年11月21日(中国期刊网平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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