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虚拟社区——提高顾客忠诚度的法宝

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摘要虚拟社区的建立可以为网站聚集大批"铁杆网民",在带动网站人气的同时也使该网站深入人心,进而提高顾客的在线忠诚度.

DOI pj015wpwdy/336151

作者黄漫宇

机构地区不详

出处《电子商务世界》 2005年5期

关键词虚拟社区顾客忠诚度网站网民人气

分类 [经济管理][产业经济]

出版日期 2005年05月15日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

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来源期刊

电子商务世界

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