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品牌忠诚度与顾客满意度之间的关系探究
品牌忠诚度与顾客满意度之间的关系探究
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摘要
摘要:品牌忠诚度和顾客满意度是现代市场营销中两个重要的概念。本文通过对相关文献和研究资料的综合分析,探讨了品牌忠诚度与顾客满意度之间的关系。研究表明,顾客满意度是品牌忠诚度的重要驱动力,而品牌忠诚度可以促进顾客满意度的提升。在识别出品牌忠诚度与顾客满意度之间的关系后,企业可以采取针对性的策略来提高顾客满意度和品牌忠诚度,从而增强市场竞争力。
DOI
7j6v13q6rd/8060866
作者
钟敏波
机构地区
江门市德泰投资有限公司 江门市 529000
出处
《中国科技人才》
2023年19期
关键词
品牌忠诚度
顾客满意度
关系
分类
[建筑科学][建筑技术科学]
出版日期
2024年03月11日(中国期刊网平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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来源期刊
中国科技人才
2023年19期
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