数字化营业厅创新模式及效益研究林岳智

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摘要 摘要在数字化技术的发展下,营业厅数字化和智能化改造实现了供电局营销服务的精细升级,高互动性和高参与度进一步提升客户体验和满意度,实现供电局服务形象的革新。本文在数字营业厅的建设基础上,探索数字化营业厅的运营模式和创新点,研究营业厅数字化转型所带来的效益和机遇。
出处 《电力设备》 2019年10期
出版日期 2019年10月20日(中国期刊网平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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